Aprimorando Resiliência da Cadeia de Suprimentos através de Rastreabilidade Avançada

Em mundo marcado por disrupção na cadeia de suprimentos induzida por pandemia, organizações de manufatura mundialmente estão cada vez mais digitalizando para enfrentar o desafio. É até assunto de força-tarefa da Casa Branca; IDC prevê que até final de 2021, 60% das cadeias de suprimentos de manufatura globais terão investido em tecnologia e processos de negócio para aprimorar suas operações. Conforme estas cadeias de suprimentos se tornam cada vez mais conectadas, rastreabilidade emerge como poderoso impulsionador de agilidade, resiliência e valor.

Rastreabilidade é a capacidade de monitorar e rastrear a jornada de produtos, da origem de componentes e manufatura até entrega ao consumidor. Muitas indústrias reguladas são legalmente requeridas a manter rastreabilidade em suas redes. Mas todos fabricantes se beneficiam de rastreabilidade em cadeias de suprimentos conectadas.

Tão complexas e variadas quanto as modernas cadeias de suprimentos globais de hoje possam ser, a régua para sucesso é a capacidade de conectar e integrar informação para garantir agilidade e resiliência. Pense em agilidade como capacidade geral de responder a fatores internos e externos impactando a cadeia de suprimentos enquanto mantém custo, serviço e qualidade consistentes na organização. Resiliência, enquanto isso, é a capacidade de mitigar ou responder a pontos de falha dentro da cadeia de suprimentos.

Tanto agilidade quanto resiliência estão enraizadas na rastreabilidade de onde e como produtos fluem globalmente através da rede de cadeia de suprimentos, e a capacidade de tomar decisões rápidas e precisas sobre essa informação. Disrupções causadas pela COVID-19 — sem mencionar impactos menos devastadores, mas ainda significativos como tarifas globais — estão acelerando o ritmo necessário para tomar essas decisões e executá-las.

Rastreabilidade pode ajudar a acompanhar este ritmo, mas não acontece automaticamente com o estabelecimento de uma cadeia de suprimentos conectada. Várias funções e capacidades-chave precisam ser estabelecidas como fundação.

Uma é serialização de ativos percorrendo a cadeia de suprimentos. Como migalhas digitais através de um novelo de sistemas e interconexões, serialização permite produtos e componentes serem itemizados e rastreáveis enquanto movem através da cadeia de suprimentos — desde o momento que número de série é criado através da geração de ordem de trabalho, até o ponto onde produto completado é enviado ao cliente e finalmente usado no campo.

Padronização de dados também é chave para rastreabilidade através de arquiteturas, porque permite troca suave de informação entre sistemas e até empresas. Internamente, pode haver necessidade de trocar dados entre dois sistemas impactando diferentes partes da cadeia de suprimentos. Externamente, dados podem precisar ser compartilhados com provedor logístico terceirizado, distribuidor, banco de dados de inteligência de mercado ou até rede de suporte ao cliente no campo uma vez que produto é entregue. O habilitador de rastreabilidade através destes casos é a capacidade padronizada de conectar, correlacionar e processar dados.

Cadeias de suprimentos digitais altamente rastreáveis não só ajudam empresas a entender e otimizar saúde de suas cadeias de suprimentos; também levam a planejamento mais proativo e eficiências a longo prazo, para antecipar fatores de crescimento ou riscos potenciais de continuidade de negócios. Isso é tipicamente aumentado por analytics avançados para suporte a decisão, e forte investimento em ferramentas de visualização que permitem grupo mais amplo de analistas de negócio e stakeholders se reunirem em torno de dados e insights gerados de um sistema de cadeia de suprimentos conectada recém-otimizado.

Pegue o exemplo de disponibilidade de componentes (algo longe de hipotético, já que a atual escassez global de semicondutores deixa claro). Rastreabilidade neste contexto pode ajudar a prever quando e onde escassez de sourcing pode ocorrer, e quais são as contingências, incluindo substituições ou simplificação de portfólio de produto para catálogo mais padrão de componentes baseado no que a organização pode sourcing ou desenhar com sucesso.

Para minimizar risco enquanto colhe benefícios da rastreabilidade, empresas precisam de segurança adequada para proteger dados e ativos neste ambiente conectado, já que garantia e outros serviços contínuos estão anexados a um produto no campo. Arquiteturas digitais precisam ser construídas com poder e segurança para estender a ambientes multi-empresa e sistemas terceirizados.

Através de melhor conexão, troca e integração de informação através da cadeia de suprimentos conectada, esta fundação de dados garante rastreabilidade que alimenta agilidade e resiliência. Como em toda transformação digital, há também mudança cultural significativa. Conforme empresas criam mais dados e ferramentas digitais para tomada de decisão, habilidades e competências da força de trabalho devem evoluir para tornar-se mais alfabetizadas em dados e orientadas a dados. Juntas e quando feitas corretamente, todas estas etapas ajudarão organizações a implantar rastreabilidade como alavanca poderosa para mais agilidade, resiliência e qualidade na cadeia de suprimentos.

Jen Upthegrove é diretora de processos e sistemas globais de cadeia de suprimentos na Rockwell Automation.