Como a rastreabilidade pode aumentar a resiliência da cadeia de suprimentos

Em um mundo marcado pela interrupção da cadeia de suprimentos induzida por uma pandemia, as organizações de manufatura em todo o mundo estão se digitalizando cada vez mais para enfrentar o desafio. É até mesmo o assunto de uma força-tarefa da Casa Branca; A IDC prevê que até o final de 2021, 60% das cadeias de suprimentos de manufatura globais terão investido em tecnologia e processos de negócios para aprimorar suas operações. À medida que essas cadeias de suprimentos se tornam cada vez mais conectadas, a rastreabilidade surge como um poderoso impulsionador de agilidade, resiliência e valor.

Rastreabilidade é a capacidade de monitorar e rastrear a jornada dos produtos, desde a origem e fabricação do componente até a entrega ao consumidor. Muitas indústrias regulamentadas são legalmente obrigadas a manter a rastreabilidade em suas redes. Mas todos os fabricantes podem se beneficiar da rastreabilidade nas cadeias de suprimentos conectadas.

Por mais complexas e variadas que sejam as modernas cadeias de suprimentos globais, o parâmetro para o sucesso é a capacidade de conectar e integrar informações para garantir agilidade e resiliência. Pense em agilidade como a capacidade geral de responder a fatores internos e externos que afetam a cadeia de suprimentos, mantendo custos, serviços e qualidade consistentes na organização. Resiliência, por sua vez, é a capacidade de mitigar ou responder a pontos de falha na cadeia de abastecimento.

Tanto a agilidade quanto a resiliência estão enraizadas na rastreabilidade de onde e como os produtos estão fluindo globalmente através da rede da cadeia de suprimentos e na capacidade de tomar decisões rápidas e precisas sobre essas informações. As interrupções causadas pela COVID-19 - para não mencionar os impactos recentes menos devastadores, mas ainda significativos, como as tarifas globais - estão acelerando o ritmo necessário para tomar essas decisões e executá-las.

A rastreabilidade pode ajudar a acompanhar esse ritmo, mas não acontece automaticamente com o estabelecimento de uma cadeia de suprimentos conectada. Diversas funções e capacidades-chave precisam ser estabelecidas como base.

Uma é a serialização de ativos que percorrem a cadeia de abastecimento. Como migalhas de pão digitais em uma meada de sistemas e interconexões, a serialização permite que produtos e componentes sejam discriminados e rastreados à medida que se movem pela cadeia de abastecimento - desde o momento em que o número de série é criado, através da geração de uma ordem de serviço, até o ponto em que um o produto concluído é enviado ao cliente e, por fim, usado no campo.

A padronização de dados também é fundamental para a rastreabilidade entre arquiteturas, porque permite a troca tranquila de informações entre sistemas e até mesmo empresas. Internamente, pode haver necessidade de trocar dados entre dois sistemas que estão impactando diferentes partes da cadeia de suprimentos. Externamente, os dados podem precisar ser compartilhados com um provedor de logística terceirizado, distribuidor, banco de dados de inteligência de mercado ou até mesmo rede de suporte ao cliente no campo, uma vez que o produto seja entregue. O facilitador da rastreabilidade nesses casos é a capacidade padronizada de conectar, correlacionar e processar dados.

Cadeias de suprimentos digitais altamente rastreáveis ​​não apenas ajudam as empresas a entender e otimizar a integridade de suas cadeias de suprimentos; eles também levam a um planejamento mais proativo e a eficiências em longo prazo, para antecipar fatores de crescimento ou riscos potenciais de continuidade dos negócios. Isso normalmente é aumentado por análises avançadas para suporte de decisão e forte investimento em ferramentas de visualização que permitem que um grupo mais amplo de analistas de negócios e partes interessadas se reúnam em torno dos dados e insights gerados a partir de um sistema de cadeia de suprimentos conectado recentemente otimizado.

Veja o exemplo da disponibilidade de componentes (algo que está longe de ser hipotético, como a atual escassez global de semicondutores deixa claro). A rastreabilidade neste contexto pode ajudar a prever quando e onde uma escassez de abastecimento pode ocorrer e quais são as contingências, incluindo substituições ou simplificação de um portfólio de produtos para um catálogo mais padrão de componentes com base no que a organização pode fornecer ou projetar com sucesso.

Para minimizar o risco enquanto obtém os benefícios da rastreabilidade, as empresas precisam de segurança adequada para proteger os dados e ativos neste ambiente conectado, já que a garantia e outros serviços contínuos são anexados a um produto em campo. As arquiteturas digitais precisam ser construídas com o poder e a segurança para se estender a ambientes de várias empresas e sistemas de terceiros.

Por meio de uma melhor conexão, troca e integração de informações em toda a cadeia de suprimentos conectada, essa base de dados garante a rastreabilidade que aumenta a agilidade e a resiliência. Como acontece com toda transformação digital, também há uma mudança cultural significativa. À medida que as empresas criam mais dados e ferramentas digitais para a tomada de decisões, as habilidades e competências da força de trabalho devem evoluir para se tornarem mais alfabetizadas e orientadas por dados. Juntas e feitas corretamente, todas essas etapas ajudarão as organizações a implantar a rastreabilidade como uma alavanca poderosa para mais agilidade, resiliência e qualidade na cadeia de suprimentos.

Jen Upthegrove é diretora de processos e sistemas da cadeia de abastecimento global da Rockwell Automation.