A Houston Dynamic Service tem o orgulho de anunciar… Agora somos certificados pela ISO 9001:2008!

O que é ISO 9001:2008?

ISO significa International Organization for Standardization e suas especificações definem e estruturam os sistemas de gestão de uma empresa. Qualquer empresa que pretenda esta certificação deve cumprir requisitos rigorosos que comprovem como os seus sistemas cumprem os padrões estabelecidos por esta agência global não governamental. A família ISO 9000 tem tudo a ver com gerenciamento de qualidade e garantia de que as empresas aderem a um conjunto de políticas e objetivos de qualidade. Existem pouco mais de 26.000 empresas certificadas ISO 9001 nos EUA e estamos entusiasmados por fazer parte de um grupo tão exclusivo. Embora desenvolvam os padrões e diretrizes, não são eles que realizam a certificação. Isso é feito por organizações membros em seus respectivos países. A ISO é uma organização cuja missão é garantir que os produtos e serviços de uma empresa sejam seguros, confiáveis ​​e feitos com qualidade. Eles se preocupam com os habitantes do mundo e garantem que as empresas cumpram as normas para preservar o meio ambiente e a saúde das pessoas. Eles fizeram desses dois objetivos seu foco principal desde sua criação em fevereiro de 1947.

Isso parece ótimo, mas o que isso significa para minha empresa?

A HDS sempre forneceu um serviço de classe mundial, mas obter esta certificação comprova estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade para você - nossos clientes. Todos os nossos processos – da fabricação à produção e ao atendimento ao cliente – foram validados para serem gerenciados e regulamentados adequadamente. Assumimos a gigantesca tarefa de revisar e atualizar nossos procedimentos e manual de qualidade para obter a certificação ISO 9001:2008. Nosso Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foi auditado de forma independente por uma organização de certificação externa e atendeu a todos os protocolos ISO 9001:2008. A sua confiança nos nossos serviços foi assegurada pela ISO. Você sabe que nossa conformidade com esses padrões significa que estamos sempre nos esforçando para melhorar continuamente nossos sistemas e processos para seu benefício. Nosso novo SGQ é um conjunto revisado de processos que são mais eficientes com recursos, melhoram o gerenciamento de riscos e garantem que entregamos exatamente o que prometemos. Como nós sabemos disso? Nosso SGQ trabalha em si mesmo para reconhecer quaisquer áreas de melhoria e ajusta nossos processos para trabalhar com mais eficiência. Isso nos ajuda a fornecer o melhor serviço no setor de reparo e manutenção de equipamentos rotativos.

Então, é isso? O que vem a seguir para o HDS?

De jeito nenhum! A ISO não deixa uma empresa descansar sobre os louros. Eles estão constantemente revisando, revisando e estabelecendo novos padrões para garantir a relevância e manter-se atualizado com as tendências do mercado em constante evolução. O próximo conjunto de padrões ISO 9001 (ISO 9001:2015) será codificado e publicado até o final de 2015. A organização dá às empresas três anos para fazer a transição após a revisão para se adequar à nova edição. E podemos prometer a você que nos manteremos atualizados com os padrões ISO - para que você sempre tenha a certeza de que está recebendo um serviço de alto nível toda vez que usar o HDS para suas necessidades de equipamentos rotativos.