Novo gerente de SGQ da HDS, Paul Gaines, pronto para lidar com a certificação ISO 9001!

A HDS nomeou recentemente Paul Gaines como seu primeiro gerente de SGQ, logo após alcançar o status de conformidade com a ISO 9001. Paul tem uma carreira de quinze anos na área de gestão da qualidade e, além de gerenciar departamentos de qualidade, também liderou uma empresa de manufatura em todo o processo de certificação ISO. Paul começou sua carreira profissional na Marinha dos EUA, atuando como técnico em eletrônica de aviação. Após sua carreira militar, Paul foi trabalhar no departamento de qualidade da Gagemaker, para pesquisar e desenvolver um medidor eletrônico para a divisão de turbinas a jato da GE. Paul também foi convidado a ajudar no departamento de controle de qualidade e, em seis meses, ele estava liderando o departamento. Ele fez grandes melhorias e avanços na área de qualidade para Gagemaker nos próximos oito anos. Paul então passou para outros cargos de gestão da qualidade em várias outras organizações.



Hoje, é cada vez mais importante para uma empresa ter a Certificação ISO 9001-2008. No setor industrial, a Certificação ISO faz com que os clientes em potencial se sintam mais seguros de que um novo fornecedor atenderá às suas expectativas:não apenas uma vez, mas consistentemente todas as vezes. A HDS leva isso muito a sério e deseja oferecer essa garantia aos seus clientes atuais e futuros. Diz Clayton Lau, presidente da HDS, “Continuamos a evoluir como uma instalação independente de reparo de equipamentos rotativos de classe mundial. Nunca queremos parar de crescer, e a certificação ISO nos levará ao próximo nível em alcançar a excelência organizacional.”



Paul Gaines foi encarregado de liderar a HDS no processo de certificação ISO 9001. Nos próximos meses, ele revisará todos os procedimentos de SGQ desenvolvidos para alcançar a conformidade com a ISO 9001 e redigirá novos procedimentos conforme necessário. Depois de se concentrar nos procedimentos escritos, Paul estará realizando treinamento em cada um dos procedimentos que pertencem a cargos específicos dentro da organização HDS.



Estados da ISO 9001-2008 :“Esta Norma Internacional especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade onde uma organização.

a) Precisa demonstrar sua capacidade de fornecer consistentemente produtos que atendam aos clientes e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis, e

b) Visa aumentar a satisfação do cliente através da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria contínua do sistema e a garantia de conformidade com os requisitos do cliente e estatutários e regulamentares aplicáveis.



Paul diz:“Será meu foco no HDS garantir que continuemos a melhorar os processos em nosso sistema e fornecer a garantia de conformidade aos nossos clientes e requisitos legais e regulamentares aplicáveis. Estou muito feliz por ter me juntado à equipe HDS nessa capacidade e ansioso para ajudá-los a continuar avançando com suas iniciativas de qualidade.”