Certificação ISO 9001:2015 recebida!
Estamos entusiasmados e orgulhosos por termos cumprido recentemente os requisitos para receber uma certificação ISO 9001:2015 em 20 de setembro de 2018 da Intertek.
A certificação é aplicável ao Projeto, Fabricação, Reconstrução e Distribuição de Equipamentos e Peças de Transportadores.
Tínhamos vários motivos para buscar a certificação da International Organization for Standardization (ISO):
- Recentemente, concluímos um processo de um ano de construção de um novo sistema de gerenciamento de qualidade para demonstrar nossa capacidade de fornecer produtos e serviços de forma consistente que atendam aos requisitos regulamentares aplicáveis e aos clientes.
- Para aumentar a satisfação do cliente e melhorar os processos
- A certificação ISO garante aos nossos clientes que temos processos em vigor para fornecer produtos e sistemas de transporte da mais alta qualidade.
- ISO é um conjunto baseado em evidências de requisitos padronizados projetados para permitir que o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização atenda aos requisitos do cliente, estatutários, regulatórios e internos, incluindo qualidade, custo e prazo de entrega.
A ISO 9001:2015 é baseada em sete princípios de gestão da qualidade (QMP's):
- Foco no cliente
- Liderança
- Engajamento de pessoas
- Abordagem de processo
- Melhoria
- Tomada de decisão baseada em evidências
- Gestão de relacionamento
A equipe de West River trabalhou com um consultor por um ano para entender o que era necessário para nossa operação e se preparar para a implementação. Obrigado a todos os membros da equipe da West River Conveyors que contribuíram para o processo de certificação.
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