Por que e como a certificação de computação em nuvem pode ajudar a melhorar seus KPIs

É um fato que dentro de alguns anos, a nuvem como um campo chamou a atenção, bem como o investimento de vários domínios. Hoje em dia, é considerado um aspecto crucial e crítico da infraestrutura de TI para inúmeras indústrias. Assim, os especialistas de campo relatam que a indústria de dados em nuvem se desenvolveu rapidamente nos últimos anos. Depois de alguns conceitos iniciais, a computação em nuvem é uma forma autossuficiente de fornecer recursos para demanda. A computação em nuvem agora oferece às empresas uma alternativa conveniente à hospedagem local.

As principais vantagens da computação em nuvem são a redução de custos (graças ao modelo pay-per-use), baixo custo de capital e rápida aplicação de inovações. Ao mesmo tempo, a qualidade e a confiabilidade do serviço em nuvem também são fatores importantes. Portanto, o acordo de nível de serviço é a chave para o uso eficiente da nuvem. Os clientes precisam disso para garantir que os riscos e a qualidade do serviço sejam transferidos de acordo com suas necessidades.

A demanda de profissionais de computação em nuvem está crescendo constantemente

Por outro lado, computação em nuvem abrangente e certificação, como treinamento AWS, é uma grande vantagem. O número de empregos na nuvem da Microsoft (Azure) cresceu ao longo dos anos, e uma pesquisa com 120 parceiros da Microsoft mostrou que os recrutadores estão tentando encontrar profissionais qualificados para trabalhar na área do Microsoft Azure. A certificação Azure Infrastructure Solutions oferece as habilidades de que você precisa para conseguir um emprego bem pago em campo. À medida que mais empresas percebem os benefícios da nuvem e da metodologia DevOps, a demanda por profissionais de computação em nuvem certificados está crescendo.

Oferece suporte à credibilidade com organizações e colegas

A certificação de computação em nuvem significa que você está qualificado para ajudar sua organização a reduzir os riscos e custos de implementação de cargas de trabalho e tarefas em diferentes plataformas de nuvem. Da mesma forma, oferece oportunidades para projetos baseados na nuvem, e seus clientes o veem como um especialista em conteúdo confiável. A nuvem para jovens está difundida em toda a área de varejo e as empresas têm usado a computação em nuvem para promover a inovação nos negócios. Por outro lado, melhora e constrói relacionamentos comerciais com clientes e atinge eficiência operacional como nunca antes.

Como você acha que as empresas medem com precisão o desempenho da nuvem e seu impacto nos negócios? Quais métricas são usadas para calcular a lucratividade? Quais KPIs são usados para monitorar o desempenho? Estas são as perguntas que executivos e gerentes se perguntam quando implementam a tecnologia Cloud em seus negócios. É principalmente devido à falta de habilidades e informações inadequadas que gerentes e funcionários têm sobre a nuvem. No entanto, seus funcionários precisam de experiência técnica e estratégia, e se você for bem treinado em tecnologia de nuvem, sua empresa pode estar pronta para mergulhar no mundo da computação em nuvem.

Ele permite que você ofereça aos clientes um grande impacto nos negócios e um alto retorno sobre o investimento. Antes de chegarmos ao treinamento em nuvem apropriado e aos KPIs que você pode usar para medir seu desempenho nessas áreas, vamos explorar os fatores de sucesso dos serviços de nuvem para ajudar sua empresa a obter lucros significativos. Aqui estão algumas boas práticas para empresas que já passaram pelo processo de nuvem:

Quando as organizações implementam e aumentam o uso da nuvem, pode ser difícil para os gerentes garantir que os usuários finais tenham fácil acesso às informações de que precisam, quando precisam, independentemente dos elementos ou localização física usados. No entanto, o uso mais eficiente da nuvem inclui gerenciamento de recursos e uma solução abrangente e unificada, definindo serviços de nuvem e identificadores de aplicativos relacionados. É necessário o monitoramento centralizado do acesso aos serviços em nuvem, com recursos apropriados para cada conta.
O sucesso dos serviços em nuvem é resultado do fato de que eles estão disponíveis 24 horas por dia. Organizações que alcançaram lucratividade significativa com sua tecnologia de nuvem têm SLAs com todos os seus parceiros e fornecedores com os quais trabalham para garantir a economia de seu próprio tempo e do do cliente.
Outra boa prática que os líderes do setor seguem é usar soluções mistas de nuvem pública e privada. Todos eles oferecem suporte e serviços, integrando os dois de forma eficaz para implementar a melhor estratégia de nuvem híbrida.
Além da integração, as organizações que implementaram a nuvem com sucesso têm uma plataforma comum para gerenciar todos os problemas gerenciados. Ele oferece uma visão geral completa de todos os seus sistemas e fornece instruções claras sobre como a nuvem pode ser usada de maneira econômica.
A capacidade de antecipar, desenvolver e publicar aplicativos em nuvem de acordo com os requisitos do mercado e do consumidor é a chave para aumentar a lucratividade da organização e manter a concorrência. Isso requer uma equipe treinada para melhorar e apoiar os negócios e fornecer constantemente oportunidades novas e aprimoradas na nuvem.
A capacidade móvel não é apenas um provérbio para as organizações; é um ingrediente importante que os ajudou a obter o máximo de suas operações na nuvem. Ele fornece uma plataforma que desenvolve a liberdade criativa para o desenvolvimento, gerenciamento, proteção e distribuição de aplicativos móveis na nuvem.

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A certificação de computação em nuvem ajuda a medir e gerenciar KPIs para negócios de serviços em nuvem

É sempre importante pensar no sucesso de uma empresa e medir suas realizações. É especialmente importante para empresas e provedores de serviços gerenciados (MSPs) à medida que aprendem a trabalhar com a nuvem. No entanto, pode ser fácil escolher métricas de desempenho se a computação em nuvem for uma atividade de negócios normal. Os MSPs costumam confiar inteiramente nos KPIs que usaram no passado, independentemente das métricas baseadas em nuvem. Quando a força de trabalho da nuvem é certificada, eles possuem o conhecimento técnico das áreas que podem ser medidas como índices-chave de desempenho.

Obviamente, mudar para a nuvem é um primeiro passo importante para qualquer organização. Mas vai tão longe se você ainda olhar para isso de uma perspectiva baseada em projeto. Certifique-se de usar serviços baseados em notas de KPI para ter sucesso hoje, e isso só será possível quando houver profissionais certificados liderando os projetos de migração para a nuvem. A nuvem também é conhecida por melhorar o desempenho geral dos serviços de hospedagem. Está comprovado que uma plataforma em nuvem tem tempos de carregamento mais rápidos, respostas de rede mais rápidas e várias outras vantagens em relação às outras opções do mercado. Funciona bem com as configurações de hardware e, portanto, oferece uma experiência de serviço muito melhor com o tempo. Ele pode lidar facilmente com um grande número de visitantes sem interferência.

KPIs que ajudam os MSPs a ter sucesso na nuvem

Para medir o sucesso de uma organização, é sempre fundamental manter o controle de itens como receita total, pedidos totais e fluxo de caixa. No entanto, para software como serviço, e especialmente para empresas de nuvem, os seguintes indicadores são indicadores importantes de lucratividade:

Ganhos mensais recorrentes

É a soma de todas as receitas de assinatura atuais em dólares por mês. Você precisa medir seus ganhos recorrentes mês a mês para descobrir se você tem rolamentos de nuvem. Aumentar os ganhos recorrentes pode ser tão simples quanto vender serviços ou algum outro serviço básico de que seus clientes precisam.

Renda média

É a receita gerada por cada conta, geralmente calculada mensalmente ou anualmente. É útil entender quais produtos e serviços geram mais receita. Conhecer seus serviços a partir dele - o ajudará a identificar oportunidades para aumentar o número de consumidores.

Desligamento de clientes

A classificação do cliente é um KPI útil em quase todos os ambientes de negócios, mas é especialmente importante no mundo da terceirização. Por outro lado, fornece informações importantes sobre como atender às necessidades dos clientes. Pode ajudar os clientes a migrar para a nuvem de várias maneiras. Investir em seus funcionários também traz dividendos, pois eles aconselham e apóiam seus clientes diariamente. No entanto, um gerente de sucesso do cliente o ajuda a identificar problemas de forma proativa para que você possa reduzir proativamente o ganho de peso da sua empresa.

O valor da vida de um usuário é baseado no custo do cliente

Esta é uma das métricas de desempenho mais importantes. Em primeiro lugar, compare o valor da receita que os clientes obtiveram após receber os serviços de você com os recursos de que sua empresa precisava para adquiri-los. O MSP também pode considerar a contratação de representantes de desenvolvimento de vendas que procurarão oportunidades de custo mais baixo de gerentes em busca dos melhores talentos.

Ações mediante solicitação

Há uma longa lista de recursos que diferentes provedores de serviços em nuvem oferecem para todas as necessidades e requisitos que o setor exige. No entanto, uma empresa pode não precisar de recursos especiais e, em algum momento, alguns recursos podem ser completamente desnecessários para ela. Os provedores de soluções de TI podem facilmente desabilitar ou habilitar novos recursos por meio de comunicação por e-mail ou uma única chamada e podem economizar custos adicionais. Isso também permite que os proprietários de negócios tenham flexibilidade para adquirir ou perder um recurso de nuvem conforme necessário.

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Medindo a disponibilidade e lucratividade na nuvem

Esta é uma imagem familiar que a Amazon Web Services usa e exibe curvas. Este modelo descreve o conceito básico de serviços baseados em nuvem permitidos, oferecendo negociações de acordo com o uso real, conforme necessário. Essas são métricas de negócios que ajudam seus funcionários e gerentes a interpretar certas métricas sobre suas capacidades de ciclo de vida e permitem que eles forneçam métricas que podem, direta e indiretamente, beneficiar seu negócio, é claro, por meio de treinamento de tecnologia apropriado na nuvem.

Rapidez e velocidade de mudança - mudanças de adoção ou consequências e reduções de custos são muito mais rápidas na tecnologia de nuvem. A nuvem será capaz de transformar sua estrutura de custos, reduzindo o custo da introdução atrasada de serviços por meio de uma transferência acelerada de novas capacidades de serviço. O objetivo comum é melhorar os planos de negócios com pequeno capital e urgência.
O custo total de otimização do proprietário - os usuários podem selecionar, configurar, projetar e executar programas e infraestrutura de acordo com suas necessidades de negócios. Geralmente é interrompido quando os projetos de TI são transferidos para departamentos de produção. No que diz respeito às nuvens, esses ambientes estão se unindo.
Entrega rápida - os recursos se ajustam às necessidades da empresa, quer cresçam, diminuam ou corrijam.
O gerenciamento de custos e as oportunidades de geração de receita permitem que as organizações busquem novos mercados e novos clientes para melhorar os serviços de negócios e o crescimento.
O gerenciamento de serviços de uso poderoso e a comunicação flexível são focados nas necessidades funcionais da empresa e dos usuários finais. O leque de serviços e consumidores inclui a procura de novas soluções.
Vinculação e compensação de risco - serviços comuns podem aproveitar o poder da computação na nuvem.
Larguras de banda reduzidas - evite demais ou forneça serviços de TI para melhorar os serviços de negócios inteligentes.
Promova com sucesso habilidades e competências inovadoras - a nuvem fornece acesso a novas soluções e habilidades com demanda e soluções de origem da nuvem.

As medições acima são uma extensão do desempenho de uma empresa usada para criar tabelas de pontuação. No entanto, eles também mostram as necessidades de negócios atuais e futuras de sua nuvem potencial. Por outro lado, com o treinamento e as certificações de computação em nuvem, sua equipe estará familiarizada com as estruturas e ferramentas de desenvolvimento para o seu negócio. Eles também serão capazes de avaliar os recursos da computação em nuvem e focar na vantagem competitiva, flexibilidade e segurança que ela tem a oferecer.

Aceitação da tecnologia de computação em nuvem

O mundo está otimizando a inovação por meio da computação em nuvem. Excede em muito o que suas contrapartes tradicionais oferecem. Autenticação e credenciamento de alta segurança, criptografia de dados paralisada, módulos de segurança de hardware e melhor segurança física contribuem para uma maneira mais segura de gerenciar as áreas de TI da sua empresa. À luz deste desenvolvimento, podemos dizer que mais algumas mudanças serão vistas nos próximos anos, graças aos profissionais e especialistas em nuvem. Alguns dos principais fatores que ajudam os consumidores a entender os requisitos da computação em nuvem são:

É necessária uma conexão permanente com a Internet para acessar os dados.
Embora o armazenamento em nuvem mantenha a segurança dos dados do usuário, ainda não é uma opção segura para o setor financeiro, já que dados valiosos também estão na nuvem. Isso facilita o uso indevido de seus dados.
Nem todos os provedores de serviços oferecem todos os recursos. Alguns podem exigir espaço adicional e alta largura de banda, o que os torna uma opção cara.
Com os serviços em nuvem, você deixa o gerenciamento de seus dados para terceiros. É como uma confiança cega. No entanto, muitos fabricantes não possuem controles internos que podem levar a vazamentos de dados.

Como a computação em nuvem oferece vantagens reconhecidas, sua aceitação está crescendo rapidamente. Alguns dos principais fatores que contribuíram para a aceitação da tecnologia de nuvem pelo consumidor incluem:

Eficiência:é um dos principais benefícios da nuvem para seus usuários.
Pagamento:o provedor de serviços em nuvem recebe uma determinada quantia pelo uso do serviço. É também chamado de modelo pré-pago.
Acesso aos dados:os dados podem ser acessados a qualquer hora, em qualquer lugar para o trabalho, o único requisito é a internet.
Com um serviço em nuvem, os dados da organização estão sempre seguros. Mesmo no caso de um desastre ou problema técnico, os dados ainda estão seguros e armazenados para o futuro.

KPI para medir a otimização da nuvem

A chave para o sucesso nesta fase é motivar e encorajar as equipes a seguir as melhores práticas. Otimização é o processo de encontrar maneiras de ser mais eficiente e reduzir custos ou economizar tempo sem sacrificar os recursos ou recursos necessários para atingir objetivos de negócios mais amplos. Embora organizações maduras já possam ter fortes estratégias de otimização de custos de nuvem (como dimensionamento, remoção de infraestrutura, gerenciamento de pedidos), a otimização não é realmente um problema.

A otimização ativa envolve encontrar opções mais rápidas e eficientes para as tarefas do dia a dia. Otimizar questões de confiança é monitorar preventivamente e referir-se à recuperação de riscos regulatórios e de segurança. Os KPIs que sua empresa deve monitorar para medir a otimização e o desempenho de toda a equipe são:

A parcela da demanda por infraestrutura é eficaz (com base na quantidade do pedido, plano de economia, redução da responsabilidade do consumidor, etc.) (%)
Retorno sobre a economia (%)
Custo real por recurso (USD / hora de faturamento) (USD)
Eventos de produção a pedido / equipe
Use retirada (%)
Tempo médio de reparo ou tempo médio entre falhas (tempo)
Número de falhas de segurança (portas abertas, falhas de IAM, etc.) (N)
Número de unidades que não atendem aos padrões de configuração (tipo incorreto de VM, localização, imagem, sistema operacional, rótulo) (n)

Por que nenhuma medida é feita?

Coletar medições em um ambiente de risco em constante mudança pode ser difícil, especialmente devido à falta de dimensões geralmente aceita. Muitas empresas com programas em nuvem não coletam estatísticas. A falta de métricas pode ser particularmente problemática para as PMEs, pois elas podem não ter o sistema de gestão de aprendizagem que algumas organizações usam para coletar dados. A falta de métricas significa que nenhum investimento real pode ser feito, o que pode tornar os gerentes relutantes em investir em um programa integrado de nuvem.

Como os experimentos aleatórios complicam ainda mais a documentação, isso leva a um círculo vicioso de escassez de dados, levando a zero retorno sobre o investimento, capital insuficiente, falta de aplicativos estruturados e assim por diante. No entanto, talvez o maior obstáculo para coletar dados de medição significativos seja a complexidade das operações de medição. Um programa de nuvem cria um comportamento de funcionário mais responsável? Os indicadores que provocam a participação dos funcionários em projetos devem acompanhar aqueles que descrevem o andamento realizado. A abordagem é fácil até certo ponto; o resultado da medição é complicado.

Como funciona a computação em nuvem?

Implementadas corretamente, as máquinas virtuais nos mesmos computadores são montadas e não se comunicam entre si. Os arquivos e aplicativos em uma máquina virtual não são visíveis para as outras máquinas virtuais, mesmo se eles estiverem na mesma máquina física. As máquinas virtuais também usam hardware mais eficiente para suportá-los. Quando você executa várias máquinas virtuais ao mesmo tempo, um servidor se torna vários servidores e o data center se torna o número de data centers que podem servir a várias organizações.

No entanto, os aplicativos podem ser personalizados para engrenagens diferentes, conforme necessário. Por outro lado, esses recursos são projetados para fazer a estrutura parecer uma nuvem, enquanto o armazenamento, o servidor e os switches são configurados e distribuídos automaticamente. Assim, o uso de hardware barato se tornará significativamente mais popular nos próximos anos.

Atualizar e substituir os componentes de TI necessários é mais conveniente porque toda a infraestrutura é dividida em componentes principais. No entanto, os provedores de serviços em nuvem geralmente oferecem suporte a seus serviços em muitos computadores e em muitas regiões. Consequently, users access the cloud services through a browser or application and connect to the cloud through the internet - or over multiple connected networks, regardless of the method they use.

Final Thoughts

An expert in the cloud can be better trained to explore new ways of cultivating critical thinking. However, a promising start to the day could begin with the development of a new administration and prominent research, websites, and discussion forums. For experts, there are zero boring days. They can be in assembly, attend meetings with local clients, help mitigate cloud migration challenges, write scripts, and follow new features through online pieces of training or surveys. Though, successful Cloud experts know how to tailor their proposals to the masses with almost zero technical information based on business goals and most concerns.

Additionally, Cloud experts can earn certifications in a recognized field, which supports the ability to design and deliver good architectural solutions that meet customer requirements. It is not as simple as we assume. However, innovative skills in Cloud computing is a way to secure the safety and integrity of data when reducing downtime. In the meanwhile, it is always good to expand your cloud expertise in various cloud platforms. Companies mostly hire experts who are aware of all the three major cloud platforms.

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