Ascensão dos Piratas de Varanda: Protegendo Suas Encomendas na Era Digital

Compras online tornaram-se pedra angular da vida moderna, com muitos lares recorrendo ao e-commerce para itens essenciais do dia a dia para evitar idas a lojas físicas.

Embora a conveniência de comprar online seja inegável, também abriu porta para um novo tipo de crime: pirataria de varanda. Segundo Ben Dehner, fundador e CEO da startup do Colorado BenchSentry, roubo de encomendas aumentou drasticamente junto com o crescimento do e-commerce.

A missão da BenchSentry é entregar uma solução discreta e não intrusiva que elimine a tentação para ladrões atacarem encomendas desacompanhadas. O produto principal da empresa, um banco de baixo perfil que esconde pacotes na sua porta, acabou de lançar campanha no Indiegogo e deve chegar ao mercado antes da próxima temporada de férias.

Contramedidas Comuns

Muitos proprietários recorreram a campainhas com câmera na tentativa de deter roubo. Embora as imagens possam ser úteis para identificar suspeitos, raramente impedem um ladrão determinado e frequentemente apenas fornecem foto de um pacote roubado. Em contraste, o serviço "Amazon Key" da Amazon permite que motoristas deixem pacotes dentro de garagem ou porta trancada, oferecendo opção de entrega mais segura para clientes que consentem com esse nível de acesso.

No entanto, Amazon Key é limitado a envios da Amazon e requer que proprietários concedam permissão à empresa para acessar suas instalações, deixando entregas não-Amazon vulneráveis. Até a Amazon dominar todo o mercado de e-commerce e a maioria dos lares optar pelo serviço, piratas de varanda continuarão encontrando oportunidades para interceptar pacotes.

A pirataria de varanda evoluiu de roubo oportunista para operação calculada e organizada. Ladrões modernos agora rastreiam entregas da USPS, FedEx, UPS e Amazon, registrando cronogramas de entrega, visando bairros de alto valor e até se passando por inspetores de serviços públicos ou pessoal de entrega para ganhar confiança.

Um estudo de 2018 da Smiota revelou que:

• Polícia prende em menos de 10% dos casos reportados de roubo de encomendas.
• Dakota do Norte lidera o país em taxas de roubo de encomendas.
• Áreas metropolitanas experimentam média de 17 incidentes por 1.000 residentes.
• Valor médio de pacotes roubados é US$ 140 (€124).
• Um em cada quatro americanos já foi vítima de roubo de encomenda, e metade conhece alguém que foi.
• Estar em casa durante o dia não impede roubo.

Roubo Não Reportado

Muitos incidentes não são reportados, pois consumidores se acostumam à perda de encomendas e confiam nas políticas de substituição rápida dos provedores de e-commerce. Além disso, departamentos de polícia frequentemente priorizam crimes mais sérios, deixando investigações de roubo de encomendas no fim da lista.

Com e-commerce pronto para crescer, proprietários devem adotar medidas proativas para proteger suas entregas. Para um guia abrangente sobre como proteger seu estilo de vida sob demanda, guia.

O autor deste artigo é Ben Dehner, fundador e CEO da BenchSentry.

Sobre o Autor

Ben Dehner lidera a BenchSentry, startup do Colorado dedicada a eliminar roubo de encomendas através de soluções de segurança inovadoras e não intrusivas. O produto mais recente da equipe, BenchSentry, está disponível no Indiegogo e estará no mercado pela próxima temporada de férias.