Realidade Aumentada: A Solução IoT Que Capacita Pessoas

IoT aprimorado com AR pode ser instrumental em ajudar pessoas a colaborar — seja trabalhando em fábricas ou outras instalações.

Para se tornar uma operação de manufatura bem-arredondada com uma visão completa do ciclo de vida de um produto, realidade aumentada (AR) tem algo a oferecer.

Essa é a palavra de Jim Heppelmann, presidente CEO da PTC. Em uma entrevista recente com CXOTalk de Michael Krigsman. A jornada para AR aprimorado por IoT começou com "a ideia de gerenciamento de ciclo de vida porque IoT nos permitiu fechar o loop durante a parte de campo do ciclo de vida de um produto," Heppelmann afirma. Trazer dados do campo fornece uma "compreensão 3D" de uso e performance do produto — "uma aplicação perfeita para AR," ele aponta.

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A interseção entre redes IoT em desenvolvimento e AR é significativa, Heppelmann continua, notando que "AR é IoT para pessoas." Se IoT "é sobre conectar coisas à Internet para que possamos monitorar, controlar e otimizar aquelas coisas, então AR é sobre conectar pessoas à Internet para que possamos monitorar, controlar e otimizar o trabalho das pessoas."

IoT aprimorado com AR pode ser instrumental em ajudar pessoas a colaborar — seja trabalhando em fábricas ou outras instalações. "Por exemplo, IoT pode me dizer que uma máquina vai ter um problema e eu posso usar aquela informação para direcionar um trabalhador para onde ir e o que fazer quando chegar lá usando AR," Heppelmann explica.

A boa notícia é que headsets especiais ou óculos inteligentes não são necessários para tirar total vantagem de AR. Embora possam melhorar a experiência, um smartphone pode ser tudo que é necessário, ele adiciona. "Todos podemos experimentar e ver seu poder e ver o que significa usando o telefone que temos no bolso ou na bolsa. Acho que estamos naquele ponto de virada onde AR é muito prático e todos estão vendo o que é e como você pode aplicar em negócios e então chocados com o valor que pode criar."

Aqui estão apenas alguns exemplos do que Heppelmann descreve exemplos de AR aprimorado por IoT em ação:

Design de produto: AR pode ser implantado para combinar coisas físicas e digitais juntas em um design.

Treinamento e instruções de trabalho: "Treinamento hoje, para trabalhadores de linha de frente, é realmente adiantado e por precaução," diz Heppelmann. AR fornece "uma oportunidade de virar isso de cabeça para baixo e torná-lo no momento, just-in-time, e apenas conforme necessário, então há uma oportunidade real aqui em cada parte de uma empresa para reconsiderar como passamos informação digital para pessoas e tornar aquelas pessoas muito mais produtivas, muito mais precisas no trabalho que fazem."

Marketing e vendas: Catálogos holográficos permitem clientes "ver um produto, talvez até configurar, e então ver um produto como holograma. Vendedores amam vender produtos que têm experiências AR acompanhando porque é um grande diferencial para o produto."

Serviço de manutenção: Se um cliente tem um problema, a empresa "pode guiá-los através do que precisariam fazer para ver se poderiam consertar o problema antes de despachar um caminhão e um técnico de serviço. Poderíamos realmente entrar em uma videochamada com overlay AR e orientá-los através do que achamos que eles deveriam fazer no momento." Isso pode se aplicar a questões corporativas internas também.

Robótica: "Se eu tivesse um modelo VR de uma fábrica, eu poderia programar onde quero que um robô dirija que está carregando as peças através de VR. Eu poderia programar pontos no chão que quero que o robô siga."

Para começar com AR impulsionado por IoT, olhe casos de uso potenciais pela empresa, Heppelmann aconselha. "Onde você poderia tornar trabalhadores, particularmente trabalhadores de linha de frente, muito mais produtivos e como você aplicaria AR a isso?"