Software Enterprise Asset Management (EAM):simplificando o ciclo de vida dos ativos

O software Enterprise Asset Management (EAM) simplifica o gerenciamento de ativos em toda a organização, beneficiando diversas funções. Ele oferece uma visão abrangente dos ativos, desde o projeto até o descarte, otimizando a produtividade, reduzindo custos e permitindo o gerenciamento eficaz do ciclo de vida dos ativos. O EAM integra-se aos sistemas ERP, melhorando a consistência dos dados e a tomada de decisões. 

O software EAM é essencial para organizações com uso intensivo de ativos, fornecendo-lhes informações centralizadas, acesso móvel e monitoramento em tempo real.

O que é software EAM?

Uma pergunta relativamente simples, não é? 

Mas quer você crie estratégias no último andar ou acione alavancas no chão de fábrica, um sistema de gerenciamento de ativos corporativos (EAM) tornará seu dia de trabalho mais fácil, mais confortável e mais simples. 

Você não tem certeza por que ou como? Então continue lendo… 

O que é gerenciamento de ativos empresariais?

Seja você quem for, será importante para você. 

Se você é gerente de fábrica, suas preocupações serão segurança, custos, qualidade do produto e pontualidade na entrega aos clientes. Os seus ativos organizacionais e a sua gestão diária desempenham um papel fundamental e decisivo nessas áreas críticas de negócio. 

Se você é gerente de manutenção, está monitorando KPIs e gerando relatórios de ativos, analisando ordens de serviço e manutenção e gerenciando a aquisição de peças de reposição.  Se bem feito, seu departamento funciona com eficiência, o tempo de atividade da produção é maximizado e os ativos são utilizados para atingir os objetivos organizacionais. 

Se você é um técnico, precisa ter acesso a ordens de serviço e listas de verificação, muitas vezes enquanto estiver no chão de fábrica. A utilização de EAM e soluções móveis aumentará sua eficiência, fornecendo acesso em tempo real a informações essenciais e simplificando suas tarefas.

Se você é operador de máquina, desejará fazer uma solicitação de trabalho se a máquina travar. Você pode querer verificar quantas peças de reposição estão nas lojas prontas para as tarefas de limpeza, inspeção e lubrificação no dia de inatividade de amanhã. 

Esta é a essência diária do gerenciamento de ativos empresariais:gerenciar ativamente seus ativos em toda a empresa e equilibrar os custos, o desempenho e os riscos associados. 

Se você sabe muito pouco sobre EAM, vamos defini-lo adequadamente. 

Gerenciamento de ativos empresariais:uma definição básica

 EAM evoluiu de um começo muito humilde. 

 Não faz muito tempo que as empresas de manufatura e, mais especificamente, os departamentos de manutenção, usavam “cartões perfurados” em computadores mainframe. Isso foi no início da década de 1960. No final da década surgiram os primeiros terminais de computador.  

Da década de 1960 até hoje, papel e caneta têm sido usados para registrar MPs de manutenção, acompanhar falhas de ativos e registrar itens de armazenamento. Pastas grandes e empoeiradas e amareladas, completadas com centenas de páginas com orelhas, constituíam um “sistema de manutenção”. E, se você olhar bem, descobrirá que ainda existem organizações por aí que usam caneta e papel hoje. 



Eventualmente, terminais de computador primitivos tornaram-se minicomputadores que usavam software. Esse foi um grande passo. Durante sua ampla adoção na década de 1980 em diante, o software ficou conhecido como CMMS (sistema computadorizado de gerenciamento de manutenção). 

Mais tarde, à medida que as décadas avançavam e as redes locais se tornavam mais predominantes, o CMMS tornou-se mais valioso para o departamento de manutenção. Ao mesmo tempo, foram adicionados mais módulos ao software para torná-lo mais eficaz em toda a empresa:compras, lojas, materiais, recursos humanos, engenharia, design, saúde e segurança, e assim por diante.  

Foi aqui que um CMMS típico com foco na manutenção se transformou em um sistema de gerenciamento de ativos corporativos. O sistema EAM atual, móvel, facilmente escalável e conectado à nuvem para toda a empresa, é muito diferente do sistema original de “cartão perfurado”. 

Então, vamos defini-lo corretamente. 

EAM é um pacote de software empresarial integrado usado para controlar e manter ativos operacionais (propriedades e equipamentos) nas instalações, departamentos e localizações geográficas de uma organização. Embora seja principalmente um pacote de software, ele também se integra a sistemas e serviços de toda a organização e controla o fluxo de dados e informações entre eles. 



O sistema EAM garante: 

• A produtividade dos ativos organizacionais é conhecida e otimizada. 
• Os custos e riscos operacionais são conhecidos e reduzidos. 
• Os custos do ciclo de vida dos ativos são conhecidos e otimizados. 

O software de gerenciamento de ativos corporativos ajuda as empresas a obter uma visão geral holística de sua base de ativos e infraestrutura. Desde o projeto, aquisição e comissionamento até a operação e manutenção, passando pelo descarte ou substituição, o EAM captura tudo. 

Para se ter uma ideia do alcance do sistema EAM, prevê-se que o mercado global cresça 17% entre 2020 e 2030, de US$ 5,6 bilhões para mais de US$ 21 bilhões. 

Vimos que o software EAM pode ser comparado a um CMMS. Existem algumas semelhanças, mas também diferenças, e veremos isso mais tarde. 



Leia mais sobre o software CMMS/EAM e seus custos:Análise de Mercado:Quanto custa o software CMMS/EAM?

EAM x ERP  

Aqueles de vocês que trabalham em organizações grandes e com muitos dados provavelmente usarão um sistema ou software de planejamento de recursos empresariais (ERP).

O sistema ERP é um software para gerenciar processos e atividades de negócios diários, como contabilidade, gerenciamento de riscos e conformidade, gerenciamento de projetos, estoque, compras e gerenciamento da cadeia de suprimentos.  

O sistema ERP reúne processos de negócios e foi projetado para permitir o bom fluxo de dados e informações entre eles. 

E é aqui que reside a principal diferença com um sistema EAM. 

É claro que um sistema ERP pode apoiar a gestão de activos, mas está mais bem equipado para centralizar informações comerciais essenciais e críticas e gerir actividades e operações diárias de negócios através da automatização de tarefas – especialmente quando os dados são o activo principal.

Por outro lado, o software do sistema EAM é projetado tendo em mente o gerenciamento de ativos e contém módulos para monitorar e analisar o desempenho dos ativos.  

Simplificando, os sistemas EAM são ideais para organizações com uso intensivo de ativos físicos. 

Mas 'por que você não usaria os dois?' 

Essa é a pergunta óbvia. 

Os sistemas EAM e ERP podem, e sempre devem, trabalhar juntos.

Integração de EAM com Sistemas ERP  

A integração entre um sistema EAM e um sistema ERP geralmente envolve o uso de uma API (interface de programação de aplicativos).  

A API é um conjunto de procedimentos, protocolos e funções (o próprio software) que permite que pelo menos dois outros softwares ou aplicativos “conversem” entre si e compartilhem dados. Na maioria das vezes, é uma forma de compartilhamento de dados unilateral para fins de atualização, em vez de ambos os softwares serem capazes de editar e alterar dados em cada repositório. 

A integração supera o problema perene de dados isolados e sistemas de software em uma organização.  

Apesar dos desafios, existem benefícios significativos na integração dos seus sistemas EAM e ERP:

Consistência de dados e fonte única de informações 

Os mesmos dados consistentes compartilhados entre um sistema EAM e ERP são altamente valiosos e um grande facilitador de atividades e processos organizacionais eficazes e eficientes. Se o departamento financeiro observar os mesmos custos de despesas operacionais de ativos (OpEx) que a equipe de gerenciamento de manutenção, isso informará uma boa tomada de decisões orçamentárias para todos. 

Eficiência e produtividade do fluxo de trabalho 

Os fluxos de trabalho cruzam as fronteiras organizacionais o tempo todo. Um sistema EAM e ERP integrado significará que quando um técnico usar o sistema EAM para retirar uma peça de reposição das lojas, o ERP será atualizado imediatamente e reordenará automaticamente a(s) peça(s) se o nível de gatilho for atingido. 

Maior conscientização sobre custos 

A consciência dos custos é crítica para a alta administração. À medida que os ativos passam pelo seu ciclo de vida e o OpEx aumenta gradualmente, é necessário tomar decisões baseadas em riscos e custos sobre a manutenção ou substituição do ativo. A integração entre os sistemas ERP e EAM permitirá o compartilhamento de dados precisos de custos de operações, manutenção, finanças e compras. Esses dados atualizados significam uma melhor tomada de decisões e, por sua vez, menor risco organizacional. 

Flexibilidade 

Há grande flexibilidade desde relatórios e análises até a integração de sistemas EAM e ERP. Por exemplo, os dados operacionais e de manutenção, tais como falhas de máquinas, custos de energia, utilização de peças sobressalentes e requisitos de recursos humanos, podem ser utilizados para tomar melhores decisões sobre a actualização de activos, modificação de activos, alteração de horários de produção, investimento em formação, e assim por diante. As análises avançadas dos modernos sistemas EAM e ERP lançam uma nova luz sobre as muitas perspectivas de gerenciamento de ativos, desempenho, custos e riscos. 

Qual é a diferença entre EAM e gerenciamento de ativos?  

Em primeiro lugar, o que é isto a que chamamos “gestão de activos”? 

Aqui está a definição sucinta do Institute of Asset Management:  



Portanto, a gestão de ativos não é um software, uma ferramenta ou um procedimento.  

É uma “arte e ciência” – ou, mais claramente, uma abordagem sistémica para agregar valor a partir da base de activos de uma organização.  

Em contraste, um sistema de gestão de activos empresariais é simplesmente um produto de software que facilita a entrega do sistema de gestão de activos nas organizações que se esforçam por equilibrar custos, riscos e desempenho global e obter valor real a longo prazo dos seus activos físicos, ao mesmo tempo que cumprem os seus objectivos corporativos internos. 

Falando em agregar valor real, e o próprio sistema EAM? 

O valor do EAM  

Você depende de ativos físicos para cumprir seus objetivos organizacionais e também trabalha em um desses setores com uso intensivo de ativos? 

• Processamento de Fabricação
• Fabricação de alimentos e bebidas
• Mineração e pedreiras
• Energia e serviços públicos
• Fabricação Discreta
• Fabricação Farmacêutica
• Agricultura, Silvicultura, Pesca
• Resíduos e remediação
• Administração Pública e Defesa
• Aluguel e manutenção de equipamentos
• Hotéis, resorts, parques
• Construção
• Transporte e armazenamento
  

Então, quando se trata de valor, há muitos benefícios que você pode esperar se implementar um sistema EAM moderno. Para começar, você obtém tudo em uma plataforma:

• Acompanhe, analise, gerencie e otimize seus ativos. 
• Um sistema de trabalho seguro que todos podem acessar. 
• Manutenção e gestão de obras modernas e profissionais. 
• Planejamento e programação integrados e contínuos. 
• Informações organizacionais digitais - tudo em um só lugar. 
• Análise de gerenciamento de ativos para obter informações reais sobre desempenho.
• Conectividade, escalabilidade e mobilidade do sensor.
• EAM e ERP unificados. 

Mas o que isso significa para você, especificamente?   

Você pode ser operador, gerente financeiro, representante de segurança, gerente de manutenção, engenheiro de turno ou gerente de fábrica. Você pode estar pensando que está muito ocupado com “outras coisas” o dia todo – chaves inglesas, planos de planilhas, reuniões, avaliações de risco, intervalos para café, fornecedores, peças sobressalentes, telefonemas e dizer aos colegas que estão “no mudo”.  

Mas espere, aqui está o que um sistema EAM pode significar para você. 

Planejador e Agendador – Centralize suas informações  

Várias planilhas, papéis, arquivos, pastas e softwares desconectados e díspares irão atrasá-lo. 

Um sistema EAM é um repositório e ferramenta centralizado. 

Automatize seus fluxos de trabalho de planejamento e programação de manutenção, tornando-os fáceis de acessar e auditar. Em seguida, monitore rupturas de estoque, níveis de peças sobressalentes, recursos de engenheiros de manutenção, disponibilidade de prestadores de serviços, cronogramas de produção e janelas de oportunidade. 

Chega de Excel, arquivos, quadros brancos ou software separado baseado em servidor:tudo está em um só lugar no sistema EAM. 

Engenheiro de confiabilidade:monitore seus ativos  

O sistema EAM mostra quais ativos você possui, tempo de inatividade, modos de falha, quais peças sobressalentes e manutenção são necessárias, custos operacionais, quem trabalha neles e quando. 

Você receberá alertas que lhe permitirão tomar decisões sobre a manutenção de seus ativos, além de dados e informações sobre prováveis cenários de falhas futuras.  

Essas informações garantem que você tome as decisões estratégicas corretas. 

Técnico de manutenção – Obtenha mobilidade  

Hoje em dia, você tem dispositivos móveis – tablets, telefones celulares e assim por diante.  

Eles podem ser usados para gerenciar seu trabalho diário:tarefas agendadas de PM e de projeto, tarefas atrasadas ou tarefas para seu grupo de turnos. 

Faça login, veja suas ordens de serviço, pegue as ferramentas certas, vá até o ativo, abra o checklist do PM, veja o manual em PDF, faça as inspeções, tire uma foto, assine e faça o upload. 

Simples, rápido e eficaz – você esperou muito tempo por isso.

Gerentes de ativos:resolvam seus problemas  

Quando sua equipe financeira investe despesas de capital (CapEx) em novos ativos, elas virão com garantias, proporcionando às empresas garantia e cobertura para reparos e substituições. 

O software EAM ajuda a garantir que você esteja ciente de quaisquer garantias de ativos que possa ter; não há mais necessidade de depender de notas adesivas, lembretes do Outlook ou memória nebulosa. 

Conheça o cronograma da sua garantia e evite quaisquer problemas perturbadores de produção. 

Gerente de manutenção - Gerencie seus ativos e estratégia  

Todos os ativos eventualmente se desgastam devido à natureza cíclica de forças e tensões e ao contexto operacional. Mesmo com manutenção básica e rudimentar, os componentes ficarão cansados ​​a longo prazo.  

Você pode neutralizar isso e prolongar a vida útil dos ativos com estratégias de manutenção eficazes em um sistema EAM robusto. 

Use a filosofia de manutenção centrada na confiabilidade (RCM) para estender o ciclo de vida dos ativos e agregar mais valor, seja por meio de substituições planejadas de componentes, execução de inspeções ou manutenção preditiva. 

Analista de Negócios – Melhore os Negócios com Dados  

Haverá painéis e KPIs ao seu alcance. 

Nas profundezas do sistema EAM, você pode monitorar todos os tipos de coisas:consumo de energia de ativos, consumo de peças sobressalentes, pedidos de compra, prazos de entrega, tempo de chaveamento, falhas, custos do ciclo de vida de ativos e muito mais. 

E se precisar de mais ajuda, temos IA (inteligência artificial) para analisar e informar sobre o estado dos seus ativos. 

Gerente de Melhoria Contínua - Entenda seu desempenho operacional e de ativos  

O sistema EAM coleta dados históricos e em tempo real de ferramentas de Internet das Coisas (IoT) usadas em seu negócio, como equipamentos autônomos, sensores e dispositivos inteligentes de fábrica. 

E também coleta dados de registros de operadores, solicitações de trabalho, tempo de inatividade de ativos, códigos de falha e muito mais. 

Isto é como pó de ouro para iniciativas de melhoria contínua, TPM e manufatura enxuta. 

Entenda a integridade e o desempenho atuais dos ativos associados à disponibilidade, confiabilidade e utilização, utilizando os dados do sistema EAM. 

Gerente Financeiro - Acompanhe seus custos de ativos  

Como gerente financeiro, você precisará de dados precisos de longo prazo para ajudá-lo a decidir quando é o momento certo para substituir ou atualizar o ativo com CapEx. 

Muitas decisões erradas foram tomadas sem dados de um sistema EAM moderno. 

Seu EAM pode rastrear automaticamente o tempo de inatividade e de atividade dos ativos, ao mesmo tempo que permite que operadores e mantenedores registrem paradas, tempos de reparo, custos e peças sobressalentes usadas.  

Então é assim que um sistema EAM pode facilitar a vida na sua função específica. 

Mas quais são os recursos específicos que você obterá se investir em um? 

Quais são as capacidades e recursos do software EAM?   

Obtenha um sistema EAM moderno e você terá muito. 

Gerenciamento de ordens de serviço  

Um EAM de alta qualidade facilita o gerenciamento do trabalho planejado e não planejado.  

Seus operadores veem um problema e levantam uma solicitação de trabalho. O planejador planeja, programa e converte em uma ordem de serviço. O mantenedor executa o trabalho e fecha a ordem de serviço.  

Todo o processo de trabalho – e os ativos – são gerenciados. 

Gerenciamento do ciclo de vida 

Acompanhe todos os dados de seus ativos em um só lugar:documentos, horas de execução, peças produzidas, falhas, compras, substituições de peças e muito mais.  

Gerencie o ciclo de vida dos ativos, desde o projeto e aquisição até operações e manutenção e, em última análise, descarte ou revenda. 

Planilhas tradicionais, papéis, pastas, pen drives e softwares isolados não farão isso. 

Peças sobressalentes e gerenciamento de estoque

Gerencie ativamente seu sistema de estoque:rastreamento de estoque, monitoramento de custos de novas peças e execução de leitura de código de barras. Acompanhe todas as compras de ativos e substituições de peças.  

Quando se trata de tomar a difícil decisão de atualizar ou substituir um ativo crítico, é aqui que você encontrará os dados para informar sua decisão.  

E com confiança. 

Os melhores EAMs vêm com um sistema de contabilidade para ajudá-lo a gerar relatórios financeiros mensais, trimestrais e anuais. 

Gestão Financeira

Promover uma melhor comunicação entre os Departamentos de Manutenção e Financeiro. Gerencie seu orçamento e relate com precisão os custos de manutenção de ativos. 

Conecte seu EAM ao seu software financeiro ou ERP. Deixe-o sincronizar com seu departamento financeiro e torne a auditoria menos problemática. 

Gerenciamento de contratos e empreiteiros

Em todas as fases de um contrato, assuma o controle rigoroso das despesas e da conformidade – tudo em um só lugar – e não algumas no PC do engenheiro de projeto e outras no disco rígido do gerente de manutenção.  

Use o sistema EAM para gerenciar e criar contratos e acordos de serviços com clientes, fornecedores e parceiros.  

Mantenha um controle rigoroso dos empreiteiros e do trabalho seguro no local, registrando sua identificação e entrada e saída do local – sem papel, sem canetas, sem diários de bordo. 

Saúde e Segurança

Documente preocupações de saúde e segurança, reduza riscos através de análises de incidentes e compartilhe melhores práticas com seus colegas e prestadores de serviços. 

Tudo isso em um sistema EAM, não em outro banco de dados isolado e bloqueado no servidor.  

Análise e relatórios  

Meça e impulsione seu desempenho de manutenção. Obtenha uma visão geral rápida e completa da manutenção e operações da sua organização. 

Obtenha esses insights em tempo real:atividades de manutenção, integridade de ativos e gerenciamento de desempenho e indicadores-chave de desempenho. 

Monitore, analise e relate os custos de gerenciamento de ativos. 

Chega de coçar a cabeça e se perguntar sobre: 

Como estamos utilizando os ativos? 

Como está o desempenho dos ativos? 

Quantas peças sobressalentes estamos comprando? 

Quanto nos custa o tempo de inatividade? 

Internet das Coisas  

Às vezes chamada de 4ª Revolução Industrial, a IoT é a conexão entre dispositivos de campo e a Internet. 

Softwares e sistemas EAM modernos podem utilizar dispositivos IoT para aumentar a eficiência e a produtividade nas operações e manutenção, aproveitando recursos de manutenção preditiva, análise de dados em tempo real e gerenciamento de inventário. 

Os sensores IoT podem informar níveis de vibração, temperaturas, tempo de inatividade, paradas, contagem de peças e muito mais. Use essa análise de dados em tempo real para prever a probabilidade de falhas e manter os ativos com base nas condições reais, e não na substituição programada de peças ou na abordagem de execução até a falha, mais dispendiosa.  

Utilizando a IoT e a integração com um ERP, você pode monitorar os níveis de estoque e isso permitirá que sua empresa reordene peças automaticamente quando o nível crítico for atingido. 

Inteligência Artificial  

O software EAM moderno agora pode aproveitar os dados da IoT para usar inteligência artificial para manutenção preditiva. 

Embora não seja isenta de desafios técnicos e éticos, a IA pode analisar dados e utilizar a aprendizagem automática para detetar ou prever falhas de equipamentos, maximizar o tempo de atividade dos ativos e prolongar a vida útil dos ativos. 

Qual é a diferença entre EAM e CMMS?  

Os sistemas EAM são abrangentes.  

Eles gerenciam a manutenção – como um CMMS – mas também monitoram os ciclos de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte. Eles se concentram na otimização do desempenho, no aumento da vida útil dos ativos e no retorno do investimento. O sistema EAM geralmente oferece gerenciamento financeiro e da cadeia de suprimentos e se integra bem ao software ERP. 

Acima de tudo, um CMMS prioriza o gerenciamento de manutenção e é adepto do planejamento e programação, do gerenciamento de peças de reposição e de estoque e do ciclo de gerenciamento de ordens de serviço.  



Há ocasiões em que uma empresa priorizaria um CMMS em vez de software EAM: 

• Organizações menores nem sempre exigem funcionalidade EAM completa. 
• Restrições de custos – os CMMS normalmente são mais baratos. 
• Preocupações de implementação – CMMS são muitas vezes mais fáceis de implementar e usar. 
• Necessidades específicas do setor, por ex. o setor de gerenciamento de instalações não enfrenta os complexos desafios de ativos de uma organização de manufatura.
  

Como você pode ver, há muitas coisas envolvidas na decisão de um software EAM ou CMMS. 

Mas existem recursos disponíveis para ajudá-lo.

 

Conclusão  

O software EAM é usado para controlar e manter ativos operacionais durante todo o seu ciclo de vida. Pode integrar-se e complementar-se bem com sistemas ERP, proporcionando um fluxo contínuo de dados e informações em tempo real sobre ativos críticos. 

O verdadeiro valor de um sistema EAM está em rastrear, analisar, gerenciar e otimizar com precisão seus ativos físicos por meio de manutenção, trabalho e gerenciamento de inventário, planejamento e programação, KPIs, painéis de dados e muitos outros recursos, incluindo conectividade IoT e IA. 

É semelhante a um CMMS, mas oferece uma gama muito maior de recursos de funcionalidade para organizações com uso intensivo de ativos e requisitos complexos de vários locais. 

Agora que explicamos o que é gerenciamento de ativos empresariais e como ele pode ajudar sua organização, talvez você queira saber mais?

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