A automação deve incluir uma mentalidade orientada para a qualidade

Por Thomas R Cutler

De acordo com Jason Spera, CEO e cofundador, a Aegis Software, uma mentalidade orientada para a qualidade em todas as camadas de uma empresa, melhora estrategicamente a visibilidade e a conformidade do processo para permitir melhorias nos custos e na satisfação do cliente.

No mundo atual, centrado no cliente, atender às necessidades dos clientes é mais exigente e crítico para os negócios do que nunca. Simultaneamente, os fabricantes lutam para reduzir os custos operacionais à medida que as margens diminuem e o cenário competitivo se intensifica.

Essa dicotomia e a pressão para “escolher” entre reduzir custos e encantar os clientes não são mutuamente exclusivas. Os melhores fabricantes reconhecem que não há compensação; eles adotam uma abordagem holística da gestão da qualidade que lhes permite se destacar em ambas as áreas.

A automação não é uma panacéia

Speara insiste que atingir zero defeitos e desempenho máximo é importante, os fabricantes também precisam reduzir recalls, interrupções na cadeia de suprimentos e tempo de inatividade para se adaptar estrategicamente à flutuação da demanda, despesas crescentes, problemas trabalhistas e outros problemas operacionais dispendiosos - tudo isso em conformidade com os regulamentos. agências.

O cumprimento dos requisitos regulamentares é uma das principais pressões para 29% dos fabricantes discretos. Para “fazer tudo”, os fabricantes priorizam a qualidade, mas não em detrimento da viabilidade e lucratividade.

A melhor abordagem da categoria

Spera insiste que os melhores fabricantes da categoria analisem de forma holística como o gerenciamento de qualidade se encaixa em suas operações de fabricação mais amplas, incluindo automação. Não há mais uma dependência exclusiva da tecnologia do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Em vez disso, eles integraram uma gama completa de recursos de SGQ nas soluções do Sistema de Execução de Manufatura (MES).



Os fabricantes devem automatizar os principais processos de qualidade

Por fim, a Spera descobriu que os melhores fabricantes da categoria também estão recorrendo à automação de SGQ para padronizar uma estrutura para fabricação de alta qualidade a um custo menor.

Na verdade, o melhor dos melhores da categoria está automatizando os principais processos de fabricação, como gerenciamento de controle de mudanças, ação corretiva/ação preventiva (CAPA), gerenciamento de auditoria, painéis, classificações de qualidade do fornecedor, planejamento avançado da qualidade do produto (APQP) e mais.

Esse nível de automação deixa pouco espaço para erros quando se trata de fabricar produtos de alta qualidade e corrigir defeitos. Ao usar a funcionalidade e tecnologia do QMS e aplicá-lo de forma mais ampla na execução dos processos de fabricação, esses líderes demonstram ainda mais o valor de uma solução integrada de QMS+MES.



Automatizando os pilares da qualidade sem defeitos

Spera pediu que, para os fabricantes, o objetivo seja passar das matérias-primas para produtos acabados, de alta qualidade e sem defeitos no menor tempo possível e com o maior nível de eficiência para atingir níveis ideais de satisfação do cliente.

O gerenciamento holístico da qualidade não apenas reduz custos; também melhora drasticamente a qualidade e a satisfação do cliente.

Na verdade, aproveitando recursos integrados e abrangentes de gerenciamento de qualidade, os fabricantes podem proteger, detectar, identificar, reparar e recuperar defeitos encontrados em todo o processo de fabricação.

Estender esses recursos de gerenciamento de qualidade com o Gerenciamento de Qualidade Administrativo – englobado em um MES para alcance máximo dentro da fábrica – permite que as empresas suportem iniciativas contínuas de melhoria ao mesmo tempo em que documentam esse processo para auditores e clientes.

Além disso, o Gerenciamento da Qualidade Administrativa pode permitir sem esforço que a automação digital seja instituída no lugar de processos de fabricação detalhados e de mão de obra intensiva, como aqueles envolvidos em painéis de revisão de materiais, CAPA e muito mais.

Eliminar redundâncias e erros, reduzir atrasos de produtos, simplificar a conformidade e melhorar a colaboração e a tomada de decisões podem coexistir enquanto encantam os clientes.





Sobre o autor :Thomas R. Cutler é o presidente e CEO da TR Cutler, Inc., com sede em Fort Lauderdale, Flórida, comemorando seu 23º ano. Cutler é o fundador do Manufacturing Media Consortium, que inclui mais de 9.000 jornalistas, editores e economistas escrevendo sobre tendências em manufatura, indústria, manuseio de materiais e melhoria de processos. A TR Cutler, Inc. lançou recentemente três novas divisões com foco na Geração Z, o setor manufatureiro africano, e manufatura no setor de entretenimento. Cutler é autor de mais de 1.000 artigos anuais sobre o setor manufatureiro. Mais de 5.000 líderes da indústria seguem Cutler no Twitter diariamente em @ThomasRCutler. Entre em contato com Cutler em [email protected].