Treinamento para oportunidades pós-coronavírus:obrigatório para todos os fabricantes

Com as primeiras doses de vacina a caminho, há esperança renovada de que a turbulência provocada pelo Coronavírus possa finalmente estar chegando ao fim. Embora a crise aguda possa estar diminuindo, as coisas podem não voltar completamente ao normal em breve - ou nunca. Isso significa que todos provavelmente passarão por um período de adaptação. Os fabricantes estão fazendo um balanço de seus negócios nos dias finais deste ano tumultuado e uma coisa é certa:os bloqueios e as mudanças no trabalho virtual tiveram um impacto dramático (e dramaticamente diferente) em todos.

Enquanto alguns negócios continuam a se manter, outros viram as vendas permanecerem estáveis ​​este ano, e outros ainda conseguiram atingir um crescimento impressionante como parte do “novo normal”. Do ponto de vista da força de trabalho, espera-se que a região veja uma recuperação contínua; o Departamento de Trabalho e Indústria espera um ganho líquido de quase 12.000 empregos industriais até 2028.

Na verdade, uma recente pesquisa DVIRC conduzida entre fabricantes de pequeno e médio porte (SMMs) na região da Filadélfia indica que enquanto 60% das empresas em nossa área de serviço viram a receita cair em 2020, mais da metade (54%) projeta crescimento em 2021, e 77% estão planejando expandir sua força de trabalho nos próximos 6 a 12 meses. Claramente, a necessidade de trabalhadores qualificados crescerá junto com essas expansões.

Esse movimento de trabalhadores para o setor de manufatura - juntamente com as mudanças trazidas pela necessidade de trabalho pessoal seguro e ao mesmo tempo acomodando funcionários remotos - apresenta desafios e oportunidades para todos.

Makeda Brown, fundadora / consultora principal e coach executiva da PVR Coaching &Consulting, e parceira estratégica da DVIRC, destaca que os trabalhadores em casa e os que estão no escritório compartilham a necessidade de um suporte eficaz. Sem o desenvolvimento de habilidades necessário, funcionários qualificados podem achar muito fácil sair para posições mais favoráveis. “As empresas não querem voltar atrás, recuperando-se da pandemia”, diz ela. “O planejamento e a preparação garantirão sua competitividade a longo prazo.”

“Nunca antes foi tão importante para as empresas em crescimento buscar o desenvolvimento de supervisores e gerentes”, disse J.R. McGee, fundador e CEO da X-Stream Leadership e parceiro estratégico da DVIRC. “Gerentes e trabalhadores são sobrecarregados além da crença e precisam assumir novas responsabilidades.” Antes que os líderes possam guiar suas equipes em condições difíceis, eles precisarão de novas habilidades.

Donna Butchko, presidente da Leadership Systems, Inc. e parceira estratégica da DVIRC, ressalta que, embora o mundo tenha mudado em 2020, as pessoas não mudaram. Em tempos sem precedentes como este, pedimos às pessoas que façam mais do que nunca. Ensinar novas habilidades e reforçar as habilidades aprendidas ajudará a tornar esse crescimento possível.

Os fabricantes que cresceram durante a pandemia, diz Butchko, costumam seguir um de dois caminhos; eles recrutam trabalhadores de fora de suas organizações ou os promovem de dentro. Ambas as opções trazem seus próprios desafios e oportunidades de treinamento. Os novos contratados, por um lado, precisam entender os procedimentos operacionais padrão, mas isso não deve ocorrer às custas de sua capacidade de trazer novos olhos e novas ideias.

“De qualquer forma, eles precisam de habilidades para ter sucesso em seu mundo”, diz Butchko. “Isso exigirá recursos adicionais para garantir seu sucesso, e o treinamento é a melhor maneira de ajudar os novos contratados a cumprir a função que você pediu a eles.”

Butchko diz que os fabricantes que estão se saindo bem este ano ainda encontram desafios do ponto de vista de treinamento. “Mesmo que seja apenas uma questão de ter pessoas trabalhando remotamente, isso envolve uma longa lista de problemas de coaching”, diz ela. “Como ter certeza de que as pessoas estão se comunicando se nunca estamos juntos? Como os supervisores ajudam seus encarregados a encontrar um equilíbrio entre a vida familiar e profissional? E talvez o mais importante, como podemos garantir que estamos sendo atenciosos e compassivos, sem esquecer que o trabalho tem que ser feito? ”

Mesmo para aqueles que lutam para permanecer no negócio, ainda há uma necessidade significativa de desenvolvimento dos funcionários. Em tempos de crise, é fundamental manter o envolvimento dos funcionários. “Quando as empresas estão passando por dificuldades, é quando você precisa de tudo o que pode obter de seu pessoal e processos. O treinamento pode ajudá-lo a lidar com essa disparidade. ”

Butchko diz que durante os períodos de rotatividade de funcionários, não é incomum que os empregadores se preocupem com o fato de os funcionários aproveitarem suas novas habilidades e partirem para pastos mais verdes.

“E se você não treiná-los e eles ficarão? ” ela pergunta. “Você pode não treinar pessoas? Você pode permitir que pessoas não sabe o que eles estão fazendo? A escola de duros golpes é muito cara agora, e há uma boa chance de você não ter o tempo necessário para que os trabalhadores aprendam dessa forma. ”

Embora haja alguma flexibilidade em relação aos vários modelos de treinamento, a mudança foi para uma entrega essencialmente virtual. A boa notícia, de acordo com Butchko, é que a maioria dos bugs foi corrigida. “Tenho muita confiança no treinamento que estamos oferecendo agora”, diz ela. “Tivemos que redesenhar tudo para um mundo virtual, mas esse redesenho já está quase todo feito.”

Uma mudança foi a otimização das formas as pessoas aprendem. Butchko diz que não é apenas uma questão de transferir as aulas para uma sessão de zoom de oito horas; os treinadores devem considerar as distrações que os participantes enfrentam em casa e os desafios específicos de interagir sem estar fisicamente juntos.

“Fizemos muitos refinamentos”, diz ela. “Neste ponto, praticamente todos os slides e todas as atividades mudaram.

Independentemente de como suas vendas foram impactadas em 2020, há uma necessidade vital de aprimorar as habilidades dos funcionários em termos de gestão de pessoas e melhoria de processos; DVIRC tem a capacidade de oferecer treinamento e consultoria em cada uma dessas áreas. Para saber mais sobre nossas ofertas de treinamento, visite-nos online para ver quais de nossos programas padrão e personalizados - de treinamento de supervisor e desenvolvimento de gerenciamento a Lean / Six Sigma e muito mais - são adequados para as oportunidades que o aguardam em 2021.