Como a automação pode ajudar os fabricantes a enfrentar a COVID-19

Especialistas do setor discutem a evolução da automação na fabricação e como ela pode ajudar a indústria a enfrentar os desafios do COVID-19...
Surgido pela primeira vez em 31 de dezembro de 2019, apenas alguns meses atrás, o COVID-19 mudou a maneira como as organizações em todo o mundo, em todos os setores de negócios, conduzem suas operações.

Embora a indústria manufatureira hoje ainda enfrente os muitos desafios que tinha antes, como a mudança na demanda dos clientes, a necessidade de linhas de produção mais rápidas e o aumento da eficiência das operações com a indústria 4.0, o 'novo normal' que está surgindo do impacto do COVID -19 está destacando uma necessidade ainda maior de operações de fabricação inteligentes e a importância da tecnologia para manter operações flexíveis e ágeis, à medida que fabricantes de todo o mundo experimentam interrupções na produção.

Desafios emergentes devido ao COVID-19

Com o COVID-19 apresentando mais desafios para o setor, como saúde e segurança; mudanças na cadeia de suprimentos que afetam o fornecimento e a distribuição; resiliência do fornecedor:escassez de mão de obra; e mudanças no comportamento do consumidor, “todos levam a inovações”, diz Rajaram Radhakrishnan, vice-presidente sênior e líder de mercado global de manufatura, logística, energia e serviços públicos da Cognizant. Em particular, “a grande mudança no comportamento do consumidor provocada pelo COVID-19 – especialmente a necessidade de reduzir o contato humano – sem dúvida levará a mais automação e virtualização. Veremos avanços em como a IoT e a realidade aumentada e virtual capacitam melhor a força de trabalho não remota. Fábricas e escritórios inteligentes aumentarão, permitindo que funções críticas que atualmente precisam ser supervisionadas pessoalmente sejam monitoradas remotamente ou, no mínimo, por menos pessoas”, acrescenta Radhakrishnan. Além disso, acrescentando aos comentários do Radhakrishnan, Prasad Satyavolu, diretor digital de manufatura e logística da Cognizant, diz que “a automação oferece a capacidade de melhorar a facilidade das operações, não apenas para os clientes, mas também para funcionários, parceiros e fornecedores do setor de manufatura, e quando integrada corretamente, a automação pode ampliar as habilidades e os pontos fortes das pessoas para aumentar a eficiência do local de trabalho.”

Quando se trata da implantação efetiva da automação em resposta ao surto, Alan Duncan, Diretor Sênior de Estratégia da Indústria da Blue Yonder, destaca que “no caso de uma pandemia ou eventos catastróficos semelhantes, o foco deve estar em máquinas que executam mundanamente de forma autônoma, tarefas do dia-a-dia com pessoas intervindo com base na experiência e complementando a máquina com ações estratégicas. Em última análise, são as máquinas e as pessoas trabalhando juntas que nos ajudarão a superar essa crise e aquelas que inevitavelmente ocorrerão novamente. A automação evoluiu para ter um foco maior em flexibilidade, escalabilidade e adaptabilidade de processos, tornando-se uma ferramenta para otimizar a eficiência por meio da capacidade dos fabricantes de se adaptar às demandas”, acrescenta Duncan.

Os benefícios da automação para fabricantes

“Nas últimas duas décadas, a automação na fabricação passou por uma grande transformação”, diz Sebastien Grau, Diretor Regional de Vendas para Oriente Médio e África Subsaariana da Rockwell Automation. “Hoje, estamos vendo uma série de avanços rápidos na automação, como o uso de robótica, inteligência artificial, gêmeos digitais e aprendizado de máquina – que permitem que as máquinas executem uma ampla gama de atividades de trabalho.” Grau acrescenta que “com a automação, os fabricantes podem ter um acesso muito maior aos dados, trabalhar de forma mais inteligente e responder mais rapidamente com a internet industrial das coisas (IoT). A automação permite colaboração e eficiência aprimoradas, bem como a capacidade de produzir informações acionáveis ​​que permitem que os funcionários tomem decisões melhores e mais rápidas com análises escaláveis.”

Somando-se aos benefícios da automação que Grau destacou, Duncan detalha ainda que “o tempo e o poder do cérebro humano economizados permitirão que os fabricantes se concentrem no aumento da eficiência, produtividade e precisão no lado da fabricação das operações”. Além disso, um benefício vital que ajudará o setor a estar melhor preparado não apenas à medida que o impacto do COVID-19 se desenrolar, mas em caso de crises futuras, é a capacidade da tecnologia de “ajudar a manter os processos mais robustos no caso de rotatividade ou escassez de funcionários, para que as cadeias de suprimentos possam continuar operando com eficiência, além de ajudar a prever problemas antes que eles surjam, o que aumenta a capacidade de lidar com interrupções com meses de antecedência. Ele permite que empresas e fabricantes mantenham-se um passo à frente em relação ao comportamento de compra do cliente, em vez de simplesmente responder a esses incidentes quando eles já ocorreram.”

Os desafios de adotar a automação

Embora a automação possa fornecer vários benefícios à indústria, a tecnologia vem com sua própria parcela de dificuldades. “Um dos principais desafios enfrentados é a segurança”, diz Grau. “A interligação de sistemas é uma característica fundamental na digitalização industrial, no entanto, esta transformação representa um desafio de segurança em termos de proteção de dados.”

Em um relatório recente realizado pela NTT – o Global Threat Intelligence Report (GTIR) de 2020 – o relatório concluiu que no Reino Unido e na Irlanda, a manufatura foi o setor mais atacado, representando quase um terço de todos os ataques, enquanto a tecnologia foi o setor mais atacado globalmente. Enquanto a manufatura está aproveitando a tecnologia inovadora para aumentar a eficiência de suas operações, principalmente em meio ao surto de COVID-19, os invasores também estão. O GTIR revelou que os invasores estão inovando mais rápido do que nunca. “Desenvolver ferramentas de ataque multifuncionais e usar inteligência artificial (IA), recursos de aprendizado de máquina e investir em técnicas de automação”, com 21% dos ataques globalmente tomando a forma de um scanner de vulnerabilidades. “Apesar dos esforços para aumentar suas defesas, muitas organizações não conseguem ficar à frente dos invasores, enquanto outras estão lutando para fazer o básico, como corrigir vulnerabilidades antigas”, relata a NTT.

“A manufatura aparece regularmente como uma das indústrias mais atacadas globalmente, mais comumente vinculada ao roubo de propriedade intelectual (IP)”, acrescenta a NTT, no entanto, a indústria também está enfrentando cada vez mais “violações de dados motivadas financeiramente, riscos globais da cadeia de suprimentos e riscos de vulnerabilidades não corrigidas. .”

Comentando o relatório, Rory Duncan, Líder de Go-to-Market de Segurança da NTT Ltd. destacou que “a maior preocupação é que a segurança tenha ficado para trás neste setor, potencialmente expondo sistemas e processos a ataques. A baixa segurança do OT é um problema herdado; muitos sistemas foram projetados com eficiência, rendimento e conformidade regulatória em mente, em vez de segurança. No passado, a AT também contava com uma forma de “segurança através da obscuridade”. Os protocolos, formatos e interfaces nesses sistemas eram frequentemente complexos e proprietários e diferentes daqueles em sistemas de TI, por isso era difícil para os invasores montar um ataque bem-sucedido. À medida que mais e mais sistemas ficam online, os hackers estão inovando e veem esses sistemas como prontos para ataques.”

Duncan também destaca que “agora mais do que nunca, é fundamental que todas as organizações, independentemente do setor ou região, estejam atentas à segurança que viabiliza seus negócios; certificando-se de que sejam ciber-resilientes e seguros por design, o que significa incorporar privacidade e segurança na estrutura de sua arquitetura corporativa e cultura organizacional. A atual pandemia global e o fluxo de informações confiáveis ​​e não confiáveis ​​usadas para mascarar as atividades dos criminosos cibernéticos nos mostraram que eles tirarão proveito de qualquer situação. As organizações devem estar prontas para responder a essas e outras ameaças em um cenário em constante evolução.”