Automação via API vs. iPaaS: Competitivas ou Complementares?

A Gartner* prevê que, até 2024, "90% dos fornecedores de plataforma de integração como serviço (iPaaS) habilitarão automação de processos, enquanto quase todos os fornecedores de RPA oferecerão integração via APIs."

Mas não é preciso olhar tão longe no futuro para entender que as raias entre iPaaS e automação via API estão desaparecendo.

A plataforma de automação ponta a ponta da UiPath é um exemplo primordial. A plataforma inclui serviços como gatilhos, orquestração de API e conectores pré-construídos, com ofertas de RPA de última geração, incluindo automação de interface de usuário (UI), inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML), gestão de processos de negócios (BPM) e ferramentas low-code/no-code.

O objetivo é integrar e desenvolver processos automatizados livres de gargalos impostos pelo acesso a integrações de sistemas muitas vezes complicado.

A integração habilita a transformação digital — e todo o resto

A integração há muito é reconhecida como facilitadora de iniciativas como transformação digital, automação de processos, construção de aplicações e suporte à sincronização de dados dentro de funções de negócios. Na verdade, se você pensar sobre isso, a integração de aplicações tem uma presença histórica comparável ao planejamento de recursos empresariais (ERP), uma solução de décadas que promete eliminar ilhas de informação baseadas em legado.

No entanto, em 2022, os silos de dados se multiplicaram — e os processos são mais complexos do que nunca, pois cada nova aplicação adiciona outra etapa em um processo de negócio. Conectar aplicações nunca foi tão importante devido à proliferação de aplicações alimentada pela fragmentação acelerada dos mercados de software.

Capacidades de integração estão se tornando parte de toda plataforma

Como ex-CEO da Cloud Elements, minha equipe lançou a Cloud Elements antecipando que a integração não seria mais apenas responsabilidade de um iPaaS autônomo ou de um barramento de serviços corporativos (ESB).

Vimos a integração se tornando uma parte crítica de toda plataforma — e de todo aplicativo de software como serviço (SaaS).

A razão é que nenhum aplicativo vive no vácuo. A capacidade de coexistir com o ecossistema em constante expansão de aplicações empresariais é crucial para impulsionar a adoção de novos aplicativos e plataformas.

Analistas do setor concordam que essa tendência está acontecendo. Empresas como a Salesforce, que adquiriu a MuleSoft, líder do setor de iPaaS, em 2018, também confirmam.

Leitura recomendada: Top 10 Tendências de Automação em 2022

Da integração à automação

Plataformas de integração autônomas permitem que aplicações distintas trabalhem juntas e normalmente dependem de APIs ou extração de dados.

Uma plataforma de integração é um facilitador para processos e é uma plataforma importante para conectar múltiplas aplicações, sistemas e bancos de dados em toda a sua empresa.

Mas plataformas de integração são limitadas em sua capacidade de automatizar processos inteiros. Muitos processos exigem compreensão de documentos, intervenção humana e a capacidade de emular ações de usuários via automação de UI. APIs e dados são facilitadores neste cenário mais amplo de automação.

UiPath: Plataforma de automação ponta a ponta

A UiPath ajudou a redefinir RPA como uma plataforma de automação empresarial mais ampla, adquirindo e incorporando capacidades de integração via API.

Ted Kummert, Vice-Presidente Executivo de Produtos e Engenharia da UiPath, discutiu 'RPA-plus' no UiPath FORWARD IV. Assista à reprise completa do keynote.

A integração via API desempenha um papel fundamental na concepção, construção e execução de automações complexas e escaláveis, incluindo a capacidade de projetar e combinar perfeitamente automações de UI, integrações de API e documentos em um único fluxo de trabalho.

Conclusão

Espera-se que iPaaS e RPA coexistam dentro da empresa. A UiPath, por exemplo, conta com a MuleSoft e a Workato como parceiros tecnológicos, não apenas com a compreensão de que você pode querer escolher uma alternativa de integração, mas também de que sua camada de automação pode precisar trabalhar tanto com seu iPaaS quanto com seu ESB.

A chave para trazer mais capacidade de integração para o RPA é garantir que a plataforma escolhida forneça governança centralizada, visibilidade e controle sobre como a integração e as conexões estão sendo usadas em sua empresa.

Ao mesmo tempo, clientes empresariais devem contar com flexibilidade para suportar suas necessidades de integração.

Reconhecemos que nossos clientes dependem da UiPath para fornecer essa escolha.

Descubra como desbloquear mais oportunidades de automação com UI e integração de API combinadas.

*Gartner, "Beyond RPA: Build Your Hyperautomation Technology Portfolio", Saikat Ray, Paul Vincent, et. al., 22 de outubro de 2021

A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço retratado em suas publicações de pesquisa, e não aconselha usuários de tecnologia a selecionar apenas aqueles fornecedores com as classificações mais altas ou outras designações. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico.