Fabricantes, é assim que você se torna à prova do futuro

Já que os modelos de negócios de muitas empresas dependem do fornecimento globalmente integrado cadeias, a mudança do cenário geopolítico-econômico e flutuações significativas...
Como os modelos de negócios de muitas empresas dependem de cadeias de suprimentos globalmente integradas, o cenário geopolítico-econômico em mudança e as flutuações significativas na demanda do consumidor significarão que os fabricantes precisarão ser ainda mais flexíveis e ágeis do que nunca. Como resultado, o desenvolvimento de novos ecossistemas de manufatura , com o conjunto certo de tecnologias, pessoas e cultura para trazê-los à vida tornou-se cada vez mais importante em 2019, uma parte crucial da qual será a experiência humana para projetar, desenvolver e implementar estratégias de mudança eficazes.

Prasad Satyavolu, diretor digital de manufatura e logística da Cognizant, descreve três áreas principais para fabricantes em 2019.

O desafio da expansão 

Para criar um ecossistema que resista ao teste do tempo, o aumento de escala na fabricação é - e continuará sendo - uma área crítica que envolve vários aspectos tecnológicos. De acordo com uma pesquisa pela PwC, 72% das empresas de manufatura estão aumentando drasticamente a velocidade de sua transformação digital e esperam poder ser classificadas como 'avançadas digitalmente' até 2020, em comparação com apenas 33% em 2018. Essas empresas estão se comprometendo com quase US US$ 907 bilhões por ano, cerca de 5% das receitas, para maior conectividade e fábricas mais inteligentes.

Em consonância com isso, deve haver adoção em larga escala de tecnologias “amadurecidas”, como impressão 3D, blockchain e drones. Este último, por exemplo, será cada vez mais utilizado não só para distribuição, mas também para automatizar processos internos, por exemplo, transportar materiais dentro das instalações em questão de minutos, aumentando a produtividade.

Infelizmente, muitas empresas não estão aproveitando as vantagens da inovação , principalmente devido à falta de um modelo de negócios que permita uma implementação perfeita em vários locais. Seria sensato que as empresas revisassem seu investimento atual na automação de processos para determinar se estão trabalhando da maneira mais eficiente possível com o objetivo de aumentar a produtividade.

Foco na experiência humana

A segunda área de foco para os fabricantes em 2019 será melhorar a experiência humana, não apenas a experiência do cliente (CX), mas também o funcionário &experiência do parceiro. As empresas precisarão, portanto, investir fortemente no desenvolvimento e treinamento de pessoas em 2019 .

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Todas as indústrias percebem cada vez mais que é importante criar uma estratégia e cultura que apoie a transformação digital que incorpore habilidades e desenvolvimento de carreira.

Quanto à experiência, esperamos ver muitas iniciativas de grande escala com foco na integração de programas de Internet das Coisas Industrial (IIoT) e aumento da aplicação de Inteligência Artificial e Machine Learning para criar processos inteligentes e melhorar produtos e serviços. Os sistemas de circuito fechado começarão a emergir como a norma para o design de experiências criativas, mesclando efetivamente IA e análise com front-ends de voz, vídeo e hepáticos, além de telas de dispositivos.

Invista em um futuro sustentável

Por último, mas não menos importante, toda empresa precisa estar atenta às mudanças climáticas. As empresas estão lutando com a necessidade de diminuir as emissões por meio do menor consumo de energia. Por exemplo, a Comissão Europeia estabeleceu metas ambiciosas para reduzir as emissões de carbono na região, até 40% menos até 2030 .

Muitos fabricantes podem começar a usar sistemas IIoT de forma mais ampla para medir e otimizar o consumo de energia em suas operações na região. As mudanças climáticas e os investimentos em eficiência energética serão o centro das atenções em 2019 e além. De acordo com uma pesquisa global da Bain &Company, a parcela de empresas que adotaram uma aspiração de sustentabilidade verdadeiramente transformadora quase triplicará nos próximos cinco anos, de 9% para 26%.

Aumentar a conscientização sobre questões de mudança climática levará a um aumento na produção de produtos e serviços sustentáveis, como investimentos em veículos elétricos e combustíveis alternativos.

“Para obter vantagem competitiva, os fabricantes devem investir no amadurecimento de tecnologias em escala para aumentar a produtividade, melhorar a experiência humana e contribuir positivamente para as mudanças climáticas”, explica Satyavolu. “Portanto, veremos fabricantes investindo em novos modelos de negócios que lhes permitam inovar, transformar e responder às mudanças rapidamente. Somente quando as altas demandas dos consumidores forem atendidas em uma economia focada na experiência, os fabricantes poderão obter crescimento e permanecer relevantes em 2019 e além.”