Impulsionando Inovação: Cincinnati Incorporated Acelera Lançamentos de Produtos Durante Transformação de Aquisição

Para se manter à frente de seus rivais, as empresas devem inovar regularmente em meio a forte competição para serem as primeiras a levar novos produtos ao mercado. Para Justin Atkins, Gerente de Compras na Cincinnati Incorporated (CI), ele acredita que é a disposição de sua empresa de lançar novas inovações e reagir às últimas tendências que atua como catalisador para seu sucesso.

A CI, líder global em impressão 3D, criou uma das maiores tecnologias de impressão 3D do mundo que desenvolve produtos 3D de grande escala extrudando materiais a uma taxa de até 80 libras por hora. O sistema, Big Area Additive Manufacturing (BAAM), aproveita design e tecnologia comprovados da plataforma a laser da CI. A inovação foi projetada para permitir que a impressão 3D seja utilizada para manufatura de produção, onde seu tamanho e velocidade permitem que peças grandes sejam criadas mais eficientemente. O sistema fornece mais opções devido à sua arquitetura de sistema aberto para fornecedores de materiais. "O novo sistema permitiu que nossos clientes imprimissem peças em uma escala muito grande que não era possível no passado e permitiu que alguns deles fizessem coisas que são novas para o mundo. As reações dos clientes têm sido avassaladoras e ganhamos diversos prêmios de inovação baseados nisso", explica Atkins.

Transformando operações

Nos últimos anos, a CI fez a transição para se tornar uma empresa que pode focar mais em inovação de produto centrada no cliente, tendo operado exclusivamente com um departamento de engenharia em anos anteriores. A introdução de equipes de produto dedicadas permitiu à CI melhorar a gama de produtos, como sistemas de corte a laser e plasma, prensas dobradeiras e guilhotinas, manufatura aditiva, bem como prensas de metal em pó. "Agora temos três equipes de produto: produtos de mesa CNC, produtos de movimento vertical e pós-vendas. Cada uma dessas equipes de produto tem suporte funcional dedicado incluindo: serviço, suporte técnico, marketing, treinamento e recursos de engenharia. Isso significa que eles podem focar conjuntamente em seus produtos específicos e nos clientes que os usam em um ambiente de equipe aberta."

A empresa também está em processo de transição de seu sistema ERP que está em operação desde 1992 e está definida para mudar para um sistema MRP ERP de última geração chamado IFS, que está no meio de um cronograma de implementação de cinco anos. "Vai nos dar a capacidade de ter coisas como portais de fornecedores e reconhecimentos de pedidos digitais e sistemas de pedidos digitais. A tecnologia está desempenhando um papel maior em nossas operações e estamos constantemente olhando como fazemos as coisas e como podemos fazer melhor", diz Atkins.

Em uma tentativa de reduzir custos e prazos de entrega em sua cadeia de suprimentos, a CI mudou totalmente a forma como opera. Atkins examina como a cadeia de suprimentos da CI se adaptou ao longo dos anos. "Como um fabricante personalizado de produtos, o design de nossas ferramentas de máquina é fixo e a cadeia de suprimentos nunca realmente teve voz no design, o que nos coloca em um beco em alguns pontos. Temos certos componentes dentro de nossa cadeia de suprimentos sobre os quais não temos controle total", ele diz. "Nos últimos cinco anos, olhamos para a cadeia de suprimentos de forma mais holística e vimos onde estão os pontos de dor. Ao ajustar nossos prazos de entrega e planejamento associado, permitiu que a cadeia de suprimentos tivesse mais influência sobre quais produtos projetamos em nossos produtos, o que nos dá uma chance melhor de fornecer uma máquina de menor custo, no prazo."

"Há 25 anos, a equipe de engenharia faria designs e teríamos que tentar adquiri-los. Agora, todos em todas as equipes trabalham muito juntos para garantir que quaisquer produtos que estamos projetando são manufaturáveis e que há um bom pool de cadeia de suprimentos."

Formando parcerias-chave

Para diversificar seu modelo de negócios, comprando aço diretamente da usina, a CI decidiu fazer parceria com o principal fornecedor de aço, O'Neal Steel, em uma tentativa de reduzir seus prazos de entrega. No entanto, com cerca de 50% do aço produzido sendo desperdiçado na forma de sucata, a empresa se afastou do modelo O'Neal Steel e explorou outros modelos de parceria. Finalmente, após consideração adicional, a CI voltou à O'Neal Steel pois ela emergia como a melhor opção. "Tínhamos centros de serviço de aço cotando competitivamente em cada peça de chapa que precisávamos comprar e queimando nossas peças para nós", diz Atkins. "No entanto, decidimos voltar ao modelo O'Neal Steel mais uma vez porque eles levaram um golpe decente no negócio que tínhamos com eles quando começamos a ir para outras empresas. Eles montaram uma equipe de cadeia de suprimentos juntos para ver como poderiam consertar nosso problema e trabalhar conosco para tornar nossa cadeia de suprimentos ainda mais eficiente."

A colaboração com a O'Neal Steel permitiu à CI monitorar de perto o inventário em mãos e garantir menos desperdício. Atkins afirma como é importante para as duas empresas desfrutarem de uma forte relação de trabalho.

Veja também:

• Defendendo aquisição com toque humano, Rosewood CordeValle é onde o luxo ganha vida
• Como Allegis Global Solutions navega a disrupção digital na aquisição de talentos de procurement
• Modernizando procurement com equipe confiável na Universidade de Saskatchewan

"Trabalhamos muito juntos, e fazemos previsões duas vezes por mês, dependendo de quão forte o negócio está, o que nos permite prever melhor exatamente qual inventário precisamos", explica Atkins. "Somos efetivamente capazes de ter quatro ou cinco vezes mais rendimento eficiente em nossas chapas a um custo menor, o que é importante dada a atual administração dos EUA impondo tarifas sobre aço estrangeiro."

Olhando para o futuro, Atkins aponta para a força de trabalho positiva na CI como fator chave em seu sucesso e acredita que permanece vital continuar a crescer e permitir inovação. "Nossas pessoas são o que torna a Cincinnati Incorporated tão bem-sucedida. Estamos aqui no sudoeste de Ohio e temos algumas das melhores pessoas do mundo. Todos os dias, cada membro da equipe entra e eles têm um imenso sentimento de orgulho nos produtos que construímos. Eu daria o crédito às pessoas que temos na empresa", afirma Atkins orgulhosamente.

Em última análise, Atkins gostaria de ver a empresa continuar a crescer e inovar cada vez mais a cada dia. "Temos planos de longo prazo e quero nos ver continuar na mesma direção que temos perseguido nos últimos três ou quatro anos enquanto continuamos a trazer produtos maiores e melhores para o mercado."

Nossos Parceiros: Rocket Supply