Oliver Wyman: Insights de Especialistas sobre a Fábrica do Futuro

Segundo relatório da Oliver Wyman, firma internacional de consultoria de gestão, a adoção de tecnologias de Fábrica do Futuro (FoF) por empresas está ganhando impulso no setor manufatureiro, seguindo resultados de nova pesquisa da firma e da L'Usine Nouvelle.

Com empresas tendo completado a primeira fase de prova de conceito (POC), elas começaram a abraçar a implementação em larga escala de inovações disruptivas-chave, como: cobots, manufatura aditiva, comunicação máquina a máquina, big data e analytics.

Tendo conduzido várias iniciativas de teste e aprendizado nessas tecnologias disruptivas, empresas têm compreensão crescente sobre tecnologias-chave da Indústria 4.0 e agora estão ansiosas para começar a implementá-las em suas operações, diz o relatório.

Nova pesquisa da Oliver Wyman/L'Usine Nouvelle com empresas industriais revelou que 80% diziam estar familiarizadas com conceitos-chave de FoF, enquanto 20% diziam estar familiarizadas com todos os conceitos.

Em contraste, pesquisa realizada um ano antes revelou que apenas 65% estavam familiarizadas com os conceitos centrais, enquanto apenas 4% conheciam todos eles.

Além disso, a pesquisa revelou que, embora equipes operacionais estejam familiarizadas com manufatura aditiva, ferramentas de simulação, big data, analytics e cobots, a implantação ainda está em estado nascente e limitada a poucas linhas de produção.

No entanto, a parcela crescente de orçamentos de capital expenditure (capex) voltados à transformação digital ressalta o ritmo acelerado de mudança, apontou o relatório. Um quarto dos fabricantes pesquisados disse que está investindo entre 20% e 50% do capex na transformação digital de suas capacidades de produção — um aumento significativo em relação a 2016.

Os setores mais avançados em suas jornadas digitais são automotivo, aeronáutico, utilities e transporte, adiciona o relatório.

A pesquisa de 2017 também destaca disparidade crescente entre empresas maiores e menores em sua abordagem à FoF. Grandes empresas trabalham em mais da metade dos conceitos digitais, com modernização de equipamentos (especialmente interface homem/máquina) encabeçando a lista de prioridades, seguida por big data e analytics, gestão visual em tempo real e automação de tarefas.

Mais de 70% dos respondentes implementaram soluções para armazenar e usar dados, abrindo portas para mais oportunidades, como manutenção preditiva, otimização de planejamento e agendamento, e melhorias de processo. Enquanto isso, empresas menores ficam para trás, com apenas um terço delas tendo estudado os conceitos, destaca o relatório da Oliver Wyman.

Além de benefícios internos, satisfação do cliente e melhorias de serviço estão na vanguarda para empresas, com mais de 65% dos respondentes afirmando que esperam que tecnologias digitais permitam ser mais responsivos a clientes e fornecer melhores serviços, comparado a apenas 50% em 2016.

Adicionalmente, as tecnologias levarão a novos serviços baseados em dados, melhorando margens e gerando novas fontes de receita.

No entanto, o maior desafio enfrentado por fabricantes — grandes e pequenos — é a questão de capital humano, e não preocupações com hardware ou implantação de robôs inteligentes. Quase metade das empresas respondentes apontam falta de habilidades técnicas e comportamentais internas para impulsionar a transformação.

Um terço de todos os respondentes diz que falta competência em áreas-chave, incluindo tecnologias de operação, dados, cibersegurança, integração de sistemas e gestão de mudança. Para enfrentar esse obstáculo, mais de 70% dos respondentes destacam que estão desenvolvendo seu modelo operacional junto com parceiros, incluindo empresas de TI, startups e academia.

Finalmente, o relatório aponta que outro obstáculo enfrentado pela indústria manufatureira era a necessidade de fazer um caso para o Retorno sobre Investimento (ROI) no que certamente será um investimento custoso, particularmente em empresas com mais de 1.000 funcionários. Portanto, obter uma visão abrangente sobre ROI deve ser um requisito para a transformação, conclui.