Do Hardware ao Software: Como Empresas Automotivas Navegam a Transformação Digital

A disrupção digital está mudando o curso da indústria automotiva, com tendências como Big Data, IoT e automação direcionando a mudança para um futuro mais orientado à tecnologia. Para sobreviver nesta nova realidade digital, fabricantes precisam desenvolver as capacidades digitais essenciais que estão se tornando indispensáveis para permanecer na vanguarda da tecnologia automotiva.

O Gartner prevê que até 2020 haverá mais de 250 milhões de veículos conectados nas estradas mundialmente. Com players disruptivos como Google, Uber e até mesmo a Apple supostamente trabalhando em carros inteligentes, fabricantes tradicionais precisam agir rápido ou correm o risco de perder participação de mercado para concorrentes mais ágeis e orientados à tecnologia que têm soluções inovadoras para projetar veículos de próxima geração feitos para as estradas inteligentes do amanhã.

Cada vez mais fabricantes estão começando a agir como empresas de TI, e não serão mais definidos apenas por suas capacidades de engenharia e artesanato, mas também definirão sua posição competitiva pelo quão digitais seus produtos podem se tornar.

Segundo pesquisa da McKinsey, o carro do futuro será conectado, empregando dados para monitorar condições de segurança e comunicar-se com outros veículos e uma infraestrutura viária cada vez mais inteligente. Tornado possível pela convergência de IoT e tecnologia de sensores, computação em nuvem e análise de Big Data, fabricantes ainda estão apenas arranhando a superfície do potencial de seu uso em veículos.

À medida que os carros se tornam cada vez mais orientados a software, dados em tempo real podem ser usados para monitorar desempenho do veículo, fornecer alertas de tráfego e perigos na estrada em tempo real, chamar assistência de emergência instantaneamente e até prever problemas mecânicos antes que aconteçam. Fabricantes também poderão permanecer conectados com seus produtos e monitorar seus veículos muito depois que deixaram o showroom.

Além dos benefícios para motoristas, aplicar ferramentas de análise a dados de veículos inteligentes tem potencial para beneficiar os próprios fabricantes, identificando problemas de produção e confiabilidade que podem ser reengenheirados e corrigidos em modelos subsequentes.

Juntas, essas inovações tecnológicas têm potencial para revolucionar o que as pessoas esperam de seus veículos. A satisfação do cliente não será mais medida simplesmente por como os veículos dirigem, mas por como interagem com seus proprietários e o mundo ao redor.

Assim, fabricantes devem planejar cuidadosamente suas futuras iniciativas de tecnologia para garantir que tenham o ambiente de computação adequado. Seus sistemas devem ser capazes de lidar eficientemente com as enormes quantidades de dados geradas por carros inteligentes, ou correm o risco de alienar uma nova geração de clientes que redefiniu confiabilidade como acesso "a qualquer hora, em qualquer lugar" a serviços e informações. Carros inteligentes também podem criar um ciclo de feedback positivo com potencial para transformar toda a cadeia de valor automotiva.

Dar passos incrementais para modernizar pode colocar fabricantes no caminho para ter o controle e visibilidade em suas empresas necessários para ter sucesso no futuro. Early adopters sempre têm vantagem, então empresas automotivas sem uma estratégia clara de inovação devem recorrer a especialistas digitais para ajudá-las a colocar sua estratégia orientada a dados nos trilhos.

O obstáculo mais significativo que empresas automotivas precisam superar pode ser elas mesmas. Para se manterem competitivas, fabricantes precisam se libertar da inércia cultural e abandonar uma abordagem tradicionalmente conservadora à inovação e abraçar totalmente o poder disruptivo da Era Digital.

Nitin Rakesh é CEO e Presidente da Syntel.

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