Estratégias Comprovadas para Expandir seu Negócio de Manufatura de Aço e Metais

Recentemente, "aço" foi um dos produtos mais buscados na plataforma Thomasnet.com. Instalações de chapa metálica e estamparia de metal estão em ascensão e contribuindo para o crescimento deste mercado. Mas também não surpreende que aço e metais representem uma fonte de suprimento importante para as indústrias aeroespacial, aviação e médica — oportuno para a pandemia global de COVID-19 de hoje.

Então, como empresas de manufatura de aço e metais podem continuar o momentum de crescimento do negócio? Primeiro, certifique-se de ter um plano de negócios claro. Alguns fabricantes tentam crescer fazendo tudo o que é possível. Escolha metas de negócio realistas e documente-as para que você possa ver seus marcos e acompanhar seu crescimento ao longo do caminho. Você pode sobrecarregar a si mesmo e seus funcionários se não tiver um plano claro primeiro.

Entenda o que seus Funcionários Precisam para Prosperar

Você pode ter ouvido antes que quando você mantém seus funcionários felizes, eles mantêm seus clientes felizes. É verdade que tanto seus funcionários quanto seus clientes estão no centro do que você faz — e são a chave para o sucesso do negócio.

A Amerequip Corporation, projetista e fabricante para os mercados de tratores utilitários, minicarregadeiras e equipamentos de jardinagem, implementou várias etapas contribuindo para sua receita anual de 150 milhões de dólares. Um dos primeiros passos foi melhorar a cultura de suas equipes internas. Precisavam melhorar processos e reduzir a rotatividade de funcionários para garantir que estavam preparados para lidar com mais crescimento. A Amerequip modificou seus horários de trabalho com turnos matutinos e vespertinos de 10 horas cada, de segunda a quinta-feira, e um turno de fim de semana que compreende três dias de 12 horas, de sexta a domingo — e agora conseguem preencher seu pipeline de talentos.

Flexibilidade é o que a força de trabalho moderna busca hoje, e é um fator de solução para um dos desafios que muitos fabricantes dos EUA ainda enfrentam para superar a lacuna geracional. Abordar melhorias internas pode levar a eficiências, melhor controle de qualidade no chão de fábrica e aumentar sua base de clientes.

Construa sobre um Modelo Centrado no Cliente

Como proprietário de negócio, sabemos que você já está focado em atender seus clientes — mas não fique tão ocupado atendendo às necessidades deles que esqueça que eles são a chave para atrair novos. Mantenha seus clientes felizes comunicando-se com eles regularmente — fora das necessidades regulares de atendimento ao cliente ou problemas. Envolva-os em seu novo plano de crescimento e peça feedback sobre o que você poderia fazer melhor. Isso ajuda a manter as necessidades deles no topo da mente enquanto abre oportunidades para enfrentar novos desafios para outros clientes. Além disso, lembrar os clientes da sua presença quando eles menos esperam pode ajudar muito a mantê-los na sua coluna de contas a receber. Você pode até conseguir uma indicação de cliente.

Aproveite as Tecnologias Modernas

Não podemos enfatizar o suficiente — é um mundo cada vez mais digital hoje e a força da sua presença online é mais importante agora do que nunca. Muitos fabricantes podem argumentar que não precisam de presença online porque sustentaram o crescimento através de indicações boca a boca e métodos de crescimento tradicionais. Mas isso cria uma falsa sensação de segurança. Aparentemente da noite para o dia, a COVID-19 mudou a forma como as empresas operam e os indivíduos vivem suas vidas.

Adicione Vídeos ao seu Arsenal de Marketing

Videoconferência assumiu um grande papel em reuniões e verbas de feiras estão sendo redirecionadas para soluções online. Mais fabricantes estão investindo em diferentes maneiras de se manter conectados com seus clientes.

Mas investir em estratégias de marketing digital nem sempre precisa custar um braço e uma perna. Embora seja um investimento que garante o futuro do seu negócio, você pode começar com pequenos esforços que abordam os hábitos de compra dos seus prospects. Segundo o Content Marketing Institute, mais da metade dos engenheiros e profissionais técnicos pesquisados para o relatório "Smart Marketing for Engineers 2020" indicaram que passam pelo menos uma hora por semana assistindo vídeos para o trabalho (aqueles com 45 anos ou menos relataram passar mais tempo assistindo vídeos).

Empresas de aço e metais buscando novos clientes devem entender que a força de trabalho agora é amplamente composta por millennials. Em resposta, fabricantes inteligentes fazem parceria com especialistas em marketing industrial para produzir vídeos que mantenham prospects e clientes millennials engajados.

Alguns processos de usinagem ou aço podem ser complicados para compradores. Vídeos ajudam a explicar o tamanho, condições, capacidades, produtos e serviços disponíveis do seu negócio. Outras razões mais comuns pelas quais fabricantes usam vídeos:

• Vídeos são fáceis de compartilhar. São visualmente atraentes e tornam-se o formato ideal para compartilhar em redes sociais e e-mails.
• Vídeos comprovadamente aumentam vendas. Relatórios mostram que 77% dos consumidores relataram ter sido convencidos a comprar um produto ou serviço baseado em um vídeo.
• Concorrentes já estão usando vídeos. 92% dos profissionais de marketing que usam vídeo dizem que é uma parte importante de sua estratégia — acima dos 78% em 2015.

E segundo a HubSpot, profissionais de marketing que incorporam vídeo em suas estratégias de marketing de conteúdo viram receita 49% mais rápida do que aqueles que não o fazem. Fabricantes podem obter um vídeo de tour de fábrica ou perfil da empresa produzido gratuitamente com um programa de publicidade — clique aqui para saber mais.

Use Conteúdo Focado na Indústria

Devido às limitações presenciais da COVID-19, fabricantes estão usando a eficácia do marketing digital para gerar novos clientes.

Como esperado, empresas estão 21% menos propensas a investir em feiras, enquanto o uso de webinars e eventos virtuais (20%), busca e mídias sociais (14%) e site (12%) aumentaram à luz da COVID-19.

Mas no mundo digital superconectado de hoje, um site não é suficiente para conseguir mais clientes. Para impulsionar o crescimento, fabricantes usam uma compilação de e-mails, vídeos, publicidade, estratégias de SEO e conteúdo diversificado no site.

Comece pequeno com uma página "Indústrias Atendidas" no seu site e liste todos os mercados que seus serviços abastecem. Conforme cresce, inclua fotos e gráficos de alta qualidade para validar ainda mais a qualidade do seu trabalho.

"Conteúdo diversificado no nosso site realmente nos ajudou a nos destacar como líderes da indústria," disse Eoin Lynch, Diretor Executivo de Vendas e Marketing da Tex Tech Industries. "Alguma tecnologia aeroespacial pode ser complexa, mas nossos gráficos, fichas de dados e vídeos da Thomas Marketing Services explicam para os compradores o que eles precisam e como nós os ajudamos."

A Corrugated Metals bateu recorde de cotações e entrou na indústria aeroespacial após investir em publicidade online no Thomasnet.com — foram contatados pela Força Aérea dos EUA para criar uma peça personalizada.

"Anunciar com a Thomas nos permite desenvolver contas que constroem nosso backlog e nos mantêm mais estáveis conforme a economia cresce," disse Ken Carlton, VP da Corrugated Metals. "Um lead da Thomas que chegou à nossa empresa gerou uma empresa totalmente nova para nosso negócio."

Empresas de manufatura de aço e metais buscando crescer precisam aproveitar a revolução digital não apenas de uma perspectiva de marketing, mas para melhorar modelos operacionais e a cadeia de suprimentos. A digitalização na indústria de aço e metais dará à cadeia de suprimentos acesso a informações em tempo real e responderá apropriadamente a mudanças imprevisíveis no mercado, diminuindo riscos e proporcionando oportunidades de crescimento.

História de Sucesso: Crescimento da Continental Steel & Tube Company

A indústria de manufatura sempre aspirou à consolidação da cadeia de suprimentos. Obter seus produtos de menos fornecedores pode beneficiar significativamente o resultado final da sua empresa e reduzir frustrações.

Este tipo de consolidação ajudou Don Ascione da Continental Steel a crescer seu negócio de uma forma que não planejava — mas foi capaz de reconhecer e capitalizar como especialista em metais com uma rede de classe mundial. A Continental Steel estabeleceu-se ao longo dos anos como uma empresa cuja especialidade é obter metais difíceis de encontrar. Ascione, o fundador da empresa, utilizou seu histórico em gestão de operações e suas conexões dos Estados Unidos e México para reunir uma tremenda rede de fornecedores de metal.

Ao fornecer a numerosos contatos de fabricação os materiais necessários, Ascione também criou uma rede unida de fabricantes. Esta rede permite que a Continental Steel atue como representante de fabricantes para as empresas de fabricação e venda projetos para clientes que buscam vasos de pressão ou escadas (como exemplo).

A Continental Steel tem a vantagem de realmente ajudar o cliente porque pode escolher o melhor fabricante para o trabalho e fornecer o melhor preço na matéria-prima para o projeto. O cliente obtém o melhor dos dois mundos, e a rede obtém mais negócios também.

Quando Ascione percebeu a oportunidade de gerar receita conectando clientes com os próprios fabricantes que ele abastecia, aproveitou a chance. Não poderia ter acontecido sem a expertise, conhecimento, confiabilidade e estabelecimento firme da Continental Steel como fonte líder para aquisição de metais elusivos.

Sabendo que oportunidades como estas são raras, Ascione aproveitou a oportunidade para nutrir este novo fluxo de receita. Emparelhar uma rede de especialistas em metais com fabricadores é tremendamente útil para clientes. Em vez de buscar a Continental Steel exclusivamente para aquisição de metais, grupos agora podem encontrar os serviços de fabricação que precisam para seu projeto, que anteriormente precisariam cotar em outro lugar.

A Continental Steel agora está posicionada para atender todas as necessidades de seus clientes, desde encontrar quaisquer materiais metálicos necessários para o projeto, até desenvolver o produto final de alta qualidade. Clientes sabem que o calibre da fabricação será insuperável devido ao amplo alcance para encontrar o melhor para o trabalho.

Sua equipe trabalha para encontrar metais e fabricadores para seus clientes para que eles não tenham que fazer isso sozinhos. E agora a Continental Steel tornou-se uma fonte líder para aquisição de metais ao redor do globo e uma fonte principal para fabricação personalizada também.

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Recursos para Ajudar a Promover seu Negócio de Aço

Navegar no cenário digital pode ser difícil, junto com políticas globais em mudança e canais de distribuição complicados — como proprietário de negócio de manufatura, você já tem muito no seu prato para gerenciar. Mas a Thomas tem impulsionado a indústria de manufatura por mais de 122 anos, conectando compradores a fornecedores e ajudando engenheiros a fazer seu trabalho. Solicite um relatório gratuito de compradores ativos no mercado e nós mostraremos quais compradores estão buscando seus serviços.

Fabricantes de aço e metais buscando novos clientes podem se inscrever para um perfil gratuito da empresa no Thomasnet.com para serem vistos por mais de 1,2 milhão de profissionais de aquisição buscando produtos e serviços industriais.

Nossos especialistas industriais compilaram os recursos abaixo para ajudar a garantir que seu negócio cresça e continue a prosperar não importa quais situações econômicas ou de saúde global surjam.

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Soluções online para ajudá-lo a crescer:

• Saiba sobre nossos serviços gratuitos de produção de conteúdo em vídeo para ajudar fabricantes e empresas industriais a se conectar com mais clientes criativamente online quando viagens são restritas.
• Para ver onde você pode melhorar online e como sua marca se compara aos concorrentes, solicite um Digital Health Check gratuito.
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