Publicidade Eficaz e Táticas de Crescimento para Empresas de Limpeza Industrial
Muitos fabricantes estão experimentando mudanças na demanda, desaceleração ou pico em serviços. Para o setor de serviços de limpeza industrial, há oportunidades de se destacar da concorrência. Aqui estão algumas melhores práticas de negócios que serviços de limpeza industrial e fabricantes podem adotar para entregar uma melhor experiência ao cliente e crescer sua empresa.
Desenvolva Sistemas para Simplificar seus Esforços
Como muitas empresas aprenderam este ano, a tecnologia avança rápido — e aquelas que se adaptaram rapidamente para modificar suas táticas de marketing, modelos de negócio e serviços com as mudanças da paisagem de negócios foram mais frutíferas do que aquelas que não o fizeram.
Hoje, você precisa ser tão habilidoso digitalmente quanto é com seus serviços de limpeza. Crie sistemas para cada função: limpeza, desinfecção, relatórios, serviço ao cliente, contabilidade, gestão, etc. Dedique tempo para entender a jornada do cliente B2B. Preste atenção à experiência do cliente ponta a ponta e desenvolva sistemas internos que garantam que toda sua equipe está alinhada com as necessidades dos seus clientes. Se você é um limpador industrial que vende produtos desinfetantes, considere como a automação pode acelerar inovação e levar produtos ao mercado mais rápido e eficientemente.
Em um relatório recente da Pesquisa Industrial Thomas, houve um interesse crescente na adoção de automação. Mais da metade das empresas pesquisadas reportaram que atendem ou excedem o padrão da indústria para automação, com 55% dos participantes propensos a muito propensos a investir em Automação de Desempenho de Produção nos próximos 12 meses. Um respondente disse: "Sistemas robóticos nos dão mais produtividade e zero rejeitos. Montagem de produto mais rápida para um aumento de produtos finalizados em 25%."
O Impacto da COVID-19: A demanda crescente por sanitizadores e desinfetantes como medida preventiva contra COVID-19 resultou em mudança na dinâmica do mercado. Fabricantes estão produzindo produtos relacionados à COVID-19 em grandes quantidades para atender aos requisitos dos consumidores, e embora a demanda tenha disparado exponencialmente, prevê-se que o mercado enfrentará uma demanda estável mesmo quando o impacto da COVID-19 diminuir. Por exemplo, desinfetantes e álcool isopropílico estão no top 20 de produtos buscados no Thomasnet.com por engenheiros e gerentes de procurement no Q2 2020. Para a lista completa de principais produtos e serviços buscados, visite esta página.

Enfatize seu Valor Online
Segundo pesquisas de experiência do cliente, três quartos dos clientes esperam serviço "agora" dentro de cinco minutos após fazer contato online. Uma parcela similar de clientes quer uma experiência simples, usa apps de comparação quando compram, e confia tanto em avaliações online quanto em recomendações pessoais.
Para empresas de limpeza e desinfecção, isso significa ter mais do que apenas um site. Para atender às demandas dos consumidores de hoje, empresas precisam construir uma presença online robusta. Aqui estão algumas formas de fazer isso:
- Garanta que seu perfil Meu Negócio no Google está atualizado com suas informações de contato para que clientes potenciais possam contatá-lo facilmente quando buscarem por você online.
- Considere um recurso de chatbot no seu site para dar aos clientes mais de uma opção para obter respostas às suas perguntas.
- Adicione seu catálogo completo de produtos ao seu perfil de empresa no Thomasnet.com, onde mais de um milhão de compradores estão fazendo sourcing de produtos e serviços industriais — ou crie seu perfil de empresa gratuito aqui se ainda não tem um.)
- Adicione vídeos dos seus serviços ou uma visão geral da empresa ao seu site e perfil de empresa no Thomasnet.com. Vídeos de chão de fábrica provaram fechar vendas no mundo de negócios de hoje onde há restrições de viagem.
- Crie páginas web para todos seus serviços especializados e publique conteúdo que explique como seus serviços resolvem os problemas dos seus clientes. Veja como o site da Mole Master abaixo tem muitas páginas atendendo às necessidades dos clientes, além de uma página de Depoimentos que verifica a qualidade do trabalho diretamente das empresas que confiam na Mole Master.

Segundo a última Pesquisa Industrial Thomas, houve um foco renovado em canais de marketing digital, como sites e email marketing. Dedicar tempo ao marketing garante que você sempre tenha novos clientes — e marketing online pode construir relacionamentos mais íntimos com compradores, engenheiros e gerentes de procurement que contribuem para seu resultado final.
Leia Mais Sobre: Feiras Industriais Canceladas, O Que Fazer Agora?
Cuide de seus Funcionários
É mais importante agora do que nunca ter boa comunicação com seus funcionários. Mantenha suas equipes engajadas e produtivas para que seu negócio permaneça ágil e responsivo à economia e seus efeitos na sua empresa. Considere oferecer benefícios como tempo extra de férias para funcionários que demonstraram lealdade.
Mantenha Olho nas Tendências Industriais
Embora, falando geralmente, possa-se dizer que enquanto as coisas sujarem, sempre precisarão ser mantidas e limpas — mas às vezes mudanças econômicas podem afetar a disposição e capacidade dos seus clientes de pagar pelos seus serviços. Quando lucros de negócios encolhem, empresas buscam maneiras de limitar despesas, então é importante considerar como a economia pode afetar seus lucros e seus planos contínuos de mitigação de risco.
Manter-se atualizado com tendências de sourcing e notícias da indústria ajuda você a avaliar como o mercado está indo e dá insight sobre como concorrentes e pares estão inovando.
Segundo dados de sourcing no Thomasnet.com, as categorias que viram o maior aumento na atividade de sourcing no Q2 2020 sobre Q2 2019 foram máscaras faciais, seguido por álcool em gel, respiradores, luvas de nitrila e desinfetantes. (Baixe a lista completa aqui.) Fabricantes e distribuidores destes produtos continuam a ver um aumento na demanda por suprimentos relacionados à COVID-19.
Mais fabricantes também estão investindo em esforços digitais devido ao impacto presencial da COVID-19. Empresas que mantêm-se atualizadas com dados de sourcing, adotam tecnologias e entendem o que prospects estão buscando podem tomar decisões mais inteligentes que contribuem para o resultado final da empresa.
Estratégias de Marketing para Anunciar sua Empresa de Serviços de Limpeza Industrial
- Um perfil de empresa gratuito no Thomasnet.com para aumentar sua visibilidade online e sua capacidade de conectar com mais compradores e gerentes de procurement na plataforma que mais usam para buscar seus serviços.
"Começamos a usar o Thomasnet.com em julho de 2014 como nossa estratégia principal de pull marketing, e agora recebemos pelo menos um lead qualificado diariamente. 74% de nossas vendas de novos clientes foram geradas pelo programa Thomasnet.com." — U.S. Continental

- Serviços gratuitos de produção de conteúdo em vídeo com a compra de um programa de publicidade para mostrar seu chão de fábrica a clientes potenciais e fechar mais vendas quando viagens são limitadas.
- Um patrocínio de newsletter por e-mail que é lido pelas exatas indústrias e cargos que você quer fazer negócios.
- Um anúncio display nas páginas de resultados de busca do Thomasnet.com onde compradores buscam seus produtos desinfetantes ou serviços de limpeza.
- Um relatório de compradores em mercado para ver exatamente quais empresas estão buscando os serviços que você oferece.
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Se você está buscando fornecedores para itens de COVID-19, clique aqui para aqueles fabricantes e distribuidores. Se seu negócio industrial pode suportar a produção de suprimentos essenciais para combater o surto de COVID-19, por favor complete este formulário para nos notificar de sua disponibilidade e disposição para dedicar recursos. A Thomas está trabalhando com escritórios do Governo Estadual e Federal para ajudar a mobilizar fabricantes a entregar suprimentos e serviços.

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