Como anunciar e fazer crescer sua empresa de serviços de limpeza industrial

Muitos fabricantes estão passando por mudanças na demanda, desaceleração ou aumento nos serviços. Para o setor de serviços de limpeza industrial, existem oportunidades para se diferenciar dos concorrentes. Aqui estão algumas práticas recomendadas de negócios que os serviços de limpeza industrial e os fabricantes podem adotar para oferecer uma melhor experiência ao cliente e expandir sua empresa.

Desenvolva sistemas para agilizar seus esforços

Como muitas empresas aprenderam este ano, a tecnologia avança rapidamente - e as empresas que se adaptaram rapidamente para modificar suas táticas de marketing, modelos de negócios e serviços com as mudanças do cenário de negócios foram mais frutíferas do que aquelas que não o fizeram.

Hoje, você precisa ser tão habilidoso digitalmente quanto é com seus serviços de limpeza. Crie sistemas para cada função:limpeza, desinfecção, relatórios, atendimento ao cliente, contabilidade, gestão, etc. Reserve um tempo para entender a jornada do cliente B2B. Preste atenção à experiência do cliente de ponta a ponta e desenvolva sistemas internos que garantam que toda a sua equipe esteja alinhada com as necessidades de seus clientes. Se você é um desengraxante que vende produtos desinfetantes, considere como a automação pode acelerar a inovação e trazer produtos ao mercado com mais rapidez e eficiência.

Em um relatório recente do Thomas Industrial Survey, tem havido um interesse crescente na adoção da automação. Mais da metade das empresas pesquisadas relataram que atendem ou excedem o padrão da indústria para automação, com 55% dos participantes provavelmente investindo em Automação do Desempenho da Produção nos próximos 12 meses. Um entrevistado disse:“Os sistemas robóticos nos dão mais produtividade e zero rejeições. Montagem de produto mais rápida para um aumento de produtos acabados em 25%. ”

O impacto do COVID-19: A crescente demanda por sanitizantes e desinfetantes como medida preventiva ao COVID-19 tem resultado na mudança da dinâmica do mercado. Os fabricantes estão produzindo produtos relacionados ao COVID-19 em grandes quantidades para atender às necessidades dos consumidores e, embora a demanda tenha aumentado exponencialmente, prevê-se que o mercado enfrentará uma demanda constante, mesmo quando o impacto do COVID-19 for reduzido. Por exemplo, desinfetantes e álcool isopropílico estão entre os 20 principais produtos fornecidos pela Thomasnet.com por engenheiros e gerentes de compras no segundo trimestre de 2020. Para obter a lista completa dos principais produtos e serviços fornecidos, visite esta página.

Enfatize seu valor online

De acordo com pesquisas de experiência do cliente, três quartos dos clientes esperam o serviço “agora” dentro de cinco minutos após o contato online. Uma parcela semelhante de clientes deseja uma experiência simples, use aplicativos de comparação ao fazer compras e confie tanto nas avaliações online quanto nas recomendações pessoais.

Para empresas de limpeza e desinfecção, isso significa mais do que um site. Para atender às demandas dos consumidores de hoje, as empresas precisam construir uma presença online robusta. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

• Certifique-se de que seu perfil do Google My Business está atualizado com suas informações de contato para que seus clientes em potencial possam entrar em contato com você facilmente quando pesquisarem por você on-line.
• Considere um recurso de chatbot em seu site para dar aos clientes mais de uma opção para obter respostas para suas perguntas.
• Adicione o seu catálogo de produtos completo ao perfil da sua empresa Thomasnet.com, onde mais de um milhão de compradores procuram produtos e serviços industriais - ou crie o seu gratuitamente perfil da empresa aqui se você ainda não tiver um.)
• Adicione vídeos de seus serviços ou uma visão geral da empresa ao seu site e perfil da empresa Thomasnet.com. Vídeos de chão de fábrica provaram fechar vendas no mundo dos negócios de hoje, onde há restrições de viagens.
• Crie páginas da web para todos os seus serviços especializados e publique conteúdo que explique como seus serviços resolvem os problemas dos clientes. Veja como o site da Mole Master abaixo tem muitas páginas que atendem às necessidades de seus clientes, além de uma página de depoimentos que verifica a qualidade do trabalho diretamente das empresas que confiam na Mole Master.

De acordo com a última Pesquisa Industrial Thomas, tem havido uma ênfase renovada nos canais de marketing digital, como sites e marketing por e-mail. Gastar tempo com marketing garante que você sempre tenha novos clientes - e o marketing online pode construir relacionamentos mais íntimos com compradores, engenheiros e gerentes de compras que contribuem para seus resultados financeiros.

Leia mais sobre:​​ Feiras Industriais canceladas, o que você deve fazer agora?

Cuide de seus funcionários

É mais importante do que nunca ter uma boa comunicação com seus funcionários. Mantenha suas equipes engajadas e produtivas para que sua empresa possa permanecer ágil e responsiva à economia e seus efeitos na empresa. Considere oferecer benefícios, como férias extras aos funcionários que mostraram sua lealdade.

Fique de olho nas tendências industriais

Em termos gerais, pode-se dizer que, enquanto as coisas ficarem sujas, as coisas sempre precisarão ser mantidas e limpas - mas às vezes as mudanças econômicas podem afetar a vontade e a capacidade de seus clientes de pagar por seus serviços. Quando os lucros dos negócios diminuem, as empresas procuram maneiras de limitar suas despesas, por isso é importante considerar como a economia pode afetar seus lucros e seus planos contínuos para mitigar o risco.

Manter-se atualizado com as tendências de sourcing e as notícias do setor ajuda a avaliar como o mercado está se saindo e dá uma ideia de como os concorrentes e seus pares estão inovando.

De acordo com dados de sourcing em Thomasnet.com, as categorias que viram o maior aumento na atividade de sourcing no segundo trimestre de 2020 em relação ao segundo trimestre de 2019 foram máscaras faciais, seguidas por desinfetante para as mãos, respiradores, luvas nitrílicas e desinfetantes. (Baixe a lista completa aqui.) Os fabricantes e distribuidores desses produtos continuam a observar um aumento na demanda por suprimentos relacionados ao COVID-19.

Mais fabricantes também estão investindo em esforços digitais devido ao impacto pessoal do COVID-19. As empresas que acompanham a busca de dados, adotam tecnologias e entendem o que os clientes em potencial estão procurando podem tomar decisões mais inteligentes que contribuem para os resultados financeiros de sua empresa.

Estratégias de marketing para anunciar sua empresa de serviços de limpeza industrial

• Um perfil de empresa gratuito em Thomasnet.com para aumentar sua visibilidade online e sua capacidade de se conectar com mais compradores e gerentes de compras na plataforma que eles mais usam para pesquise seus serviços.

"Começamos a usar Thomasnet.com em julho de 2014 como nossa principal estratégia de pull marketing e agora recebemos pelo menos um lead qualificado diariamente. 74% das vendas de nossos novos clientes foram geradas pelo programa Thomasnet.com." - EUA Continental

• Serviços gratuitos de produção de conteúdo de vídeo com a compra de um programa de publicidade para mostrar seu chão de fábrica para clientes em potencial e fechar mais vendas quando as viagens são limitadas.
• Um patrocínio de boletim informativo por e-mail que é lido pelos setores e cargos exatos com os quais você deseja fazer negócios.
• Um anúncio gráfico nas páginas de resultados de pesquisa da Thomasnet.com, onde os compradores procuram seus produtos desinfetantes ou serviços de limpeza.
• Um relatório do comprador no mercado para ver exatamente quais empresas estão procurando pelos serviços que você oferece.

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