Metas de marketing vs. Estratégia de marketing:Qual é a diferença

Acertar no marketing digital nem sempre é fácil - especialmente se esse marketing for voltado para o setor de manufatura e industrial, que muitas vezes envolve transações de alto volume e alto custo e ciclos de compra muito longos.

O processo de tomada de decisão nesse campo é inerentemente lento e, muitas vezes, os profissionais de marketing industrial lutam para se conectar com seu público de uma forma que os mova durante o ciclo de compra, ao mesmo tempo que lhes fornece conteúdo diretamente útil e envolvente.

Nunca é muito cedo para começar a planejar suas metas de negócios para o próximo trimestre ou mesmo para o mês que vem. Definir benchmarks de marketing é a única maneira de conseguir um crescimento escalonável ao longo dos próximos meses e além. Para ajudá-lo a planejar, destacamos a diferença entre as metas de marketing e uma estratégia de marketing para que você possa melhorar as suas e se conectar com clientes em potencial de maior qualidade.

A diferença entre objetivos e estratégia de marketing

Aumente a receita. Expanda a participação no mercado. Melhore o reconhecimento da marca. Aumente o tráfego do site. Todos esses são exemplos de objetivos gerais de negócios - resultados que você gostaria de alcançar no futuro.

Mas muitos profissionais de marketing recorrem ao mnemônico SMART ao definir as metas principais e elaboram essas metas de negócios para apresentar uma imagem mais clara do resultado pretendido. Aqui está o que SMART significa:

• Específico - O resultado desejado deve ser definido em termos claros e específicos. Defina números reais e prazos reais para se responsabilizar.
• Mensurável - Sua meta deve ser facilmente rastreável e mensurável.
• Atingível - Certifique-se de que a meta seja realista, dados os recursos disponíveis (seus funcionários, seu orçamento, suas ferramentas). Estabeleça padrões elevados, mas dê um passo de cada vez.
• Relevante - A meta deve fazer sentido para suas necessidades específicas e deve estar associada a um plano geral.
• Limite de tempo - Todas as metas devem ter prazos claros para cumprimento. Sem datas definidas, seus objetivos serão apenas uma forma de pensamento positivo.

Embora muitas pessoas presumam que objetivos, táticas e estratégias são basicamente a mesma coisa que metas, esses são conceitos distintos.

• Objetivos são marcos ao longo do caminho para atingir as metas . Se a meta é aumentar os leads em 40% neste verão, um objetivo pode ser ter novos “ímãs de leads” - como brindes de conteúdo - em funcionamento dentro de duas semanas para atrair mais registros.
• Táticas são os métodos ou canais reais que você usa para perseguir os objetivos . No exemplo acima, os profissionais de marketing industrial podem aproveitar a publicidade paga como uma tática para trazer clientes em potencial interessados ​​para os novos brindes. As táticas impulsionam a realização do objetivo.

Mas nenhum desses conceitos oferece um mapa de como chegar ao destino definido em uma meta definida.

É aqui que entra a estratégia.

• A estratégia é um projeto totalmente desenvolvido que descreve a abordagem específica (que pode ser a combinação de duas ou mais abordagens separadas) que tornará possível atingir a meta .

Para cumprir a meta de aumentar os leads em 40%, por exemplo, um comerciante industrial pode criar uma estratégia focada em se tornar uma autoridade no tópico de produção enxuta.

Objetivo	Estratégia	Objetivo	Tática
40% mais leads no verão	Torne-se uma autoridade em produção enxuta	Ofereça brindes de conteúdo sobre a produção enxuta em nosso site	Use PPC para direcionar o tráfego para esses brindes

Exemplos de metas de marketing

A maioria das pequenas empresas determina suas metas de marketing com base em suas necessidades, como "Preciso de mais visitantes para meu site", "Preciso de mais visitantes para converter em leads" ou "Preciso de mais leads para converter em clientes". Documente quais são suas necessidades. Em seguida, com base na necessidade, defina um número específico para uma meta que seja realista e tenha um prazo associado (consulte o modelo SMART para orientá-lo).

Aqui estão alguns exemplos de metas de marketing para mais inspiração:

• Veremos 20.000 sessões orgânicas em nosso blog até o final deste ano, aumentando nossa frequência de publicação semanal de 2 postagens por semana para 4 postagens por semana.
• No final do terceiro trimestre, veremos um aumento de 10% nos downloads de e-books em nossas páginas de destino após otimizar o tamanho e o estilo do formulário.
• No próximo ano, ganharemos 25% a mais de assinantes de e-mail após implementar anúncios gráficos direcionados e utilizar PPC pela primeira vez.

Características das estratégias de marketing industrial

Uma estratégia de marketing deve ser seu plano para o sucesso de marketing. Deveria:

• Elimine a confusão
• Mostre o caminho a seguir, ajudando a definir objetivos claros
• Guia na escolha de táticas específicas durante as diferentes fases de execução
• Garanta a utilização adequada do orçamento

Existem quatro características principais de estratégias de marketing de sucesso:

1. Direcionado - Uma boa estratégia de marketing começa com a buyer persona ou o perfil de cliente ideal. A estratégia deve ser guiada por uma compreensão clara do usuário final ou consumidor, de modo que as outras peças do quebra-cabeça possam usar os pontos fracos, as expectativas e as preferências do canal de comunicação do comprador para criar campanhas robustas. Confira este blog para Noções básicas de segmentação de Persona para fabricantes.

2. Dinâmico - Uma estratégia não está escrita em pedra (mas você deve documentá-la no papel!). Na verdade, a maior vantagem de ter uma estratégia bem pensada é ser capaz de identificar rapidamente o que não está funcionando e trocá-lo por ideias melhores e mais eficazes.

3. Orientado por dados - Uma estratégia não é apenas um conjunto de premissas. Em vez disso, deve ser conduzido por análise de dados, avaliação de resultados anteriores e consideração de tendências no horizonte. Uma estratégia baseada em dados permite que os profissionais de marketing assumam riscos calculados, uma vez que todas as variáveis ​​foram avaliadas cuidadosamente.

4. Escalável - Uma estratégia deve ser capaz de acomodar entradas de orçamento maiores, a fim de produzir o resultado desejado em uma escala muito maior. Pense em uma estratégia como uma máquina:a direção que você segue para um aumento de 40% nos leads também deve se aplicar a um pico de 200%, sem resultar em complicações logísticas sérias.

O planejamento de uma estratégia de marketing envolve pesquisa

Você vai querer manter seus objetivos na vanguarda ao criar e executar sua estratégia de marketing. Antes de começar, reflita sobre o que você já experimentou. O que funcionou, o que não funcionou, o que excedeu as expectativas e o que não deu certo? É por isso que a análise dos dados disponíveis (e documentados) é importante e o ajudará a fazer previsões de mercado mais bem informadas para o futuro.

O planejamento de sua nova estratégia industrial também envolve a análise de seus concorrentes - mas não mergulhe muito no trabalho deles. Dê uma olhada em como seus concorrentes realizam suas campanhas de marketing. Assine seus e-mails e boletins informativos e siga-os nas redes sociais para entender melhor sua abordagem e como eles estão direcionando clientes em potencial. Entender em que seus concorrentes estão investindo lhe dará uma noção melhor do mercado e o que funcionará melhor para sua empresa. Considere solicitar uma saúde digital de especialistas em marketing industrial para verificar seu desempenho online atual e ver exatamente onde você pode melhorar.

Examine sua lista de clientes atuais, bem como aqueles que você está procurando. Você notará que há distinções significativas entre eles; clientes diferentes e clientes em potencial têm necessidades e objetivos diferentes e estarão navegando em diferentes estágios da jornada de compra. Então, por que você implantaria as mesmas estratégias de marketing para todos eles?

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Trabalhe no estabelecimento de buyer personas e tente classificar seu público-alvo em diferentes categorias com base no setor, localização geográfica, nível de receita, tamanho da empresa, necessidades de negócios e objetivos finais. Reúna informações valiosas de seus dados de vendas e análises do site, e não tenha medo de entrar em contato com os clientes atuais para perguntar sobre sua experiência de compra e necessidades gerais; eles provavelmente apreciarão a atenção personalizada.

Depois de estabelecer quem são seus clientes e clientes potenciais, refine sua estratégia de marketing para cada grupo de acordo com seus requisitos e objetivos exclusivos.

A estrutura para organizar sua estratégia de marketing

Há uma razão pela qual falamos sobre planos de marketing e estratégia de conteúdo - você quer ter certeza de que é coeso, focado no assunto e consistente em todos os aspectos, a fim de obter os melhores resultados. Como você pode organizar e direcionar sua estratégia de marketing?

1. Defina claramente sua marca.

Suponha que fatores como preço e seleção de produto sejam iguais. Que outras qualidades fariam um cliente em potencial escolher você em vez de um concorrente? A resposta a essa pergunta é a base de sua marca. O guru do marketing Seth Godin define-o ainda como um "conjunto de expectativas, memórias, histórias e relacionamentos" - então você precisa decidir quais expectativas você vai definir e quais histórias vai contar. Para uma empresa B2B, uma estratégia coesa e direta é essencial para garantir que sua marca e seus produtos ou serviços sejam memoráveis ​​para seu público de clientes potenciais e clientes.

2. Planeje seu conteúdo

Os calendários são um componente crítico de todo plano de marketing de conteúdo. No mínimo, você precisa de um calendário editorial de tópicos gerais para seus blogs e uma programação diária de tipos de postagem (notícias industriais, economia, desenvolvimentos técnicos e assim por diante) para sua mídia social - eles o ajudarão a equilibrar os diferentes tipos de conteúdo que você distribui, certifique-se de não se promover muito fortemente nas redes sociais e inspire-o com ideias quando for a hora de realmente sentar e escrever (ou desenvolver outras formas de conteúdo).

3. Use uma ferramenta de automação

A distribuição regular de conteúdo não significa entrar no Twitter a cada 45 minutos para fazer uma postagem. Os fabricantes que estão apenas começando tendem a usar plataformas e aplicativos como Buffer ou Hootsuite, que permitem agendar o conteúdo ao longo do dia (e da noite), enquanto dedica um determinado bloco de tempo para curar e criar seu conteúdo para o dia (ou mais, embora faça certifique-se de que você está compartilhando informações oportunas). Conforme você cresce, pode ser necessário um CRM completo para automatizar suas mídias sociais, e-mails, etc., como o HubSpot. (Thomas dispensa as taxas de integração do HubSpot e pode gerenciar sua configuração completa e execução de estratégia! Solicite uma verificação de saúde digital gratuita e nós o informaremos exatamente do que você precisa para começar.)

"Com Thomas conduzindo nossos esforços de geração de leads e marketing, nossas vendas aumentaram 60% em apenas um ano", disse CJ Winter. "Thomas maximizou a exposição de nossa empresa, gerou um número recorde de leads qualificados e nos ajudou a transformar essas oportunidades diretamente em dólares de vendas."

4. Certifique-se de monitorar seus esforços

Certifique-se de monitorar as páginas do seu site, retuítes, compartilhamentos, menções e outras “mensagens” em suas redes. Certifique-se de que está recebendo notificações desses eventos ou procure em uma plataforma como o Hubspot, que oferece acesso “único” a todas as suas interações sociais.

Veja os exemplos:26 ferramentas gratuitas de marketing digital obrigatórias

5. Mantenha suas mensagens consistentes e claras

É difícil perder o roteiro quando você está incorporando uma marca e uma mensagem nas quais você realmente acredita. Use sua experiência para compartilhar e criar conteúdo que você sabe que é útil e interessante para seu público-alvo. Veja seu marketing como uma extensão natural do serviço e da qualidade que você sempre forneceu. Não recorra a táticas de vendas que você sabe que o repeliriam.

Saiba mais:2021 Inspiração de marketing de marca para iniciantes

Defina sua estratégia e metas de marketing

Montar uma estratégia que atinja todas essas caixas de seleção é uma grande tarefa, especialmente se você não tiver feito isso antes. E para aqueles que são novos no mundo do marketing industrial, muitas vezes pode ser difícil fazer as ideias decolar e se manter atualizado sobre as inovações mais recentes; Parece que há uma nova estratégia inovadora a ser adotada a cada semana, e tentar ficar à frente da curva pode ser assustador. Naturalmente haverá algumas dúvidas e incertezas, mas tudo isso faz parte do processo.

Para ficar à frente da concorrência, é fundamental criar uma estratégia de marketing bem pensada e adaptada às suas necessidades exclusivas. Tão importante quanto é manter a disciplina para seguir o plano e expandir seus negócios.

Não sabe por onde começar? Os especialistas da Thomas Marketing Services criaram estratégias para alguns dos maiores nomes da manufatura e estamos aqui para ajudar com seus objetivos específicos de marketing B2B. Fale com a equipe hoje para discutir suas opções com um especialista e aprender mais sobre marketing eficaz para empresas de manufatura.

Para recursos adicionais de estratégia de marketing, verifique os links abaixo:

• 5 maneiras de redefinir sua estratégia de marketing em 2020
• O Guia de Marketing para Fabricantes de 2020
• Oportunidades de crescimento empresarial durante a desaceleração do verão
• Ferramentas e aplicativos essenciais de marketing digital (incluindo gratuitos)