Equipamento como Serviço (EaaS) Explicado: Vantagens para o Seu Negócio

Mudanças de paradigma definem o mundo como o conhecemos. Um exemplo são os serviços de TI e como eram gerenciados nos primeiros dias da transformação digital. Duas décadas atrás, empresas que pretendiam usar tecnologia digital para otimizar operações de negócios precisavam configurar data centers físicos, desenvolver aplicativos especializados e empregar profissionais para manter toda a arquitetura funcionando. Isso custava centenas de milhares de dólares e apenas grandes empresas podiam seguir uma estratégia de transformação digital.

Então, ocorreu uma mudança de paradigma. Computação em nuvem, Software como Serviço (SaaS) e tecnologia open source mudaram irreversivelmente todo o cenário de transformação digital. Hoje, as empresas gastam menos de US$ 2.000 configurando um processo digital para lidar com operações de negócios e a responsabilidade de manter as soluções usadas fica nas mãos dos fornecedores. Hoje, a indústria de fabricação de equipamentos originais e usuários de equipamentos estão no meio de uma mudança de paradigma em andamento. Essa mudança é o Equipamento como Serviço (EaaS).

O que é Equipamento como Serviço?

Equipamento como Serviço, ou EaaS, é um modelo de negócio que envolve alugar equipamentos para usuários finais e cobrar pagamentos periódicos pelo uso do equipamento.

Este modelo de negócio orientado a serviços, também conhecido como Máquina como Serviço, fornece uma variedade de benefícios tanto para o provedor de EaaS (OEMs e Construtores de Máquinas) quanto para o cliente (fabricantes), ambos discutidos em detalhes abaixo.

Por que usar um Modelo de Equipamento como Serviço?

Nos primeiros anos, os dados de máquinas, quando coletados, limitavam-se a dados de saída e eram usados para determinar qualidade do produto, agendamento e cálculos financeiros. Embora isso garantisse que os fabricantes pudessem calcular o lucro dos ciclos de produção, os dados coletados não forneciam insight sobre saúde da máquina, como melhorar o design da máquina e capacidade operacional. Isso significava que tanto OEMs quanto usuários finais estavam "voando às cegas" em relação a entender o verdadeiro desempenho do equipamento.

Com a Indústria 4.0, surgem novas maneiras de avaliar máquinas e operações inteiras. Essas novas formas são impulsionadas por IIoT, plataformas IoT, computação em nuvem e edge computing. Essas tecnologias inter-relacionadas trazem interconectividade aos chão de fábrica e agora iluminam as partes mais obscuras das fábricas. Assim, criando novas avenidas para OEMs fornecerem equipamentos para usuários finais e um sistema diferente de como fabricantes obtêm e usam equipamentos do chão de fábrica.

EaaS pode ser definido como uma mudança de paradigma em como os fabricantes projetam equipamentos com a manufatura inteligente em mente, com foco em fornecer equipamento como serviço em vez de produto. Dentro dessa definição, existem dois tipos de modelos de Equipamento como Serviço para aproveitar. Estes modelos incluem:

Modelo 1 – O primeiro modelo envolve OEMs fornecendo equipamentos para empresas através de um modelo baseado em assinatura. Neste modelo, o equipamento está localizado nas instalações da parte assinante. O fabricante aluga a máquina por uma duração especificada e a taxa de assinatura cobrirá tarefas de manutenção e reparo, deixando atualizações de software e substituição de peças de reposição nas mãos do fornecedor OEM. Como retorno, o OEM será dono dos dados do equipamento e os usará para pesquisa e desenvolvimento, manutenção preditiva ou o que escolher.

Modelo 2 – O segundo modelo envolve fabricantes e OEMs terceirizando equipamentos de fábrica para clientes por durações específicas. Isso significa que clientes que não têm equipamentos específicos necessários para aplicações especializadas devido ao custo do equipamento, podem encontrar provedores de serviço e usar seus equipamentos nas instalações do provedor. O retorno para o provedor de serviço inclui pagamentos de assinatura, dados de máquina, ou em alguns casos, uma porcentagem das vendas finais realizadas.

Os Benefícios do Equipamento como Serviço para OEMs

Fabricantes de equipamentos transformados em provedores de serviço têm muito a ganhar com o EaaS. Esses benefícios combinam uma nova forma de gerar receita e um lugar na primeira fila para testemunhar como a fábrica inteligente evolui. Algumas das propostas de valor agregado do EaaS incluem:

1. Design de Equipamento Melhorado – Conectar equipamentos fornecidos à nuvem de dispositivos IoT a plataformas IoT garante que conjuntos de dados de diversos ciclos de produção sejam coletados, analisados e enviados aos departamentos de P&D para uso. O feedback das máquinas permite melhorias baseadas em dados em características, capacidade e operações das máquinas.
2. Desenvolvimento de Estratégias de Manutenção Preditiva – Um dos ganhos esperados da manufatura inteligente é a manutenção preditiva. O EaaS oferece oportunidades para OEMs projetarem equipamentos e integrarem regulamentos de manutenção preditiva neles diretamente da caixa. Neste caso, os dados históricos coletados de usos e falhas anteriores de equipamentos servem como a informação necessária para projetar uma estratégia de manutenção preditiva para equipamentos projetados.
3. Crescimento de Receita – O EaaS cria um novo fluxo para garantir receita para OEMs e fabricantes interessados em alugar equipamentos para clientes. Do lado do OEM, estoque residual pode ser transformado em fluxos de receita oferecendo a PMEs de manufatura planos de assinatura que se ajustem às suas capacidades financeiras. Enquanto para fabricantes, equipamentos que permanecem ociosos após completar um ciclo de produção podem ser alugados a terceiros que precisem de tais serviços.

Os Benefícios do EaaS para Fabricantes

O usuário final em todo modelo EaaS é o fabricante ou a parte que usa o equipamento para atividades relacionadas à produção. Neste caso, os benefícios do EaaS para o usuário final incluem:

1. Redução de Despesas de Capital (CapEx) – Comprar equipamentos de manufatura é um gasto intensivo de capital com o qual muitos fabricantes lutam. Tradicionalmente, PMEs enfrentam esses custos mais altos terceirizando componentes específicos para fabricantes por contrato, o que as deixa sem controle do processo de manufatura. O EaaS oferece a oportunidade de transformar CapEx em OpEx enquanto garante que a PME permaneça no comando do processo de produção e da qualidade dos produtos fabricados.
2. Aumento da Confiabilidade dos Dados – O EaaS também envolve fornecer equipamentos e dados de benchmark de produção aos fabricantes para ajudar a otimizar a utilização de máquinas e produtividade. A precisão dos dados de benchmark pode convencer PMEs a integrar estratégias baseadas em dados que otimizam a produtividade.
3. Custos Operacionais Menores – No EaaS, a tarefa de manter equipamentos de manufatura, atualizar software, firmware ou hardware é responsabilidade do provedor de serviço. Isso reduz o gasto operacional dos fabricantes e ajuda PMEs a focar em suas responsabilidades centrais de manufatura.

EaaS e MachineMetrics

OEMs interessados em EaaS precisarão aproveitar a nuvem e plataformas IoT para impulsionar iniciativas de coleta e processamento de dados. A Plataforma MachineMetrics fornece uma solução plug-and-play para coletar e agregar dados de máquinas.

Com a MachineMetrics, todos os aspectos do ciclo de operação de um equipamento são capturados, armazenados e categorizados. Um estudo de caso com a BC Machining destaca quão rápido e simplificado é o processo de integrar equipamentos à plataforma MachineMetrics. Neste cenário, 11 máquinas de controle numérico computadorizado (CNC) foram conectadas à plataforma em um mês para iniciar o processo de coleta de dados. O gasto de capital para configurar o sistema de coleta de dados foi inferior a US$ 2.000.

Os dados coletados e as análises correspondentes levaram a um aumento de 10% na produtividade nos primeiros dois meses. Você pode saber mais sobre como a Plataforma MachineMetrics suporta iniciativas de Equipamento como Serviço para OEMs aqui.