Como escrever um PRD (documento de requisitos do produto)

Todo mundo já ouviu a história do esboço do guardanapo. O novo produto brilhante é primeiro esboçado em um guardanapo, comunicando a ideia de uma mente a muitas. O exemplo mais antigo que ouvi foi de um engenheiro que tinha acabado de sair da escola e começou a trabalhar na North American Aviation, Inc., antes da Segunda Guerra Mundial, e em uma de suas primeiras manhãs na empresa, ele literalmente viu o que estava para se tornar o caça P-51 Mustang desenhado em um guardanapo, vindo do chefe. Era uma variação de um design existente, mas, mesmo assim, daquele guardanapo a uma das máquinas de combate mais eficazes da história, que desempenhou um papel crucial em manter a liberdade do mundo, significa que era um esboço de guardanapo muito bom. Mas o esboço precisava de muito mais definição do que um desenho de linha. Ele melhorou o status quo atual e veio com toda uma série de outros requisitos que ultrapassaram os limites conhecidos de alcance da missão, velocidade e custo reduzido de construção, para citar alguns. O esboço do guardanapo não foi o início e o fim da definição do produto para este projeto de muito sucesso, embora tenha tido um impacto ao ser escrito, ele ainda precisava ser definido com uma lista maior de requisitos e objetivos, especialmente porque o projeto teve uma incrível ciclo de desenvolvimento rápido.

Hoje em dia, essa definição inicial escrita de como será o produto é comumente chamada de Documento de Requisitos do Produto. Freqüentemente, existem subconjuntos de documentos que prosseguem ou definem ainda mais o PRD, como o Documento de Requisitos de Mercado ou o Documento de Requisitos de Engenharia, mas o PRD é onde as coisas se unem para todas as disciplinas envolvidas. Não é escrito uma vez e nunca mais tocado. Deve continuar a ser refinado e atualizado à medida que o projeto evolui. Deve ser o ponto de partida para vários grupos dentro do processo de desenvolvimento de produto para identificar os desafios de design antecipadamente, áreas que podem exigir testes iniciais de mock-up, a estrutura para planos de teste de protótipo, entrada para material de marketing, se ainda não foi publicado e desafios de avaliação de custos.

É um roteiro para o produto em desenvolvimento, mas não uma solução. Identifica o que o produto deve fazer de melhor para nós, o que fará, em que tipo de ambiente e para que tipo de usuários.

Ele listará quais especificações o novo produto deve atender, mas não tentará ser uma receita para resolver esses desafios. É isso que a equipe de desenvolvimento fará, resolverá os desafios. E quando vários desafios se acumulam, um PRD bem escrito deve ajudar toda a equipe a considerar todos os requisitos e metas de desempenho do produto e priorizá-los, para que a equipe possa avançar com eficiência, com as restrições que possui. Manter isso em mente pode fazer a diferença para chegar ao mercado ou não.

Os rascunhos iniciais de seu PRD não precisam ser perfeitos ou completos no início do esforço para dar vida ao novo produto. Inicialmente, recursos que ainda não foram definidos podem ser TBD. O PRD fornece um guia e coordenação desde o início, assim como o esboço do guardanapo, e o pedido de documentos de propostas dos governos britânicos associados fez na época para o P-51. As especificações serão ainda mais refinadas e alguns objetivos iniciais podem ser excedidos.

Talvez certas escolhas iniciais relacionadas ao design do produto afetem os planos iniciais de como o produto será reparado ou instalado, e o PRD pode ser atualizado para refletir isso para apoiar o planejamento de instruções do usuário e manuais de serviço de campo. Talvez o produto nunca seja reparado, mas sim descartado e substituído por um novo, mas essa é uma escolha difícil se o custo dos produtos ainda não for totalmente compreendido. O PRD pode ajudar a navegar por todas essas armadilhas e evitar que uma delas se transforme em um problema de ciclo de desenvolvimento tardio, atrasando as certificações e o lançamento do produto.

Uma boa consultoria de desenvolvimento de produto pode ajudar clientes, grandes e pequenos, a montar seu PRD, ajudar a trazer o início do projeto junto, entender o caminho a seguir, com obstáculos e tudo, e traçar um caminho para o lançamento de um produto bem-sucedido. Muitos clientes não entendem a importância de compilar um PRD. Quer sejam os benefícios mencionados acima, como colocar a equipe na mesma página, ou a capacidade de comunicar o conceito e até que ponto ele foi pensado para financiadores em potencial, seu PRD esclarecerá as intenções e metas do projeto para a equipe estendida, incluindo consultores contratados para o esforço.

É fácil focar demais no marketing do conceito para comunicar o que ele é e, embora isso faça parte da definição de um produto, o marketing por si só pode soar sagrado para capitalista de risco experiente e parceiros de desenvolvimento de produto que você pode estar tentando contratar. Por outro lado, o hiperfoco nos detalhes, sem a visão geral do que o produto está fazendo para seus clientes-alvo, será mais parecido com um white paper sobre uma descoberta e, infelizmente, isso pode parecer não totalmente pensado o suficiente para apoiar o desenvolvimento do produto, todos os embora não forneça a orientação certa para uma equipe de solucionadores de problemas.

“Então, como faço para escrever um PRD?”

As coisas abaixo devem ser consideradas no mínimo. Mantenha seu PRD sob controle de revisão para que você possa consultar as versões anteriores, se necessário. Sempre que você fizer uma atualização do PRD, salve-o como uma nova revisão (Rev 2, Rev 3, Rev 4) para que seja fácil ver a progressão e as mudanças ao longo do tempo.

• O que o novo produto faz / o que está tornando mais fácil ou melhor?
• Para quem isso ajuda? Quem é o (s) mercado (s) -alvo? Adultos, crianças, cachorros?
• Qual é a abordagem da nova ideia? Quais recursos gerais ele oferece?
• Como o usuário irá interagir com ele? Pontos de toque, botões, telas, ...
• Design industrial e marca, está estabelecido, é um novo visual, uma reformulação da marca, deve ser atemporal ou chocante e quebrar o molde? Incorporando logotipos?
  • A aparência está ligada a um aplicativo ou interface de usuário de software? Isso também precisa ser atualizado ou criado para facilitar o uso para diferentes usuários e branding integrado?
• O novo produto deve durar para sempre, como um bom relógio de pulso, ou é para uso único?
• O que será necessário para sobreviver (ambientalmente) e quais especificações ele terá que atender? Será necessário trabalhar no meio do deserto ao meio-dia? Trabalhar debaixo de água? Será necessário UL, FDA, CE ou ... certificações para entrar no mercado com a devida diligência?
  • Seja realista quanto ao meio ambiente e também aos requisitos regulamentares. Se não aguentar, então mais esforço deveria ter sido feito no design, mas se for muito mais robusto do que o necessário, então o custo das mercadorias é muito alto.
  • Considera os mercados a serem vendidos, ou seja, EUA, América do Norte, UE, Japão? Qual mercado será o primeiro e o mais importante?
  • Qual nível de:
    • É necessária a entrada ou vedação de fluido, classificação IP, NEMA, 60601-1? Como é limpo? O produto fica submerso, qual a profundidade e por quanto tempo?
    • A entrada de poeira faz parte das classificações de IP, por exemplo, e deve ser considerada ao observar o ambiente para uso e não presumir que a entrada de fluido será rígida o suficiente para cobrir a entrada de poeira também.
    • Resistência à queda, 1 m 6 vezes, 2 m 26 vezes, existem outras cargas de choque? O dispositivo é portátil? É preso a um veículo durante o uso e experimenta vibração?
    • Faixas de temperatura e umidade necessárias para operação e armazenamento? Isso pode impactar significativamente os componentes de sourcing, como monitores.
    • Exposição solar
    • Dica e estabilidade?
    • Requisitos de blindagem EMI? Mesmo para conversa cruzada?
    • Requisitos ESD?
    • Algumas condições combinadas, digamos, após o teste de queda, a robustez da vedação durante o ciclo de aquecimento, podem ser as mais intimidantes. O PRD pode ser uma ferramenta inicial não apenas para planejar os testes, mas também para confirmar os piores casos reais para serem projetados.
    • O projeto precisa de outras considerações de segurança para segurança infantil, alta tensão e assim por diante?
  • Lembre-se de que uma revisão completa dos requisitos estabelecidos no PRD, logo no início, pode ajudar a definir adequadamente os requisitos e testes reais que precisam ser atendidos, para manter o esforço de design focado.

• Muitos desses novos produtos serão vendidos para um mercado amplo ou apenas alguns fabricados? Isso não afeta apenas as estimativas de custo e margem de lucro, mas determina os métodos de fabricação, materiais e se as peças personalizadas são viáveis ​​em comparação com os subcomponentes prontos para uso. Seu modelo de negócios pode até girar nisso.
• E quais são os custos das metas de mercadorias? Não se esqueça dos custos de embalagem, transporte e distribuição a longo prazo.
• O produto tem alguma restrição de envio ou embalagem?
• Como será feita a manutenção?
• Se o novo produto tem uma longa lista de recursos, quais são obrigatórios para ter sucesso e quais são agradáveis ​​para comprar que podem ser deixados para um produto de segunda geração, ou podem nem mesmo ser necessários quando os clientes começarem a fornecer feedback?

O layout inicial do PRD também pode ajudar a identificar requisitos contrastantes imediatamente. Se o novo produto deve ser super acessível, mas tem um “bom recurso” que todos adoram, mas que adicionará um custo significativo, então é bom começar a resolver essa contradição desde o início. Talvez seja necessário um pacote de bateria removível personalizado, mas para atender às regulamentações, o novo módulo de bateria adicionará US $ 100.000 em testes de desenvolvimento e certificação, além do custo de parte adicional dos produtos, então talvez seja OK para o produto de primeira geração ter uma bateria instalada permanentemente em custos de desenvolvimento mais baixos. Usar o PRD e sua capacidade de se comunicar com toda a equipe pode ajudar a reunir feedback sobre todos esses problemas à medida que o processo de desenvolvimento do produto se acelera e ajudar a evitar conflitos caros posteriormente no processo, quando parar e fazer backup podem ser um grande problema.

Então, da próxima vez que você tiver 120 dias para desenvolver um novo gadget para evitar a invasão de um aliado importante e salvar o mundo, comece com um esboço em um guardanapo e um PRD. Você ficará feliz por ter feito isso. E qualquer que seja a sua nova ideia, ela se beneficiará do planejamento e mapeamento antecipados por meio do PRD.

Se precisar de ajuda para estabelecer um PRD para sua nova ideia, podemos ajudar com os primeiros passos. Pergunte-nos sobre nosso Programa de Suporte a Startup.