Tudo o que você precisa saber sobre o tempo da chave inglesa
O tempo de chave parece ser um tópico controverso entre os profissionais de manutenção.
Alguns acreditam que essa métrica é muito difícil de rastrear e que ignora as atividades de agregação de valor de suas medições e pode levar os gerentes a conclusões erradas. Outros afirmam que é uma ferramenta valiosa para detectar ineficiências operacionais que precisam ser abordadas.
Como acontece com a maioria das coisas na vida, a verdade está em algum lugar no meio. Portanto, assumiremos a posição de que o tempo de aperto pode ser uma métrica útil - se você puder medi-lo corretamente e analisá-lo no contexto certo.
Para permitir que você faça exatamente isso, na continuação deste artigo nós:
definir o que é hora da chave inglesa e o que ela cobre
apresenta 4 maneiras de medir o tempo da chave inglesa
discuta as causas usuais de pouco tempo de uso da chave inglesa e sugira possíveis soluções
dar ou pensar sobre quando e se você deve considerar a realização de estudos sobre o tempo da chave inglesa
O que é hora da chave inglesa? Hora da chave inglesa (às vezes também conhecido como
tempo da ferramenta ) é uma métrica que mostra quanto tempo os técnicos de manutenção gastam com uma ferramenta em suas mãos, realizando o trabalho de manutenção real.
Para entender o tempo da chave inglesa, é realmente importante entender o que ele não mede. O tempo da chave
não inclui o tempo que os técnicos gastam para obter as ferramentas e peças de reposição certas, ler a ordem de serviço, viajar até o local onde o trabalho é executado, pausas e tempo ocioso, dar instruções, etc., apenas o tempo gasto na execução de trabalhos de manutenção.
Logo de cara, aí está seu primeiro problema. Muitas das atividades listadas no último parágrafo são essenciais para realizar o trabalho de manutenção. Você não pode concluir uma Ordem de Serviço se não pegar as ferramentas certas e caminhar até a máquina que você precisa para consertar (infelizmente, o teletransporte ainda não é uma opção :)).
Se você planeja medi-lo, deve ter em mente que o tempo de troca exclui muitas ações que agregam valor e, como tal, não é uma boa medida da produtividade geral.
mesmo que você tenha muito tempo de uso de ferramentas, isso não significa necessariamente que seu departamento esteja fazendo um trabalho excelente . 4 maneiras de medir o tempo da chave inglesa (do pior para o melhor) 1) Autorrelato eles podem não ter investido o suficiente para rastreá-lo com precisão (ou podem até mesmo não entender o que conta como tempo necessário)
eles têm um incentivo para relatar em excesso se acreditarem que isso afetará seu salário ou lhes custará o emprego
Explicar que o principal objetivo deste exercício não é descobrir quem está relaxando, mas melhorar o desempenho geral do departamento de manutenção.
Usar um software CMMS como o Limble, que permite rastrear o tempo gasto no trabalho de manutenção diretamente dentro de uma ordem de serviço. Se você não sabe o que é um CMMS, dê uma olhada em nosso guia O que é um sistema CMMS e como ele funciona.
Garantindo que todos saibam o que deve e o que não deve ser rastreado com o tempo.
2) DILO (“Dia na vida de”) Pode acontecer que este dia em particular não represente a aparência de um dia normal nas instalações.
Quando você sabe que está sendo observado / avaliado, terá um comportamento / desempenho melhor do que o normal (fenômeno denominado Efeito Hawthorne).
3) Amostragem de trabalho na linha de visão , ou seja, técnicos que estão viajando, que estão no depósito, que fizeram uma pequena pausa e assim por diante. 4) Método estatístico Causas usuais de baixo tempo de chave inglesa e soluções potenciais 1) Planejamento e programação de manutenção deficientes Peças sobressalentes e ferramentas indisponíveis.
Comunicação deficiente isso faz com que as pessoas não saibam para onde ir em seguida, de quais ferramentas precisam para ter que voltar para algo, que houve uma mudança na prioridade da tarefa, etc. - tudo isso resulta em tempo de viagem excessivo.
O local de trabalho / máquina não está pronto (um técnico precisa esperar que uma equipe de limpeza termine seu trabalho, que um gerente de segurança execute um procedimento de bloqueio e etiquetagem e similar).
2) Muita manutenção reativa 3) Esperando por peças sobressalentes e ferramentas (Quando) você deve fazer um estudo de tempo de chave inglesa? Faça ou não, não há tentativa Se os números do tempo da chave inglesa forem baixos , O CMMS pode ajudá-lo a identificar as ineficiências do fluxo de trabalho e eliminar as causas do baixo tempo de torção. Se seus números forem altos , o CMMS móvel ainda pode ajudar seus técnicos a serem ainda mais produtivos por meio de canais de comunicação mais rápidos, listas de verificação de manutenção preventiva e acesso instantâneo ao histórico de manutenção. Se você não deseja medir o tempo da chave inglesa , O CMMS oferece muitos relatórios para rastrear o desempenho de sua equipe de manutenção. Ele cobre todas as suas bases.
