CMMS local vs nuvem:qual software de manutenção é melhor para o seu negócio?

Guia GRATUITO:Métricas de Manutenção Essenciais para Acompanhar o Sucesso
Métricas essenciais de manutenção que todo planejador precisa saber
Obtenha guia grátis


Embora as soluções de manutenção baseadas na nuvem tenham se tornado um padrão do setor, há situações em que o CMMS local pode ser a melhor opção para os requisitos específicos de uma empresa.

Como um fornecedor que oferece implantação na nuvem e no local, estamos em uma posição única para discutir objetivamente os dois lados dessa história.

Como funciona o software CMMS local?

O CMMS local opera a partir dos servidores internos de uma empresa, exigindo a infraestrutura e os recursos necessários para dar suporte e manter o sistema localmente. Basicamente, você compra a licença de um fornecedor específico e instala seu CMMS em seus servidores internos. 

Existem algumas situações específicas em que o CMMS local se destaca:

• Todos os dados são armazenados nas instalações da empresa, tornando-os a opção preferida para organizações com políticas de segurança rigorosas ou que precisam de integrações complexas e personalizadas.
• É particularmente adequado para organizações que possuem infraestrutura de TI bem estabelecida e uma preferência por despesas de capital em vez de despesas operacionais.

Vantagens de implementar software CMMS local

1. Mais controle sobre seus dados:as organizações têm controle total sobre seus dados, que permanecem internamente, oferecendo potencialmente uma segurança mais robusta e minimizando o acesso a dados de terceiros.
2. Melhor personalização:o CMMS local oferece maior flexibilidade para personalização. Você pode fazer alterações no software para atender às necessidades organizacionais específicas e integrá-lo aos sistemas existentes.
3. Menos problemas de conectividade:Redução da dependência da conectividade com a Internet, pois o sistema pode funcionar de forma eficiente sem conexão com servidores externos. Você ainda precisa configurar uma intranet confiável.
4. Conformidade regulatória mais fácil:usar a implantação de CMMS no local pode ser mais fácil se você precisar cumprir regulamentações e padrões rigorosos do setor em relação ao manuseio e armazenamento de dados, especialmente em setores como saúde e finanças.
5. Custos mais estáveis:existe uma estrutura de custos previsível em que as empresas não estão vinculadas às taxas de assinatura recorrentes (e mutáveis) que são características dos sistemas baseados em nuvem.

Desvantagens da implantação do CMMS local

1. Custos iniciais elevados:custos iniciais mais elevados devido aos investimentos necessários em hardware de servidor, licenças de software e infraestrutura de TI.
2. Mais problemas com manutenção:requer uma equipe de TI interna para gerenciar, manter e solucionar problemas do sistema, o que pode gastar recursos internos substanciais.
3. Problemas de escalabilidade:dimensionar o sistema para acomodar o crescimento dos negócios pode ser um desafio e pode exigir investimentos adicionais em hardware e software.
4. Acesso limitado aos dados:o acesso remoto ao sistema pode ser limitado ou exigir configuração adicional, prejudicando potencialmente a flexibilidade das operações, especialmente em equipes remotas ou geograficamente dispersas.
5. Atrasos nas atualizações:atualizações e patches de software não são tão frequentes ou fáceis de implantar, potencialmente deixando o sistema com recursos desatualizados ou vulneráveis a riscos de segurança.
6. Problemas de recuperação de dados:desenvolver um plano robusto de recuperação de desastres é crucial, pois a perda de dados pode ser mais significativa quando comparada às soluções em nuvem, que geralmente possuem redundância integrada e backup automático.

Como funciona a implantação baseada em nuvem?

Um CMMS baseado em nuvem está sendo executado em servidores hospedados por um provedor terceirizado. Este modelo de implantação garante que todos os dados e aplicativos do sistema sejam armazenados em servidores remotos e seguros, e que os usuários possam acessar o sistema de qualquer lugar, desde que tenham uma conexão com a Internet. 

Para continuar usando o software, uma organização paga uma taxa de assinatura mensal, que geralmente aumenta ou diminui de acordo com o número de usuários. Em troca, o fornecedor assume a responsabilidade por todos os processos de back-end, incluindo atualizações do sistema, manutenção e protocolos de segurança, minimizando a carga de TI sobre a organização que utiliza o sistema.

Hoje em dia, a maioria das organizações opta por soluções CMMS baseadas em nuvem, pois são mais fáceis de implementar e dimensionar. Um software CMMS moderno baseado em nuvem pode ser usado para gerenciar ativos e trabalhos de manutenção em praticamente qualquer setor. 

Os benefícios de usar soluções baseadas em nuvem

1. Facilidade de acesso:permite fácil acesso remoto ao software de qualquer local com conexão à Internet. Extremamente útil para gerentes e técnicos de manutenção que realizam trabalhos externos e de campo. 
2. Custos iniciais baixos:Custos iniciais mais baixos, pois não há necessidade de investimentos substanciais em infraestrutura e departamento de TI. Os técnicos só precisam de um smartphone/tablet comum e uma conexão estável à Internet para utilizar totalmente o software.
3. Implementação rápida:processo de implementação mais rápido e simples em comparação com soluções locais, permitindo que as empresas comecem a trabalhar rapidamente.
4. Escalabilidade:Facilmente escalável para acomodar o crescimento ou contração dos negócios, sem interrupções operacionais.
5. Atualizações automáticas:o provedor de CMMS gerencia rotineiramente atualizações e melhorias de software, garantindo que os usuários sempre tenham acesso aos recursos e patches de segurança mais recentes.
6. Backup de dados:o CMMS baseado em nuvem vem com recursos robustos de backup e recuperação, protegendo os dados contra possíveis perdas devido a falhas do sistema, ataques cibernéticos, erros humanos ou outros desastres.

As desvantagens do software de manutenção baseado em nuvem 

1. Dependência da Internet:algumas soluções baseadas em nuvem não oferecem um “modo off-line”, o que significa que você simplesmente não pode usar o sistema em locais remotos com conexão de Internet ruim.
2. Preocupações com a segurança dos dados:como os dados são armazenados em servidores externos, você deve confiar no seu provedor para seguir as práticas recomendadas de privacidade e segurança dos dados.
3. Personalização limitada:o CMMS baseado em nuvem geralmente oferece menos opções de personalização em comparação com soluções locais, pois as alterações precisam ser consistentes entre todos os usuários do produto.
4. Custos recorrentes:o modelo de preços baseado em assinatura significa que as empresas incorrerão em custos contínuos para usar o serviço. Talvez você também precise mudar para um plano de nível superior para acessar recursos mais avançados, aumentando significativamente sua taxa mensal.
5. Possível tempo de inatividade:possível tempo de inatividade devido a problemas no servidor do provedor, que está além do seu controle.
6. Possíveis desafios de integração:as empresas podem encontrar dificuldades na integração com sistemas internos existentes, especialmente se forem mais antigos ou menos comuns.

CMMS local versus CMMS baseado em nuvem:considerações finais

Embora ambas as abordagens sejam viáveis para a maioria das empresas, existe uma forte tendência a favor de soluções baseadas na nuvem. Sua facilidade de uso e conveniência são difíceis de superar. Embora tenhamos listado muitas desvantagens potenciais do uso de software de manutenção baseado em nuvem, a realidade é que elas não são um obstáculo para a maioria das organizações. 

Apesar de tudo isso, as soluções locais ainda têm seu lugar para organizações com requisitos específicos de segurança e personalização.

Em última análise, esta deve ser uma decisão estratégica que tenha em conta todos os benefícios e potenciais limitações de cada modelo de implantação.

Se precisar de ajuda adicional, baixe nosso Guia de seleção de CMMS gratuito e encontre o melhor pacote de CMMS para suas necessidades.

Guia gratuito de seleção de software CMMS

Guia GRATUITO:Métricas de Manutenção Essenciais para Acompanhar o Sucesso
Métricas essenciais de manutenção que todo planejador precisa saber
Obtenha guia grátis