Três maneiras pelas quais os provedores de serviços de comunicação poderiam acionar a IoT

Ed Finegold da Tecnologia Netcracker
Há um enorme exagero sobre a Internet das Coisas (IoT), como ela crescerá de forma explosiva e que oportunidade tremenda representa para os provedores de serviços de comunicação (CSPs). Mas o potencial é uma coisa perigosa até que seja realizado, diz Ed Finegold, diretor de estratégia, Netcracker e o fato é que poucos provedores de serviço ainda estão obtendo um crescimento substancial da receita de suas iniciativas de IoT.

Isso levanta a questão:o que, se houver alguma coisa, está segurando a IoT?

A resposta pode ser várias coisas que os CSPs não estão fazendo agora, mas poderiam fazer para inflamar a Internet das Coisas e transformar seu potencial anunciado e projetado em receita real. Aqui estão três coisas que os CSPs podem fazer não apenas para fazer a IoT decolar, mas para ter certeza de que eles não ficarão sem dinheiro.

1. Obtenha APIs de ativação de dispositivo lá fora

É muito estranho que, embora a ativação remota de aparelhos seja algo que ajudou a tornar mais fácil trazer bilhões de novos usuários para as redes móveis, a capacidade ainda não foi transferida para o mundo da API (Interface de Programa de Aplicativo). Os CSPs não trabalharam agressivamente para expor o dispositivo móvel ou a ativação do SIM por meio de APIs RESTful e, portanto, para convidar os inovadores a usar as poderosas plataformas móveis que eles efetivamente monopolizam. Aparentemente, não faz sentido.

Considere o poder, ou mesmo a necessidade, do autoatendimento e da ativação dinâmica de dispositivos no mundo da IoT. Para um grande usuário de IoT, como um gigante agrícola, companhia aérea ou autoridade portuária que está conduzindo a automação em massa, confiar em um processo CSP à distância não é eficiente e não atende às expectativas.

APIs para armazenamento, computação, localização e até mesmo aprendizado de máquina e nuvem privada virtual são comuns; a ativação do dispositivo móvel pelo ar também deve ser. Se o Dropbox, que é efetivamente uma interface de usuário na Amazon A API S3 atingiu uma capitalização de mercado de US $ 9 bilhões, quão valiosa uma API de ativação de dispositivo móvel pode valer para os CSPs? Essa abordagem para abrir a funcionalidade básica da rede móvel continua sendo um dos principais elos que faltam para travar a IoT.

2. Corretor de identidade digital para grandes usuários de IoT

Em mercados voltados para o consumidor, a identidade digital é uma batata quente hoje devido à sensibilidade em torno da privacidade de dados. As redes sociais assumiram a liderança como corretoras de identidade digital, mas os consumidores têm muitas dúvidas sobre o quão responsáveis ​​serão com essa função.

Mas a identidade digital também desempenha um papel para as empresas, especialmente na IoT. Se uma grande empresa com uma iniciativa de IoT em grande escala deseja, por exemplo, fatias de rede privada sobre as quais executar seus dispositivos e aplicativos de IoT, a identidade digital e as subidentidades da organização tornam-se importantes para colocar esses dispositivos e aplicativos online e determinar quem tem privilégios para gerenciá-los e acessá-los.

Sendo o corretor de identidade digital para usuários de IoT em grande escala, portanto, torna-se uma função obrigatória para CSPs, mas por sua vez, abre a porta para uma grande oportunidade de corretagem de identidade para todas as camadas de serviços, dados e transações que montam redes IoT privadas de empresas . Essa é uma posição de poder que os CSPs não podem ceder aos concorrentes, como parecem ter feito até agora em grandes mercados de nuvem corporativos.

3. Ofereça a plataforma de monetização

O truísmo mais usado em todo o mundo pode ser "siga o dinheiro", mas se aplica à IoT. O motivo pelo qual a IoT especulativa está atraindo bilhões em investimentos de capital privado é que os inovadores estão trabalhando duro para trazer ao mercado negócios de IoT que visam vender novos serviços a consumidores e empresas.

Exemplos simples de consumidores são campainhas de vídeo com detecção de movimento que armazenam semanas de vídeo de vigilância na nuvem e que podem ser acessadas por um simples aplicativo móvel; é um modelo de dispositivo mais assinatura mensal que os CSPs inventaram. Mas com, por exemplo, grandes embarcadores propondo o lançamento de suas próprias companhias aéreas de drones para entrega de pacotes, fica claro que as novas oportunidades de receita são maiores e mais complexas.

Isso já foi afirmado muitas vezes, mas os provedores de serviços têm um conjunto de habilidades incomum quando se trata de cobrança de serviços complexos em milhares de jurisdições fiscais. Este é mais um serviço que pode e deve sustentar a IoT; algo que, se disponibilizado para inovadores de IoT; ajuda a estimular o crescimento dos negócios de IoT e coloca os CSPs diretamente no dinheiro.

A oportunidade da IoT está esperando para aparecer. É discutível que está sendo retido porque parte dessa cola crítica está faltando hoje. Mas a cola não vai faltar por muito tempo; os desreguladores do mercado estão trabalhando para aproveitar a oportunidade pendente. É hora dos CSPs agirem a fim de conduzir a IoT do exagero à realidade, em vez de perseguir outro mercado perdido da nova era digital.

O autor deste blog é Ed Finegold, diretor da equipe de estratégia da Netcracker Technology.

Sobre o autor

Ele trabalha em estreita colaboração com Marketing e Comunicações Corporativas para direcionar e moldar o conteúdo e o envolvimento com o mercado. Ed tem mais de 20 anos de experiência em transformação móvel, cabo e digital. Ele é autor de dois livros sobre estratégia e arquitetura OSS / BSS e trouxe novas soluções de experiência digital do cliente para o mercado.