Juntos, mais do que nunca:a ascensão dos sistemas multipartidários

A pandemia deixou claro que as empresas não podem navegar sozinhas pela disrupção e pela incerteza. São necessários sistemas multipartidários.

A era digital evoluiu a forma como os negócios são conduzidos. A análise de dados, a nuvem e a mobilidade permitem que as empresas compartilhem insights e serviços de maneiras que antes eram inimagináveis. No entanto, apesar dos amplos investimentos em tecnologias de transformação, até recentemente, a maioria das empresas nunca havia realmente mudado a forma de parceria. O COVID-19 mudou isso, resultando em um aumento nos sistemas multipartidários.

A pandemia deixou claro que as empresas não podem navegar sozinhas por disrupções e incertezas e que novas formas de parceria são necessárias – agora, não em um futuro distante.

Tome a cadeia de suprimentos como exemplo. Antes do COVID, muitas empresas ainda contavam com trilhas de papel físicas e processos desatualizados. Muitas vezes, as empresas se viram presas em relacionamentos de um único parceiro porque trabalhar com um fornecedor ou fornecedor estabelecido era muito mais fácil do que contratar alguém novo. Não é surpresa que, quando a pandemia chegou, 94% das empresas da Fortune 1000 relataram interrupções na cadeia de suprimentos.

À medida que as organizações olham para o futuro, agora há um imperativo claro de construir uma base resiliente, adaptável e confiável para parcerias. Ecossistemas estratégicos e coordenados não apenas permitirão que as empresas lidem com a disrupção, mas também permitirão maneiras de criar novas interações ou descobrir novas maneiras de abordar um mercado. Na verdade, essas parcerias começarão a borrar as fronteiras da indústria ou até mesmo criar indústrias totalmente novas.

Quando você é mais capaz de realizar transações, compartilhar dados e alternar entre parceiros de forma transparente e segura, você tem uma vantagem em impulsionar não apenas os negócios, mas também as mudanças no nível do setor. As empresas que constroem essas vantagens em tecnologia e as sustentam comprometendo-se com uma nova abordagem de parcerias prosperarão nos próximos anos.

O relatório Technology Vision de 2021 da Accenture descreve três pontos principais a serem considerados pelas organizações ao criar colaborações em todo o ecossistema:

1) Conecte-se na nuvem

A pandemia acelerou a adoção da nuvem à medida que as empresas se voltavam para o trabalho remoto e distribuído. A adoção simultânea e acelerada da nuvem está criando um efeito de rede que levará a novos serviços, modelos de negócios e geração de valor. À medida que as empresas fundem e combinam seus crescentes recursos de nuvem, novas parcerias serão forjadas e os limites do setor serão desafiados.

Os ecossistemas resultantes estão gerando novas soluções – e novas expectativas para indústrias inteiras. Por exemplo, nuvens com foco no setor estão criando um ambiente personalizado para setores com requisitos e desafios específicos, como controles regulatórios, acesso inconsistente à rede e necessidades de governança de dados.

A abordagem oferece maneiras interessantes de criar novos produtos. Por exemplo, a Honeywell fez parceria com a SAP para criar uma plataforma de gerenciamento de edifícios. Com a nova estrutura de dados harmonizada, os proprietários de edifícios visualizam todos os insights operacionais e de negócios por meio de um único painel, criando caminhos mais fáceis para atingir seus objetivos.

2) Transforme parcerias com sistemas multipartidários

Os sistemas multipartidários (MPS) sustentam as abordagens cada vez mais necessárias para a parceria. O MPS reequilibra a cooperação e os benefícios entre os parceiros do ecossistema, constrói linhas de transparência e estabelece confiança. De fato, 90% dos executivos pesquisados ​​como parte de nosso relatório Technology Vision 2021 afirmaram que o MPS permitirá que seus ecossistemas criem uma base mais resiliente e adaptável para criar novo valor com os parceiros de sua organização. A criação de um MPS depende da tecnologia certa e de um processo robusto para estabelecer um consórcio, governar as redes que são construídas e muito mais. Os líderes devem se concentrar na adoção de MPS como uma mudança orientada para o caso de negócios e para o valor – não apenas uma mudança orientada pela tecnologia.

Ao garantir um ambiente comum confiável e seguro, os sistemas multipartidários criam linhas de visão em áreas anteriormente mascaradas da cadeia de valor. E essa confiança pode melhorar imensamente a confiança do cliente e criar um ambiente que catalisa a inovação para todos os participantes.

3) Reconsidere o significado de valor

As organizações estão descobrindo oportunidades financeiras em modelos de negócios baseados em ecossistemas, mas, no processo, também estão impulsionando mudanças sociais. Assim como os sistemas multipartidários geram benefícios para todos em todo o ecossistema, é importante que as empresas que embarcam nesses empreendimentos o façam com uma perspectiva mais ampla do que significa valor.

Tome dinheiro como um caso em questão. Tradicionalmente, os bancos centrais têm sido confiados para regular a oferta de dinheiro por meio de taxas de juros e cunhagem. Mas agora, os bancos centrais estão procurando estabelecer “Moedas Digitais do Banco Central” (CBDCs) que sejam mais adequadas à era digital. Embora ainda não haja uma solução única, os primeiros esforços já estão em andamento. O banco central da Suécia, por exemplo, já está testando a e-krona para testar sua viabilidade. À medida que as organizações trabalham em propostas que podem ter um enorme impacto em indivíduos e comunidades, elas precisam pensar nesses impactos e garantir que eles forneçam resultados extremamente positivos.

Construa um ecossistema e molde o futuro

A pandemia deu às empresas uma sacudida muito necessária para analisar novamente como fazer parceria com outras organizações. O próximo passo é ir além e pensar estrategicamente sobre como você pode trabalhar com outras pessoas para construir novas propostas atraentes. Os melhores deles literalmente mudarão o mundo, e as empresas por trás deles se tornarão os titãs de amanhã.