Automatizando métricas de desempenho:comece com a previsão de demanda e estoque

Por Mike Mills, Diretor, Consultoria de Negócios, Blue Ridge

2021 é o ano em que as empresas precisam de insights antecipados sobre novas oportunidades de mercado, incluindo quais itens os consumidores desejam, em qual canal, quanto devem estocar e quanto pagarão por esses produtos.

A capacidade de competir em novas áreas com esse nível de agilidade será a chave para desvendar o caos. À medida que o comércio eletrônico continua a ameaçar o mercado com produtos competitivos que estão disponíveis quase que instantaneamente, a mudança das tendências do consumidor pode tornar o estoque de prateleiras ainda mais desafiador.

Dois terços dos distribuidores, varejistas e fabricantes relatam que o transporte, a mão de obra e as mercadorias aumentaram mais rapidamente do que nos anos anteriores. A automação tornou-se um imperativo total; O Covid ampliou a necessidade.

O aumento dos prazos de entrega devido a problemas de transporte aumentou, tornando difícil responder às oscilações da demanda tão rapidamente quanto os distribuidores e varejistas on-line. Embora as despesas operacionais continuem a subir, os distribuidores não conseguem repassá-las aos clientes. Esses custos mais altos, juntamente com a necessidade de competir com sites de comércio eletrônico que oferecem maior transparência de preços, pressionam as margens operacionais.

Automação de métricas de desempenho

As empresas que rastreiam várias métricas de desempenho frequentemente descobrem que a tecnologia atual falhou em fornecer insights acionáveis ​​necessários para entender o estado dos negócios, as métricas dos clientes e as implicações financeiras e de serviço da tomada de decisões. Poucos têm processos para combater as tendências atuais de negócios, carecendo de ferramentas e processos para planejar e administrar os negócios com sucesso.

Os principais atacadistas frequentemente compartilham que a falta de automação mantém os objetivos de sua empresa fora de alcance. Especificamente, a falta de automação significa má gestão de produtos de baixa rotatividade e itens sazonais. Essas métricas são secundárias à proposta de valor de automação de melhorar a precisão das previsões.
Quase dois terços de todas as empresas relatam que o sucesso com base no atendimento ao cliente, giros de estoque e dólares de estoque são as principais medidas habilitadas pela tecnologia de automação.

Automatizando a previsão de demanda e estoque

As ferramentas de automação permitem que as empresas tenham um melhor controle da demanda e da previsão de estoque para atender aos objetivos de negócios. Mesmo as empresas que atingiram as metas de estoque tiveram um crescimento médio de estoque de 3,66%, que em comparação foi inferior ao crescimento médio das vendas.

As empresas que automatizam e gerenciam melhor o estoque têm menos produtos em mãos, liberando dinheiro para otimizar outras áreas dos negócios – ou até mesmo pagar pelo próximo grande projeto de TI.

Automatizando a melhoria da receita em 2021

A melhoria da receita deve ser o principal objetivo em 2021, e uma melhor previsão e gerenciamento de estoque atinge esse objetivo. As empresas precisam avaliar a tecnologia atual e as ferramentas de medição para descobrir onde melhorar e investir. Quando se trata de estoque, quase metade de todas as empresas são capazes de oferecer diferentes níveis de serviço com base na importância dos itens ou clientes. Outros usam ferramentas que avaliam os planos com base nas mudanças de demanda e reconciliam vendas, compras e outras finanças com orçamentos. Infelizmente, mais de um quarto das empresas não usa nenhuma dessas ferramentas.

Quando se trata de software de planejamento de estoque, os sistemas de status quo ou legados não fornecem as informações necessárias. Ainda assim, muitas vezes as soluções internas carecem de automação para alcançar a melhoria da receita e devem continuar usando análises externas para entender melhor o negócio.

Dados e previsões melhores

Empresas com melhores dados e previsões controlam os negócios com mais eficiência. Ajudar as empresas a se concentrarem no planejamento proativo, em vez de reagir às tendências econômicas, é uma mudança crítica. Métricas de demanda do consumidor e análises aprimoradas da cadeia de suprimentos também podem oferecer insights sobre onde custos adicionais são incorridos e gerenciados.

Cada vez mais, espera-se que o número de distribuidores atacadistas interessados ​​em técnicas de aprendizado de máquina para previsão e planejamento aumente mais de 40% em 2021.

Esses dados continuarão a aumentar à medida que os benefícios reais da IA ​​e do aprendizado de máquina se mostrarem benéficos para automatizar a melhoria da receita.

Aqueles que procuram aumentar a receita e controlar melhor os custos entendem que é essencial controlar melhor os níveis de estoque. O uso de software de planejamento da cadeia de suprimentos, juntamente com otimização de preços, melhor previsão de demanda e tecnologia integrada de planejamento de negócios, melhorará o serviço e reviverá as margens.

Investir em ferramentas de análise de dados e outras tecnologias cria uma vantagem competitiva distinta. A Covid criou incertezas econômicas, caos e mudança na demanda do consumidor. Somente a análise de dados em tempo real capacita as empresas com agilidade, flexibilidade e otimização.



Sobre o autor:Mike Mills é Diretor de Consultoria de Negócios da Blue Ridge. Como especialista no assunto com mais de 20 anos de experiência em cadeia de suprimentos, Mike agrega valor à Blue Ridge fornecendo sua experiência em todo o processo de vendas. Mike trata cada venda como uma oportunidade de desafiar o status quo e mostrar aos varejistas e distribuidores como as soluções Blue Ridge podem ter um impacto demonstrável nos resultados da organização.