A demanda por automação está aumentando:a Ásia-Pacífico precisa se preparar para uma força de trabalho híbrida humano-digital

Para muitas empresas e líderes empresariais, os últimos dois anos foram desafiadores e transformadores. Depois de duas décadas trabalhando na Ásia-Pacífico, fui encorajado a ver como as empresas da região responderam a esses tempos difíceis, construindo resiliência de longo prazo e acelerando a transformação digital para atender às necessidades de seus clientes e organizações.

A automação é uma tecnologia chave que permite essa transformação acelerada. De acordo com a McKinsey, a automação de software é uma das principais tendências em tecnologia. Ele cresceu rapidamente na Ásia-Pacífico, com a região alcançando a Europa e a América do Norte. No entanto, existem diferenças significativas entre os países da região. Um relatório recente da Deloitte mostra um boletim misto para os mercados que se preparam para tirar proveito da automação do local de trabalho.

Sendo o lar de 60% da força de trabalho global, acreditamos que é imperativo que as empresas da Ásia-Pacífico ajam rapidamente, ou serão deixadas para trás na era da automação. O local de trabalho está passando por uma mudança tectônica. Nos próximos cinco anos, as forças de trabalho híbridas humano-digitais serão comuns. As pessoas trabalharão lado a lado com seus assistentes de software virtual, compartilhando tarefas, entregando trabalho e retomando-o dezenas de vezes por dia.

Desvendando o valor da automação empresarial

Embora mais de 70% das empresas tenham iniciado sua jornada de automação, muitas ainda precisam perceber todos os benefícios da automação devido a silos organizacionais, escassez de talentos e falta de modelo operacional de automação para dimensionar ou governar. Como líder em automação empresarial, trabalhamos com executivos e líderes de departamento para estabelecer a visão de automação, estratégia, casos de uso, métricas e tecnologia de habilitação que, em última análise, agrega valor para eles. As ferramentas de benchmark e calculadora podem demonstrar o que as melhores organizações automatizam e o valor derivado dessas automações. Recentemente, introduzimos a abordagem "favo de mel" para ajudar as organizações a quebrar os silos e analisar os processos que se movem pelas linhas de negócios e os sistemas correspondentes no cenário de TI que estão por baixo.

Transição e gerenciamento de uma força de trabalho humano-digital

Além de perceber o valor comercial da automação, como você pode garantir que os funcionários adotem a automação e aprendam a trabalhar de forma eficaz com processos automatizados e assistentes digitais? E à medida que os robôs assumem empregos menos qualificados, como as organizações podem redistribuir melhor os trabalhadores e prepará-los para assumir novos empregos de alta qualificação?

Esses são os tipos de questões críticas em que os diretores de recursos humanos (CHROs) com visão de futuro e suas equipes se concentrarão no próximo ano. Eles desenvolverão planos plurianuais para prever onde os empregos serão perdidos e onde eles surgirão. Os CHROs abordarão o redesenho de empregos, planos de redistribuição e construção de qualificação, requalificação e contratação para o futuro. E eles estarão treinando trabalhadores comuns sobre como trabalhar de forma eficaz com automação e assistentes de desktop.

Em um mundo em que os líderes empresariais preveem que terão que retreinar um terço de sua força de trabalho nos próximos anos devido às novas tecnologias de automação, o RH precisará desempenhar um papel fundamental no gerenciamento das mudanças. Eles estarão se esforçando em 2022 para fazê-lo.

Preparando-se para a era da automação

À medida que governos, TI e RH priorizam a automação, há uma demanda crescente por profissionais qualificados.

O desenvolvimento de habilidades continua sendo o desafio mais importante para a Ásia-Pacífico. As políticas de educação e treinamento devem estimular as habilidades de automação sob demanda, bem como se concentrar na reciclagem da força de trabalho. Os trabalhadores devem desenvolver a mentalidade de aprendizado contínuo para enfrentar rápidas mudanças técnicas e de trabalho.

Alguns governos na Ásia têm sido catalisadores vitais para impulsionar a adoção e o crescimento da automação. Por exemplo, Cingapura está liderando o caminho na região e lançou iniciativas para incentivar as indústrias a adotar a automação e apoiar o plano de transformação da indústria do governo.

Estamos fazendo nossa parte para ajudar a construir a força de trabalho de última geração. O programa UiPath Academic Alliance oferece oportunidades significativas para estudantes e profissionais se educarem e se aprimorarem em automação, equipando-os com os conjuntos de habilidades para assumir um trabalho mais criativo, estratégico e gratificante no futuro.

Globalmente, o programa atinge mais de 1.000 instituições, incluindo universidades, faculdades, órgãos governamentais, organizações de força de trabalho profissional e organizações sem fins lucrativos. Nos primeiros dois anos, mais de 245.000 estudantes e profissionais receberam educação sobre automação em 63 países e influenciaram mais de 30.000 desses indivíduos a conseguir emprego. Na região APAC, a UiPath Academic Alliance adicionou instituições na China, Nova Zelândia, Índia, Cingapura, Malásia, Vietnã, Indonésia, Tailândia, Austrália e Filipinas.

É hora de automatizar

Vemos a automação consolidando sua posição como uma ferramenta de tecnologia empresarial essencial – com RPA em seu núcleo. Vemos isso expandindo seu papel na pilha de tecnologia. Encontrando novos campeões em todo o C-suite. Embarcando em inovações para transformar a vida das empresas e de seus colaboradores. E construindo um ecossistema em expansão.

Dito isso, gerenciar a transição para uma força de trabalho onde robôs e humanos possam trabalhar bem juntos será fundamental para seu sucesso.

Aprenda sobre cinco maneiras pelas quais robôs e humanos podem colaborar em nosso recente e-book. Baixe sua cópia gratuita do e-book.

Em 2022, de todas as maneiras que importam, a automação acelera a realização humana.