O Aumento da Demanda por Automação na Ásia-Pacífico: Construindo uma Força de Trabalho Híbrida Humano-Digital

Para muitas empresas e líderes empresariais, os últimos dois anos foram desafiadores e transformacionais. Após duas décadas trabalhando na Ásia-Pacífico, fui encorajado a ver como empresas na região responderam nesses tempos difíceis — construindo resiliência de longo prazo e acelerando a transformação digital para atender às necessidades de seus clientes e organizações.

A automação é uma tecnologia chave que possibilita essa transformação acelerada. Segundo a McKinsey, a automação de software é uma das principais tendências em tecnologia. Cresceu rapidamente na Ásia-Pacífico, com a região alcançando a Europa e a América do Norte. No entanto, existem diferenças significativas entre países da região. Um relatório recente da Deloitte mostra um boletim misto para mercados se preparando para aproveitar a automação no local de trabalho.

Sendo lar de 60% da força de trabalho global, acreditamos que é imperativo que empresas da Ásia-Pacífico ajam rápido, ou ficarão para trás na era da automação. O local de trabalho está passando por uma mudança tectônica. Nos próximos cinco anos, forças de trabalho híbridas humano-digitais serão comuns. Pessoas trabalharão lado a lado com seus assistentes de software virtuais, compartilhando tarefas, passando trabalho adiante e retomando-o dezenas de vezes por dia.

Desbloqueando o valor da automação empresarial

Embora mais de 70% das empresas tenham iniciado sua jornada de automação, muitas ainda não realizaram o benefício total da automação devido a silos organizacionais, escassez de talentos e falta de modelo operacional de automação para escalar ou governar. Como líder em automação empresarial, trabalhamos com executivos e líderes de departamento para estabelecer a visão, estratégia, casos de uso, métricas e tecnologia habilitadora de automação que finalmente entrega valor para eles. Ferramentas de benchmark e calculadoras podem demonstrar o que organizações de classe mundial automatizam e o valor derivado dessas automações. Recentemente, introduzimos a abordagem "favo de mel" para ajudar organizações a quebrar silos e analisar processos que atravessam linhas de negócio e os sistemas correspondentes na paisagem de TI que os sustentam.

Transição para e gestão de uma força de trabalho humano-digital

Além de realizar o valor de negócio da automação, como você pode garantir que funcionários abracem a automação e aprendam a trabalhar efetivamente com processos automatizados e assistentes digitais? E, à medida que robôs assumem empregos de menor qualificação, como as organizações podem melhor realocar trabalhadores e prepará-los para assumir novos empregos de maior qualificação?

Estes são os tipos de questões críticas que diretores de recursos humanos (CHROs) visionários e suas equipes focarão no próximo ano. Eles desenvolverão planos plurianuais para prever onde empregos serão perdidos — e onde surgirão. CHROs abordarão redesign de cargos, planos de realocação e construção de upskilling, reskilling e contratação para o futuro. E treinarão trabalhadores cotidianos sobre como trabalhar efetivamente com automação e assistentes de desktop.

Em um mundo onde líderes empresariais preveem que terão de requalificar um terço de sua força de trabalho nos próximos anos devido a novas tecnologias de automação, o RH precisará desempenhar um papel fundamental na gestão das mudanças. Eles estarão se destacando em 2022 para fazer acontecer.

Preparando-se para a era da automação

À medida que governos, TI e RH priorizam a automação, há uma demanda crescente por profissionais qualificados.

O desenvolvimento de habilidades continua sendo o desafio mais importante para a Ásia-Pacífico. Políticas de educação e treinamento devem nutrir habilidades de automação em demanda, bem como focar na requalificação da força de trabalho. Trabalhadores devem desenvolver a mentalidade de aprendizado contínuo para enfrentar mudanças técnicas rápidas e mudanças de emprego.

Alguns governos na Ásia têm sido catalisadores vitais no impulso à adoção e crescimento da automação. Por exemplo, Cingapura lidera o caminho na região e lançou iniciativas para incentivar indústrias a adotar automação e apoiar o sustento do plano de transformação industrial do governo.

Estamos fazendo nossa parte para ajudar a construir a força de trabalho da próxima geração. O programa UiPath Academic Alliance oferece oportunidades significativas para estudantes e profissionais se educarem e se qualificarem em automação, equipando-os com os conjuntos de habilidades para assumir trabalhos mais criativos, estratégicos e gratificantes no futuro.

Globalmente, o programa alcança mais de 1.000 instituições, incluindo universidades, faculdades, órgãos governamentais, organizações profissionais de força de trabalho e ONGs. Em seus primeiros dois anos, mais de 245.000 estudantes e profissionais receberam educação em automação em 63 países e influenciaram mais de 30.000 desses indivíduos a conseguir emprego. Na região APAC, a UiPath Academic Alliance adicionou instituições na China, Nova Zelândia, Índia, Cingapura, Malásia, Vietnã, Indonésia, Tailândia, Austrália e Filipinas.

É hora de automatizar

Vemos a automação consolidando sua posição como ferramenta tecnológica empresarial essencial — com RPA em seu núcleo. Vemos sua expansão no stack tecnológico. Encontrando novos campeões em toda a C-suite. Embarcando em inovações para transformar a vida dos negócios e de seus funcionários. E construindo um ecossistema próspero.

Dito isso, gerenciar a transição para uma força de trabalho onde robôs e humanos possam trabalhar bem juntos será crítico para seu sucesso.

Conheça cinco formas de robôs e humanos colaborarem em nosso e-book recente. Faça download de sua cópia gratuita do e-book.

Em 2022, de todas as formas que importam, a automação acelera a realização humana.