Testemunho do cliente:Global-Tek Manufacturing

Estabelecer e manter o abastecimento durante a pandemia

A criação de uma nova oficina mecânica é um desafio. Proprietários bem-sucedidos realizam pesquisas rigorosas, inspecionam meticulosamente todos os detalhes e avaliam cuidadosamente todas as opções. Então, quando Kevin Curtis começou a busca para equipar seu novo empreendimento em 2009, ele fez sua lição de casa.

Teste de máquinas

Curtis estava procurando comprar máquinas de 30 cones para sua nova loja, Machining Technology LLC, com sede em Longmont, Colorado. A RoboDrill da FANUC despertou seu interesse em feiras anteriores; no entanto, havia um problema.

"Eu não sabia nada sobre Métodos na época", disse ele. "Comprar equipamentos de uma entidade desconhecida e contar com eles para suporte e serviço é um grande pedido, e tenho grandes expectativas."

A resposta foi simples:um corte de teste em que a Methods Machine Tools competiu com os fabricantes de máquinas-ferramenta para mostrar suas capacidades. O corte em si foi um pouco mais complicado. Curtis queria uma fresa de topo de 1,0" em uma máquina de 30 cones para processar aço grau 1018.

"Para encurtar a história, ficamos impressionados", disse Curtis. "Os métodos foram além, mostrando a capacidade de acabamento de superfície da RoboDrill em uma seção do corte."

Curtis continuou a procurar na Methods as soluções certas, eventualmente exigindo máquinas multitarefas em 2012. Foi quando ele entrou em contato com o engenheiro de vendas da Methods, Darren Wall, e começou a trabalhar com a linha de produtos Nakamura-Tome.

"Eles são extremamente rápidos e têm uma precisão tremenda", disse Guy Dodds, chefe de desenvolvimento de negócios da Global-Tek. "Um cliente realmente não conseguia entender como conseguimos um acabamento de superfície tão bom em algumas de suas peças manuseadas."

Suporte contínuo durante a pandemia

Curtis logo estabeleceu a Global-Tek Manufacturing LLC em Porto Rico. A empresa produz componentes críticos para os mercados médico, aeroespacial e de defesa, que exigem precisão impecável.

Os clientes nesses mercados essenciais exigem um fluxo consistente de peças entregues no prazo, sem falhas.

Para manter os clientes abastecidos com componentes vitais durante a pandemia, eles precisam de máquinas no chão e em produção o mais rápido possível.

Para a Global-Tek, essa confiabilidade e velocidade vêm de Darren Wall e do restante da equipe de Métodos.

"A Methods forneceu serviços, suporte e produtos consistentemente no prazo", disse Dodds.

Os métodos sempre reconhecem as necessidades do cliente, acrescentou. A Global-Tek fez um pedido de seis RoboDrills em 29 de setembro, e as máquinas estavam produzindo chips no início de outubro.

“Quando as máquinas da Methods chegam ao cais em Porto Rico, elas são descarregadas e configuradas normalmente naquele dia”, disse Dodds. "Darren esteve lá 100 por cento do tempo para garantir que isso aconteça, porque ele sabe o quão importante é ter esse apoio."

A empresa adquiriu 19 máquinas-ferramenta em 2020. Atualmente, possui aproximadamente 33 RoboDrills, duas células de trabalho automatizadas e quatro máquinas Nakamura-Tome, além de outros equipamentos.

As RoboDrills têm aproximadamente 10.000 horas de tempo de produção entre os reparos. Essa confiabilidade, precisão e rapidez deram à Global-Tek uma vantagem competitiva significativa.

Utilizando tecnologia

Recentemente, a Global-Tek instalou uma linha de anodização interna. A capacidade de produzir peças revestidas e prontas para envio sem terceiros permite que a empresa fabrique de forma mais competitiva, com tempos de resposta mais rápidos.

A empresa também implantou um sistema de fosfatização de manganês, que produz um revestimento resistente à abrasão e à corrosão.

Outro avanço recente é um sistema de automação aplicado a duas RoboDrills, que permitem que as máquinas funcionem com 95% de eficiência sem supervisão.

Curtis disse que é a combinação única de serviço, suporte e tecnologia que o fez voltar à Methods.

"Quando precisamos de serviço, a Methods faz isso e nos mantém funcionando", disse ele.

Para assistir ao corte de teste, visite https://www.youtube.com/watch?v=xZ81pyIPp4U

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Este artigo foi preparado pela Methods Machine Tools, que é a única responsável por seu conteúdo.