7 Erros de marketing que os fabricantes repetem continuamente

Depois de todo o tempo e recursos que você investiu em seu mecanismo de marketing digital, você não iria simplesmente se afastar do progresso que fez, não é?

Erros comuns podem atrapalhar meses e até anos de trabalho árduo. Em muitos casos, o maior risco é não fazer nada - nada de novo conteúdo, não acompanhar as tendências do setor e não realizar a devida diligência. Infelizmente, vemos muitas empresas cometendo os mesmos erros repetidamente e isso pode custar leads, clientes e muita receita.

Aqui estão os erros comuns de marketing de manufatura que você deve evitar:

1. Não ter metas ou um plano para alcançá-las

O que você deseja que seus esforços de marketing alcancem? É uma pergunta simples, mas, muitas vezes, os profissionais de marketing industrial não têm uma resposta clara. Se você não sabe o que deseja obter com suas iniciativas de marketing, é quase impossível montar uma estratégia eficaz.

Implementar uma estratégia de marketing digital leva tempo. Muito tempo. E, na realidade, é um processo contínuo que nunca está realmente completo. É muito raro ver resultados logo após a configuração, então não desista! O marketing digital terá algumas tentativas e erros - você pode passar horas escrevendo o e-mail perfeito que acaba não tendo nenhum interesse. Não é que haja algo errado com o e-mail, ele simplesmente não é adequado para o seu público no momento. E está tudo bem - diz a você o que não fazer para que você possa concentrar seus esforços em outras possibilidades até descobrir o que funciona.

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Crie algumas estratégias para tentar, incluindo alguns modelos de design de e-mail diferentes, postagens em mídias sociais e frequências (também variam consideravelmente dependendo da rede), duração do blog, etc. Novamente, isso levará algum tempo entre as ideias de brainstorming, criação de conteúdo e análise de resultados. Mas, eventualmente, você terá uma ideia muito melhor do que ressoa melhor com seus leitores.

Infelizmente, mesmo as empresas de manufatura que têm metas estabelecidas costumam se concentrar nas metas erradas. Embora melhorar as métricas de vaidade como visitas, cliques, visualizações e seguidores sociais seja certamente bom, o que realmente importa é melhorar os leads, as conversões e a receita. Claro, isso requer muito mais esforço, juntamente com muito mais experiência em marketing industrial.

2. Fique na sua "zona de conforto"

Houve um tempo, não muito tempo atrás, em que todos queriam um nicho; as empresas buscavam seu próprio cantinho no mercado e lá permaneciam. Mas recusar-se a crescer e expandir para novos mercados impede seriamente seu alcance - e suas chances de ganhar novos clientes valiosos. Explorar outros mercados e regiões pode abrir seu negócio para muitas novas oportunidades.

Portanto, pergunte-se quais setores você e seus concorrentes estão atendendo mal e tente se conectar com clientes em potencial nessas áreas. Destaque sua experiência, participe de discussões do setor e ofereça conteúdo e conselhos valiosos. Isso o ajudará a construir relacionamentos valiosos com novos compradores e parceiros e a expandir efetivamente o alcance de sua empresa.

3. Forro de montagem para seus compradores

Você sabe o que é melhor do que um fornecedor genérico? Um parceiro de fornecimento que personaliza suas ofertas de acordo com as necessidades exatas de seus clientes. Reconhecer seus compradores como indivíduos com necessidades únicas pode levar seu negócio a um outro nível. Parcerias de negócios significativas dependem do sucesso mútuo, portanto, reserve um tempo para garantir que seus clientes recebam os serviços e o suporte de que precisam. Isso ajudará a estabelecer você como um líder atencioso e bem informado em seu campo e aumentará muito suas chances de fidelizar o cliente.

Mais especialmente, dedique um tempo para entender as necessidades de seus compradores e como suas operações funcionam. Saiba mais sobre as deficiências e pontos fortes da empresa e veja onde você pode ajudar ou aconselhar. Desta forma, você se destacará dos concorrentes apenas procurando ganhar contratos sem rosto. Mostrar sua dedicação às necessidades dos compradores ajuda você a se destacar das outras empresas em suas listas.

Por que um cliente em potencial deveria escolher você em vez de um concorrente? O que o diferencia? Que experiência você pode compartilhar? Se você não responder a essas perguntas para seus clientes em potencial, eles encontrarão uma empresa que o fará. Reserve um tempo para desenvolver sua proposta de venda exclusiva.

4. Ignorando a pesquisa do cliente

A pior coisa que você pode fazer é esquecer quem são os membros do seu público como pessoas. Você não precisa saber a rotina diária completa, mas deve ser capaz de identificar sua função no trabalho, idade geral e o que especificamente eles precisam em um fornecedor. Se você não sabe quem é seu cliente e está apenas enviando material de marketing apenas para enviar algo, você está perdendo o seu próprio tempo e o deles. E ninguém gosta de perder tempo.

Segmente seu público em algumas listas diferentes. Por exemplo, clientes potenciais, clientes atuais e ex-clientes devem ser todos segmentados em listas diferentes. Se você está realizando uma promoção por e-mail para atrair pessoas que nunca compraram seu produto, não quer enviar essa mensagem aos clientes atuais que não seriam aplicáveis ​​à campanha.

Se você está lendo isso e pensando:"Espere um segundo, devo ter listas de contatos organizadas?" Você cortou seu trabalho para você. Reúna o máximo de dados que puder e separe seus contatos em tantas listas quanto achar que seria útil. Se sua empresa atende a uma ampla variedade de setores, definitivamente considere quais clientes estão associados a quais setores. Se você continuar enviando e-mails sobre energia solar para empresas relacionadas a petróleo e gás, eventualmente elas irão cancelar a assinatura. Portanto, reúna o máximo de informações que puder sobre cada contato para ter certeza de que está apelando para cada alvo.

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Saiba mais:como criar personas de compradores para campanhas de marketing industrial

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5. Esperando pelo Big Kahuna

Conseguir um grande peixe como cliente pode mudar a sorte de seus negócios da noite para o dia. No entanto, se você torcer o nariz para pequenos trabalhos e pedidos, pode muito bem estar deixando de lado as minas de ouro em potencial. Não é incomum para as empresas fazerem pedidos pequenos no início, a fim de descobrir novos fornecedores. Ignorar essas oportunidades ou deixar de fornecer suporte completo e dedicado pode prejudicar seriamente suas chances de ganhar negócios futuros - e prejudicar a reputação da sua empresa.

Trate os pequenos trabalhos como as audições que poderiam ser; use as oportunidades para mostrar seu conhecimento, profissionalismo e experiência enquanto se esforça para aprender sobre as operações de cada cliente, fornecer serviço personalizado e lidar com eficiência com quaisquer problemas que possam surgir. Prove que você é digno de um negócio maior e tenha em mente que a palavra pode se espalhar rapidamente sobre como você lidou com certos trabalhos.

6. Ser muito passivo

Para aumentar as vendas e expandir seus negócios de maneira eficaz, você precisa estar na lista de pré-selecionados de seus compradores em potencial. Você não pode entrar nessas listas se você for invisível. Portanto, torne-se visível e exponha-se a potenciais compradores em busca de novos fornecedores.

Bônus:como entrar na lista de favoritos de seu comprador industrial

Sim, o inbound marketing tem a ver com trazer clientes em potencial para sua órbita, em vez de persegui-los por meio de ligações frias ou propaganda em massa. No entanto, muitas empresas de manufatura parecem estar esperando e aguardando que esses clientes em potencial encontrem magicamente seus sites, pegem o telefone e assinem na linha pontilhada.

O marketing industrial não funciona assim. Você precisa não apenas criar um ótimo conteúdo, mas também garantir que as pessoas o vejam! Isso significa utilizar e-mail marketing, otimização de mecanismos de busca orgânica, publicidade paga e mídia social paga também. E se você deseja se colocar à frente da maior e mais ativa rede de compradores industriais e B2B, você precisa estar listado em Thomasnet.com. É para lá que os compradores vão quando estão procurando ativamente por fornecedores ou adquirindo novos produtos.

7. Deixando seu site decair

Muitos profissionais de marketing industrial gastam muito dinheiro construindo seus sites, apenas para negligenciá-los assim que são publicados. Como seu carro ou as máquinas em seu chão de fábrica, seu site precisa ser continuamente otimizado para garantir o máximo desempenho. É por isso que o Design Orientado ao Crescimento é uma abordagem tão eficaz para o gerenciamento de sites; ele se concentra em melhorias rápidas que geram resultados imediatos e quantificáveis.

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Pare de cometer erros. Comece a obter mais oportunidades.

Todos esses erros podem levar à estagnação - e isso simplesmente não é uma opção em um mercado que está constantemente mudando e inovando. Mas você sabe o que essas armadilhas de marketing têm em comum? Eles são típicos de empresas que pensam em termos de declarações trimestrais, em vez de crescimento de longo prazo. Portanto, almeje as expectativas e sempre busque novas oportunidades e áreas para progredir.

Se algum desses erros lhe parece familiar, é hora de fazer uma mudança antes que seja tarde demais. Se precisar de uma ajudinha para se libertar, nós podemos ajudar. Entre em contato com a equipe de marketing da Thomas hoje e trabalharemos juntos para montar uma estratégia que forneça os resultados que você está procurando.