O que é marketing industrial? (Com exemplos)

Hoje, marketing se tornou sinônimo de plano de negócios por causa de sua estratégia competitiva e sucesso financeiro. Ele usa técnicas que funcionam melhor para cada empresa, seus clientes e seus leads para fazer com que as pessoas se interessem por produtos ou serviços. Muitos tipos diferentes de marketing dependem das plataformas que você usa e das campanhas em que investe. Geralmente, eles são categorizados como marketing B2C (empresa para o consumidor) ou marketing B2B (empresa para empresa).

O que significa marketing industrial?

Em seu formato mais simples, o marketing industrial é B2B (marketing business-to-business) e promove bens e serviços de uma empresa para outra. Hoje, o marketing industrial geralmente é feito com táticas online e envolve muitos componentes complexos.

Os dados mostram que os compradores industriais estão normalmente a 70% do processo de decisão de compra antes de entrar em contato com um fornecedor. Isso porque os compradores B2B de hoje são em sua maioria millennials que são nativos digitais e fazem todas as suas pesquisas online anonimamente primeiro. O marketing industrial começa com a pesquisa desses públicos-alvo e clientes potenciais para entender como atender às suas necessidades, quais tipos de conteúdo e onde.

Por que o marketing industrial é importante?

Os clientes do setor de manufatura desejam ver informações detalhadas sobre os produtos, a história da sua empresa, onde você faz negócios e análises / depoimentos que endossam a sua empresa. Eles esperam que o conteúdo que estão pesquisando esteja disponível sob demanda, otimizado para qualquer dispositivo, interativo e altamente visual. Seu site oferece tudo o que um cliente em potencial está procurando? Se você respondeu sim, ótimo! Você está à frente do jogo. Mas se você não tiver certeza, tudo bem - você só pode subir a partir daqui.

As empresas não podem mais ignorar o poder do marketing digital e as oportunidades que ele oferece. Após o início do COVID-19, houve um aumento de 12% nos fabricantes que usam seus sites para se conectar com mais clientes. [Clique aqui para ler o relatório completo do estado de fabricação]



Aqui estão algumas maneiras pelas quais os fabricantes podem usar o marketing industrial para expandir seus negócios - você pode se surpreender por já estar fazendo alguns desses esforços, mas ainda há maneiras de melhorar.

O que são ideias de marketing industrial para expandir seus negócios?

Marketing de conteúdo e vídeos

O objetivo do site de um fabricante é envolver compradores industriais, fornecendo o conteúdo e a funcionalidade que os compradores exigem, resultando em leads pré-qualificados de qualidade. Idealmente, ele deve funcionar como uma ferramenta de vendas para você e gerar leads.

Você já pode estar incluindo muito conteúdo informativo em seu site na forma de informações sobre produtos, especificações, certificações, aplicativos, capacidades e equipamentos. Você também deve incluir o histórico da sua empresa, análises / depoimentos para ajudar os clientes em potencial a validar sua empresa, bem como conteúdo detalhado que potencialmente dê aos compradores uma percepção positiva de sua empresa. Em vez de apenas criar uma página Sobre nós padrão com todas essas informações em texto, considere diversificar seu conteúdo com vídeos.

O marketing de conteúdo é um componente crítico do marketing industrial porque ajuda a localizar sua empresa on-line e (quando bem feito) incentiva os clientes em potencial a entrar em contato com você ou fazer uma compra. Algumas ideias populares de marketing de conteúdo que os fabricantes veem em grande engajamento são postagens de blog de tópicos para iniciantes e guias de procedimentos. Incorpore vídeos e outras opções de multimídia para diversificar seu conteúdo e manter os visitantes envolvidos.

Tex Tech Industries fornece materiais inovadores e de alto desempenho em um grande número de indústrias. "O conteúdo diversificado em nosso site realmente nos ajudou a nos destacar como líderes na indústria", disse Eoin Lynch, Diretor Executivo de Vendas e Marketing da Tex Tech Industries. "Algumas indústrias, como a tecnologia aeroespacial, podem ser complexas, mas nossos gráficos, folhas de dados e vídeos da Thomas Marketing Services detalham para que os compradores entendam o que precisam e como os ajudamos."

No exemplo de blog abaixo, a Tex Tech responde a perguntas comuns que qualquer comprador tem sobre o tipo de tecido para seus projetos especiais. Gráficos e um vídeo detalham a qualidade e as vantagens dos materiais.



Em vez de apenas escrever parágrafos de conteúdo ou postar fotos de seu chão de fábrica, os vídeos também podem promover sua marca de maneira eficaz - o marketing não precisa se limitar a escrever. Pessoas diferentes consomem conteúdo de maneira diferente, por isso faz sentido que o conteúdo de vídeo aumente a receita 49% mais rápido do que aqueles que não consomem, mas é importante manter seu conteúdo online atualizado.

Se você atualizou seu site pela última vez há um ano, pense em fazê-lo novamente. O algoritmo do Google procura muitos fatores, portanto, um site atualizado, mas é importante se você deseja que novos compradores e clientes o encontrem online. Manter o design de seu site atualizado e seu conteúdo novo ajudará a impulsionar sua marca e visibilidade.

Recursos Adicionais:

• Relatório de oportunidade perdida grátis - veja quais compradores estão procurando seus serviços
• Noções básicas de marketing de conteúdo (com ideias que envolvem compradores B2B)
• 11 ideias de marketing de conteúdo para cada etapa da jornada do comprador
• 11 exemplos de melhores designs de sites industriais

SEO para aumentar o tráfego do site

SEO significa otimização de mecanismo de pesquisa e como os mecanismos de pesquisa - Google, Bing, Yahoo, etc. - usam uma fórmula para determinar os resultados da pesquisa de um usuário. É a chave para sua estratégia de marketing industrial e anda de mãos dadas com novos conteúdos em seu site. Ao fornecer informações detalhadas sobre o produto de uma forma amigável aos mecanismos de pesquisa, os clientes em potencial têm mais chances de encontrar seu site para termos de pesquisa específicos. E quando chegam ao seu site, eles ainda pesquisam de forma muito específica - às vezes incluindo números de peça em suas pesquisas. Aqui está o que mais você deve incluir em seus recursos de pesquisa avançada em seu site:

• Características de desempenho
• Preços
• documentos SPEC
• SEO de pesquisa local

Se você está segmentando especificamente os clientes em sua área, certifique-se de incluir palavras-chave locais em seu conteúdo. Termos como “usinagem cnc em Southern Illinois” permitirão que clientes B2B e mecanismos de pesquisa saibam onde está sua área de serviço.

Abaixo está um exemplo de resultados de pesquisa do Google para um comprador em busca de serviços de usinagem CNC na área da cidade de Nova York. Se o seu perfil do Google Meu Negócio estiver atualizado e tiver um nome, endereço e número de telefone consistentes com o restante de suas plataformas on-line, é mais provável que você seja encontrado por compradores locais.



Recursos Adicionais:

• Guia do iniciante de SEO para fabricantes
• O guia passo a passo do fabricante para direcionar o tráfego do site
• Os 5 principais exemplos de SEO para fabricantes
• Teste de saúde digital gratuito para ver quais esforços de marketing você pode melhorar

Um Catálogo de Produtos Online

Os compradores industriais querem encontrar rapidamente os produtos nos quais estão interessados. É por isso que a funcionalidade do site faz parte do marketing industrial. Com uma abordagem centrada no cliente se tornando popular nos negócios, a funcionalidade avançada do site pode fazer toda a diferença entre o seu site e seus concorrentes. Com mais empresas mudando para um modelo direto ao consumidor, eles estão atualizando seu site para incluir um catálogo de produtos robusto.

Quando um comprador ou engenheiro acessa um site, eles procuram informações exatas sobre o produto para comprar e / ou especificar produtos em seu design. Com um catálogo de produtos interativo, os fabricantes de produtos podem fornecer informações sobre todos os seus produtos e suas variações, além de tornar mais fácil para os usuários filtrarem de forma rápida e eficiente o que procuram. Um catálogo de alta potência, opções configuráveis ​​e arquivos CAD 3D para download tornam o trabalho do seu cliente mais fácil - e o seu também. Pense em quantas horas de engenharia você estaria economizando e, ao mesmo tempo, melhorando o atendimento ao cliente.

Um catálogo de produtos interativo também pode agilizar o processo de compra, integrando o comércio eletrônico para compras online diretas. Contanto que seus dados sejam precisos, você pode impulsionar as vendas o tempo todo. A funcionalidade de um catálogo de produtos online, em última análise, replica vários aspectos do seu negócio, desde o atendimento ao cliente até a compra. Isso o torna o fabricante mais acessível a qualquer momento para atender às demandas preliminares do cliente potencial. Em última análise, sua plataforma deve ter funcionalidade em tempo real, oferecer suporte a seus parceiros de distribuição e reduzir o atendimento ao cliente e as horas de engenharia.

No exemplo abaixo, a Spirol projetou seu catálogo de produtos para que os engenheiros configurassem seus produtos personalizados.



Recursos Adicionais:

• 5 exemplos de sites de distribuidores industriais para aumentar suas vendas este ano
• Estudo de caso:como um fornecedor de telecomunicações aumentou o alcance de mercado
• Estudo de caso:como A
• Como criar um catálogo de produtos online

Campanhas publicitárias

Assim como existem diferentes tipos de marketing industrial, também existem vários formatos de publicidade. Existem anúncios de busca, anúncios gráficos (você provavelmente verá muitos deles em suas atividades diárias na Internet), anúncios sociais (sim, aquele vídeo que você viu no Facebook provavelmente era um anúncio) e muito mais. As campanhas publicitárias são importantes para o marketing porque promovem todos os esforços acima para um público mais amplo e direcionado.

Anunciar em Thomasnet.com torna seu negócio de manufatura visto na plataforma onde mais de um milhão de profissionais e engenheiros de compras buscam produtos e serviços industriais todos os dias. Preencha seu perfil gratuito para ser visto por esses compradores B2B.



Recursos Adicionais:

• Anúncios gráficos x anúncios de pesquisa x anúncios sociais:qual é a diferença?
• Estudo de caso:fabricante de adesivos industriais obtém mais de 100 leads de alta qualidade com publicidade em boletins informativos

Campanhas de marketing por e-mail

Da mesma forma, os e-mails permitem que seu público inscrito fique informado sobre sua empresa, produtos, ofertas e recursos que você publicou recentemente. A pesquisa mostra que apenas 25% dos leads recebidos estão imediatamente prontos para venda, enquanto 50% dos leads estão qualificados, mas ainda não estão prontos para comprar. Nutrir esses leads com campanhas de e-mail e recursos de conteúdo os leva mais perto do estágio de compra, ao mesmo tempo em que mantém seu negócio em mente. Os e-mails continuam a ser um dos principais canais de marketing para se manter conectado com os clientes. De acordo com o Campaign Monitor, os e-mails têm o maior ROI para pequenas empresas.

Recursos Adicionais:

• 9 tipos de marketing por e-mail que você deve enviar
• Como você pode criar listas de clientes potenciais eficazes

Funcionalidade de chat do site

Embora falar ao telefone possa ser um dos canais de comunicação mais tradicionais para alguns consumidores, a maioria dos compradores B2B se enquadra na faixa etária milenar que entende de tecnologia e está pesquisando fornecedores e fornecedores on-line anonimamente antes de entrar em contato.

A empresa de moldagem por injeção de plástico personalizado, The Rodon Group, usa uma função de chat de site em sua página inicial como parte de sua estratégia de geração de leads para orientar os visitantes sobre o que eles precisam, estejam eles apenas navegando, precisando enviar uma cotação, etc. com informações de fácil acesso torna seus trabalhos mais fáceis e os ajuda a ver você como um recurso confiável. Leia mais sobre como suas táticas dobraram seus números de vendas em seu estudo de caso aqui.

Comece a usar o marketing industrial

Existem muitos outros componentes adicionais de marketing industrial, incluindo PPC, mídia social, testes A / B e relatórios. E como não é um trabalho único, algumas empresas contratam um profissional de marketing pessoal ou uma agência de marketing industrial para ajudar quando os recursos se esgotam. Se você está iniciando seu primeiro plano de marketing industrial e não tem certeza de como fazê-lo, entre em contato conosco para um exame de saúde digital gratuito. Há mais de 122 anos conectamos fabricantes e compradores B2B. Nossa equipe de marketing industrial é apoiada por engenheiros graduados que podem ajudar a diferenciar sua empresa e expandir seus negócios.

"Como departamento de marketing de um só membro, tem sido muito útil ter Thomas por perto para ajudar com nossa estratégia de marketing, em vez de inventá-la à medida que avançamos", disse Renown Electric. "Geramos muitos leads em vários setores. Queríamos ajudar a educar nossos clientes. Por meio de e-books, blogs, um site reformulado - eles realmente direcionam nosso próprio conhecimento e os clientes apreciam o insight."

Artigos com foco na indústria para mais informações sobre o crescimento:

• Marketing de CBD 101:O que os fabricantes devem saber sobre conformidade
• Impressão 3D e desafios e oportunidades de fabricação de aditivos
• Desafios e oportunidades na indústria aeroespacial
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