Como compreender a abordagem do processo de gerenciamento em menos de 5 minutos

A abordagem do processo é uma característica fundamental da ISO 9001 - uma qualidade reconhecida globalmente padrão que beneficia funcionários, gestores, empresas e, em última instância, o consumidor.

Na versão mais recente, ISO 9001; 2015, a “abordagem de processo” é altamente enfatizada para os gerentes praticarem. Já falamos sobre a abordagem do processo e como ele se encaixa na ISO em um blog anterior.

Mas o que exatamente isso significa?

• A abordagem do processo leva uma organização a planejar seus processos e suas interações.
• Incorpora o ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) e pensamento baseado em risco, o que significa que qualquer organização deve gerenciar e controlar os processos que compõem suas organizações.
• Os processos incluem as interações entre esses processos e as entradas e saídas que unem esses processos.
• Isso também significa que eles gerenciam essas interações de processo como um sistema .
• O ciclo PDCA permite que uma organização garanta que seus processos tenham recursos e gerenciamento adequados , e as oportunidades de melhoria são determinadas e postas em prática.

A abordagem de processo para gerenciamento leva uma organização a planejar seus processos e suas interações #mfg

Outra maneira de entender a abordagem do processo

Outra maneira de entender a abordagem do processo é que é ... o sistema de garantia de qualidade que consiste em processos relacionados. Compreender totalmente como os resultados são obtidos neste sistema permite que uma organização otimize processos e desempenho.

Quando uma empresa adota a abordagem de processo, permite que os gerentes e suas equipes aprimorem as janelas para melhorias. Embora algumas metas possam ser perdidas em uma base regular, infelizmente, a abordagem pode produzir resultados previsíveis e consistentes por meio de processos sistêmicos alinhados.

Os gerentes podem superar obstáculos multifuncionais e fazer melhor uso dos recursos com gerenciamento de processos significativo. Ao restringir áreas potencialmente problemáticas com essas melhorias de processo, os parceiros de negócios e outras partes interessadas podem ter mais confiança em um fabricante.

O que preciso fazer para usar a abordagem de processo?

Essencialmente, qualquer pessoa que queira melhorar seu processo, seja criando uma peça ou processando um cheque de contas a pagar, pode utilizar os princípios úteis desta abordagem baseada na ISO 9001. Um trabalhador de chão de fábrica pode pensar em como isso pode ser aplicado em sua área de produção. Um supervisor pode discutir o assunto com a alta administração, e a alta administração pode conversar sobre como melhorar os sistemas da empresa com o CEO / presidente.

Como acontece com a maioria das coisas na vida - dieta, exercícios, educação, carreira, família, etc. - quanto mais você se entrega à abordagem do processo, mais você ganha com isso. Com isso, vale a pena considerar seriamente a certificação ISO 9001:2015.

Novamente, os princípios por trás da ISO são bastante genéricos e podem ser aplicados a praticamente qualquer organização. Por quê? - Porque todo mundo utiliza o processo de uma forma ou de outra. Pense nisso …

• processo : substantivo … Uma série de ações ou passos dados a fim de atingir um determinado fim. verbo … 2. execute uma série de operações em (algo) a fim de alterá-lo ou preservá-lo.

Outra maneira de entender "processo" é que é qualquer conjunto de atividades inter-relacionadas - ou ações que interagem umas com as outras. Qualquer pessoa, desde um trabalhador de cozinha em um restaurante à Ford Motor Company e organizações sem fins lucrativos, pode se beneficiar da análise do processo e das melhorias direcionadas que são geradas.