Dominando a Gestão de Processos de Negócio: Guia de Implementação Passo a Passo

Gestão de Processos de Negócio (BPM) é um conjunto de software e serviços que fornecem visibilidade completa nos processos de negócio de uma empresa. É um sistema de gestão e automação, que pode ser usado para guiar estes processos e maximizar o valor do negócio.

Por que o BPM é útil?

BPM pode ajudar uma empresa a controlar seus recursos materiais, financeiros, humanos e tecnológicos. Além disso, estabelece a base para funções de negócio tanto interna quanto externamente.
Os processos gerenciados por um BPM tornam-se mais eficientes devido à capacidade de detectar falhas e as razões pelas quais estas estão ocorrendo.
Além disso, BPM ajuda as diferentes partes de uma organização a trabalharem juntas de forma eficiente e eficaz para alcançar qualquer que seja o objetivo comum.

Como uma gestão de processos de negócio pode ser implementada?

O conceito BPM incorpora análise de processos industriais e/ou comerciais, automação, otimização, design de fluxo de trabalho e estratégia de negócio. É necessário desenhar um plano de implementação e adaptá-lo às características únicas de cada negócio.

Existem 6 passos necessários ao implementar um BPM:

1. Identificar numerosos processos ocorrendo nos vários departamentos. Uma vez identificados, métricas devem ser colocadas para examinar cada processo atual e os objetivos de cada um. Isso definirá a direção do projeto e as áreas que o comporão.

2. Qualificar objetivos e características/estado de cada processo. É necessário estruturar os processos definidos como processos TO-BE. Não esqueça de levar em conta todos os requisitos adicionais e as métricas programadas para melhoria.

3. Classificar processos por custo e magnitude para conhecer prioridades. Antes da implementação por partes e uma vez que os processos tenham sido qualificados, os custos e magnitude de cada um deles devem ser considerados para classificá-los em ordem de prioridade.

4. Escolher processo para testar. Embora alguém possa ser tentado a tentar automatizar o processo que causa mais caos, o primeiro processo a ser automatizado ao implementar uma solução BPM deve ser relativamente simples de gerenciar e de risco moderado.

5. Selecionar software BPM com tranquilidade e cuidado. O software deve permitir fácil colaboração e comunicação, e deve permitir definir fluxos de trabalho sem ter que contratar um programador ou tirar alguém da equipe de TI.

6. Diagramar o fluxo de trabalho. Dessa forma, o dono do processo identificará tarefas redundantes ou começará a ver o que é possível com automação. É importante manter o processo ao mínimo para que processos manuais não vazem para o sistema.

7. Monitorar e medir após implementação, para que ajustes e mudanças possam ser feitos. BPM é construído sobre um compromisso com melhoria contínua. Apenas se for monitorado, medido e ajustado de forma tática e gerenciável, o processo BPM será melhorado interativamente e a empresa estará preparada para expandir BPM para outros processos.

O que deve ser considerado?

• Identificar os responsáveis pelo processo e concordar com a equipe que todas as partes interessadas estão integradas e envolvidas desde o início.
• Estabelecer benchmarks. Ao escolher as prioridades mais importantes, a atenção não será desviada para tentar atingir múltiplos objetivos em vão.
• Teste piloto, testando o fluxo de trabalho BPM. Dessa forma, você pode treinar pessoas ou brincar com as funções da solução de software BPM sem arriscar nada, enquanto detecta possíveis problemas.
• Estar pronto para mudar e ser flexível ao lidar com BPM. Com a rápida adoção de computação na nuvem e software como serviço (SaaS), empresas hoje precisam de software BPM que se encaixe bem com seu sistema existente e possa ser ajustado com ele para melhor integração.

Mais do que apenas um Projeto

BPM é um passo definível envolvido, no entanto, é mais uma jornada rumo à otimização de processos e uma abordagem para alcançá-la do que um projeto em si.
Implementar BPM requer planejamento, comunicação e trabalho duro, mas é um primeiro passo rumo à automação e otimização de processos.

De processos de negócio a processos de produção

A plataforma Nexus Integra oferece às empresas software que gerencia e controla todos os processos pertencentes à cadeia de produção. Uma plataforma que gerencia e controla todos os dados gerados pelos diferentes ativos dentro do processo de manufatura e produção, mostrando-os da forma mais intuitiva e sempre se adaptando às necessidades de cada empresa.

Nossa plataforma é alimentada com dados para otimizar todos os tipos de processos no processo de produção e aumentar sua eficiência e produtividade, unificando todos os equipamentos, processos e pessoas em uma única plataforma de operações integradas. Você será capaz de visualizar todas as plantas integradas em um único centro de operações e navegar através de cada uma delas rápida e facilmente com um único clique, bem como comparar dados de diferentes plantas ou linhas.