Como implementar o gerenciamento de processos de negócios

O Business Process Management (BPM) é um conjunto de softwares e serviços que fornecem visibilidade completa dos processos de negócios de uma empresa. É um sistema de gestão e automação, que pode ser utilizado para orientar esses processos e maximizar o valor do negócio.

Por que o BPM é útil?

O BPM pode ajudar uma empresa a controlar seus recursos materiais, financeiros, humanos e tecnológicos. Além disso, estabelece a base para as funções de negócios tanto interna quanto externamente.
Os processos gerenciados por um BPM tornam-se mais eficientes devido à capacidade de detectar falhas e os motivos pelos quais elas ocorrem.
Além disso, O BMP ajuda as diferentes partes de uma organização a trabalharem juntas de forma eficiente e eficaz para alcançar qualquer que seja o objetivo comum.

Como um gerenciamento de processos de negócios pode ser implementado?

O conceito BPM incorpora análise de processos industriais e/ou comerciais, automação, otimização, design de fluxo de trabalho e estratégia de negócios. É necessário desenhar um plano de implementação e adaptá-lo às características únicas de cada negócio.

Existem 6 etapas necessárias ao implementar um BPM:

1. Identifique vários processos que ocorrem nos vários departamentos . Uma vez identificadas, as métricas devem ser postas em prática para examinar cada processo atual e os objetivos de cada um. Isso definirá a direção do projeto e as áreas que o comporão.

2. Qualificar objetivos e características/estado de cada processo . É necessário estruturar os processos definidos como processos TO-BE. Não se esqueça de levar em consideração todos os requisitos adicionais e as métricas programadas para melhoria.

3. Classifique os processos por custo e magnitude para conhecer as prioridades . Antes da implementação por partes e após a qualificação dos processos, deve-se considerar os custos e a magnitude de cada um deles para classificá-los em ordem de prioridade.

4. Escolha o processo para testar . Embora se possa tentar automatizar o processo que causa mais caos, o primeiro processo a ser automatizado ao implementar uma solução de BPM deve ser relativamente simples de gerenciar e de risco moderado.

5. Selecione o software BPM com tranquilidade e cuidado . O software deve permitir fácil colaboração e comunicação e deve permitir a definição de fluxos de trabalho sem ter que contratar um programador ou tirar alguém da equipe de TI.

6. Faça um diagrama do fluxo de trabalho . Dessa forma, o dono do processo identificará tarefas redundantes ou começará a ver o que é possível com a automação. É importante manter o processo no mínimo para que os processos manuais não vazem no sistema.

7. Monitore e avalie após a implementação, para que ajustes e mudanças possam ser feitos . BPM é construído em um compromisso com a melhoria contínua. Somente se for monitorado, medido e ajustado de forma tática e gerenciável, o processo de BPM será melhorado de forma interativa e a empresa estará preparada para expandir o BPM para outros processos.

O que deve ser considerado?

• Identifique os responsáveis ​​pelo processo e concorde com a equipe que todas as partes interessadas estejam integradas e envolvidas desde o início.
• Estabeleça benchmarks. Ao escolher as prioridades mais importantes, a atenção não será desviada para tentar atingir vários objetivos em vão.
• Teste piloto, testando o fluxo de trabalho de BPM. Dessa forma, você pode treinar pessoas ou brincar com as funções da solução de software BPM sem arriscar nada, enquanto detecta possíveis problemas.
• Esteja pronto para mudar e seja flexível ao lidar com BPM. Com a rápida adoção da computação em nuvem e do software como serviço (SaaS), as empresas hoje precisam de um software BPM que se ajuste bem ao sistema existente e possa ser ajustado com ele para uma melhor integração.

Mais do que apenas um projeto

O BPM é uma etapa definível envolvida, no entanto, é mais uma jornada para a otimização do processo e uma abordagem para alcançá-lo do que um projeto em si.
Implementar o BPM requer planejamento, comunicação e trabalho duro, mas é um primeiro passo para automatizando e otimizando processos.

Dos processos de negócios aos processos de produção

A plataforma Nexus Integra oferece às empresas um software que gerencia e controla todos os processos pertencentes à cadeia produtiva. Uma plataforma que gere e controla todos os dados gerados pelos diferentes ativos dentro do processo de fabrico e produção, apresentando-os da forma mais intuitiva e adaptando-se sempre às necessidades de cada empresa.

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