Reinventando a documentação para melhorar o desempenho operacional

Para dar suporte ao desempenho operacional , melhorias contínuas devem ser feitas em todas as partes da empresa, começando pela documentação. Não podemos pretender ganho de eficiência e competitividade se os meios de informação forem organizados, utilizados e transmitidos por meio de métodos e ferramentas desatualizados.
Todas as atividades da indústria são conduzidas com base em documentos.

Isso inclui tudo, desde instruções de trabalho até processos, registros e dados relacionados à logística e rastreabilidade . Toda a documentação se preocupa, portanto, com essa necessidade de reinventá-la para que a organização seja cada vez mais eficiente. A implementação de processos de gestão visual é uma das suas principais características.

A indústria está mudando, assim como a documentação industrial

Os documentos que existem no setor industrial são de vários tipos. Isso pode incluir documentação industrial relativa aos ativos da empresa (inventários de equipamentos, etc.), dados técnicos (especificações, instruções de trabalho atualizadas, procedimentos, etc.) Esta documentação é vital para a organização em todos os níveis. Acima de tudo, terá que evoluir para atender às novas especificidades e requisitos da indústria 4.0 , que pretende ser inteligente e conectado.

A produção industrial passou por mudanças significativas com a chegada massiva de novas tecnologias. Os processos de fabricação quase nada têm a ver com o que existia quando a Internet das Coisas Industrial, entre outras inovações notáveis, ainda não havia chegado às fábricas. A organização da linha de produção, serviços de manutenção, cadeia de suprimentos, gerenciamento de recursos (tanto materiais quanto humanos), gerenciamento de fluxo, compras, compras, compras, gerenciamento de estoque e planejamento agora são fornecidos por hardware e software ainda mais eficientes.

Os meios de informação são, portanto, constantemente otimizados para apoiar esses desenvolvimentos. Ao garantir a qualidade da documentação, o desempenho operacional é aprimorado de várias maneiras:

• redução de desperdício (tempo e recursos),
• redução do tempo de inatividade dos equipamentos de produção (melhor manutenção),
• melhoria do processo etc.

De fato, funcionários com documentos claros e eficazes só podem ser mais eficientes em cada estação de trabalho .

Gestão visual, uma das principais formas de evolução documental

Um dos principais aspectos da evolução da documentação em prol do desempenho operacional é o uso crescente da gestão visual, que é um dos pilares do lean moderno e da melhoria contínua .

Como o próprio nome sugere, trata-se de implantar ferramentas visuais para ajudar as equipes a progredir. Na prática, isso consiste, por exemplo, em fornecer aos operadores dashboards com indicadores de desempenho e situá-los em relação aos objetivos. Esses auxílios visuais, oferecidos em várias formas mais “significativas” do que séries de textos (diagrama, diagrama, diagrama etc.), também podem apresentar boas práticas, procedimentos ou fontes de disfunção. Isso torna mais fácil visualizar as principais tendências de negócios e tomar ações corretivas quando necessário.

O gerenciamento visual também está a serviço do desempenho operacional, pois simplifica a transferência de habilidades técnicas para os recém-chegados , sejam eles empregados já contratados, mas chamados a ocupar novos cargos ou recrutados de fora da empresa.

Soluções de software dedicadas para digitalizar com eficiência as instruções de trabalho

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