Papel catalisador visa melhorar o desempenho da fábrica

A Catalyst Paper é produtora líder de papéis de impressão mecânica na América do Norte . A empresa também produz papel jornal sem tinta, celulose kraft de mercado e cartão para embalagens. Com cinco fábricas empregando aproximadamente 3.800 pessoas em locais dentro de 100 milhas entre si na costa sul de British Columbia , A Catalyst Paper tem uma capacidade anual combinada de 2,5 milhões de toneladas de produto.

A situação

A indústria canadense de celulose e papel de hoje está enfrentando desafios crescentes, incluindo flutuações cambiais e aumento da competição global. Já um líder reconhecido no negócio de celulose e papel, a Catalyst Paper resolveu buscar ativamente oportunidades de melhoria de negócios que permitissem à empresa manter a lucratividade e a liderança do setor.

Com bilhões investidos em suas quatro fábricas de papel, melhorar o desempenho seria obviamente a chave para a meta de lucratividade de longo prazo da Catalyst. A empresa decidiu fazer mudanças que melhorariam a confiabilidade e o desempenho das fábricas e produziriam melhores resultados financeiros sustentáveis.

Em parceria com Ivara, a Catalyst Paper embarcou em uma iniciativa de melhoria de confiabilidade. O objetivo era aumentar a eficácia das funções de manutenção e operações na otimização da confiabilidade dos ativos para impulsionar um aumento de capacidade de até 3 por cento, conforme medido através da eficiência da máquina de papel.

O desafio

Para atingir seus objetivos, o Catalyst precisava enfrentar vários desafios. O primeiro desafio foi garantir a colaboração entre os funcionários para alcançar a padronização do processo de confiabilidade dos ativos nas quatro fábricas. A padronização dos processos de negócios e o envolvimento total dos funcionários são dois valores centrais importantes e abordagens estratégicas adotadas pela Catalyst nos últimos anos.

Gerenciar mudanças e garantir suporte interno para o projeto foram o segundo e o terceiro desafios para o Catalyst. A transição para uma cultura baseada na confiabilidade afetaria a maneira como seus funcionários trabalhariam.

Como muitas empresas, a Catalyst já havia lançado programas para melhorar o desempenho da planta, mas nenhum desses projetos realizou totalmente os benefícios prometidos. Este "sabor do mês" da história deixou o pessoal da fábrica e a administração céticos sobre o apoio a novos projetos.

O quarto desafio era reter o conhecimento do equipamento que logo poderia ser perdido à medida que os trabalhadores experientes de operação e manutenção se aposentassem. A iniciativa de confiabilidade precisaria capturar esse conhecimento valioso em um processo formal e garantir a sustentabilidade do novo programa de confiabilidade.

Além disso, o Catalyst precisava lidar com a percepção interna de que a confiabilidade dos ativos poderia ser alcançada implementando apenas a tecnologia. A transição de mudar para uma cultura baseada na confiabilidade envolveria mais do que uma solução rápida de tecnologia; envolveria uma mudança na maneira como os funcionários trabalham - tanto na manutenção quanto nas operações. Construir uma solução orientada para as pessoas e gerenciar cuidadosamente essa mudança em todos os níveis foram as principais preocupações.

A solução

A Catalyst Paper selecionou a Ivara Reliability Solution como sua abordagem corporativa para melhorar o desempenho da fábrica. A solução Ivara implementa confiabilidade aprimorada de ativos - um sistema de cada vez. O resultado final é um processo proativo de confiabilidade de ativos apoiado por práticas avançadas de confiabilidade e tecnologia habilitadora. A metodologia Ivara Work Smart se alinhou bem com o valor central de envolvimento da Catalyst e abordou a necessidade de gerenciamento de mudança eficaz.

O processo começou com um workshop de estratégia de dois dias. Reuniu mais de 130 funcionários de todos os níveis de gestão, engenharia, manutenção e operações, incluindo funcionários sindicalizados e não sindicalizados. O workshop foi projetado para permitir que todos os grupos de interesse contribuíssem com ideias sobre como melhorar a confiabilidade e concordassem com uma única estratégia. O workshop teve sucesso em alcançar um consenso sobre a estratégia e cimentar a visão e a direção que a iniciativa de confiabilidade tomaria. Na verdade, também demonstrou que os investimentos anteriores para melhorar as operações e manutenção da planta poderiam ser melhor aproveitados no processo de negócios proativo da Ivara para confiabilidade.

Estudo de caso

Com um consenso sobre a estratégia, a Catalyst montou uma equipe de confiabilidade de multi-mill para realizar uma avaliação detalhada de confiabilidade e business case em cada uma das fábricas e, em seguida, criar o financeiro plano de impacto. A Port Alberni a usina foi selecionada como a primeira instalação a adotar a nova estratégia. O plano de impacto financeiro traçou o roteiro para alcançar um aumento de até 3 por cento na eficiência da máquina de papel.

Uma equipe central de Port Alberni funcionários foi estabelecido. A equipe principal era uma seção transversal dedicada de cinco funcionários de manutenção, operações e engenharia. Com a participação de todas as quatro fábricas de celulose e papel, Ivara facilitou workshops para mapear o processo de confiabilidade dos ativos e determinar os papéis e responsabilidades de todas as funções envolvidas no processo.

O grupo foi treinado e orientado por Ivara ao longo do desenvolvimento do processo de confiabilidade de ativos. Ivara facilitou a priorização de ativos em uma base de sistema por sistema de acordo com a consequência e risco relativo para o negócio. Além disso, Ivara ajudou a equipe principal a desenvolver programas de confiabilidade de ativos usando a prática de identificação de trabalho de Ivara, Análise de Tarefa de Manutenção. Ivara também trabalhou com negócios e operadoras para garantir que o novo processo de confiabilidade seja implementado e mantido dentro de cada área. Ambas as métricas principais e atrasadas foram aproveitadas para ajudar a manter a produtividade e o desempenho dentro do objetivo.

O resultado

A abordagem holística da Ivara para a confiabilidade dos ativos está permitindo que a Catalyst Paper ajuste e aumente os processos, práticas e tecnologias existentes para otimizar a confiabilidade e o desempenho dos ativos da planta. Garantindo que o trabalho certo está sendo feito no equipamento certo no momento certo, a Catalyst Paper está avançando para o próximo nível em eficácia operacional.

Conforme a iniciativa avança, os benefícios do Processo de Confiabilidade de Ativos de Ivara já estão sendo percebidos:

• A natureza colaborativa do processo Ivara Asset Reliability criou um forte suporte interno para a iniciativa - um fator crítico de sucesso.
  
  
• A Catalyst Paper descobriu amplo conhecimento sobre equipamentos entre seus funcionários e Ivara está ajudando a transformar esse conhecimento em mudança nos negócios.
  
• A manutenção e as operações estão trabalhando juntas para desenvolver e implementar o novo processo de confiabilidade - um nível de colaboração que não existia em uma base consistente antes.
  
• Melhorar a confiabilidade dos ativos não é mais visto apenas como uma questão do departamento de manutenção, mas sim como uma responsabilidade compartilhada entre manutenção, operações e engenharia. Uma filosofia de cuidado de ativos capacitou os funcionários da fábrica a trabalharem juntos para atingir as metas.
  
• Um único processo de negócios de confiabilidade abrangente foi desenvolvido e aceito para uso em todas as quatro fábricas, apoiando o desejo da Catalyst de padronizar os processos de negócios.
  
• A solução da Ivara é garantir que a experiência e o conhecimento dos especialistas em equipamentos sejam capturados e não perdidos após a aposentadoria.
  
• As sessões de estratégia conduzidas por Ivara, workshops de treinamento e mentoria garantiram que as pessoas afetadas pelo novo processo de confiabilidade fossem envolvidas e, portanto, apoiando e aderindo ao novo processo.
  
• A abordagem de Ivara para gerenciar mudanças se alinha precisamente com as expectativas da Catalyst Paper e será adotada pela Catalyst Paper como seu processo de gestão de mudanças para iniciativas futuras.

Conclusão

Conforme a implementação da solução Ivara continua, o Catalyst está preparando as bases para uma abordagem proativa para a confiabilidade dos ativos. Somente na fábrica de Port Alberni, o aumento da capacidade e a economia de custos totalizando US $ 1,5 milhão estão previstos no primeiro ano e devem chegar a US $ 7,1 milhões por ano após o ramp up de três anos.

Toda a organização adotou o Ivara Asset Reliability Process como a estratégia certa para melhorar o desempenho da fábrica e fortalecer a posição competitiva da Catalyst Paper.