Como um planejador e programador devem lidar com uma tarefa urgente

Embora o planejamento e a programação sejam um processo um tanto intrincado, vamos passar as edições futuras da Planta confiável examinando e discutindo, eu queria passar esta primeira edição indo direto para a área da frustração dentro de muitos programas de planejamento existentes. A principal frustração vem, em última análise, de supervisores de equipe sendo instruídos a não fazer trabalhos não planejados.

A tripulação deve responder imediatamente a uma avaria para restaurar o equipamento crítico para o serviço. Mas o trabalho ainda não foi planejado! Se a tripulação esperar para consertar o equipamento, o supervisor leva um golpe. Por outro lado, se a equipe trabalha sem um trabalho planejado, o supervisor leva um golpe. Não adianta o planejador levar um golpe também por não fornecer um plano a tempo. Esta é a definição de frustração e estresse.

A planta deve permitir que os supervisores comecem trabalhos realmente urgentes sem planos, mas também instruir o planejador sobre como planejar trabalhos reativos a tempo.

Pressionado para ganhar tempo? Algumas etapas simples de planejamento podem
adicionar carne a uma ordem de trabalho reativa.

Para o trabalho reativo que exige trabalho em breve, o planejador não pode fazer pesquisas extensas e planejar um trabalho com etapas meticulosamente detalhadas. Em vez disso, o planejador deve primeiro simplesmente examinar as ordens de serviço anteriores preenchidas para este equipamento. Em seguida, o planejador inspeciona rapidamente o local de trabalho. Em seguida, o planejador anota rapidamente as habilidades artesanais e as horas necessárias com uma abordagem de trabalho geral.

Assim, o planejador abre o arquivo, dá uma olhada no trabalho e analisa habilidades e horas de trabalho e um escopo na ordem de serviço. Você está dizendo:"Bem, que tipo de plano de trabalho é esse? Onde estão todas as etapas do trabalho e quaisquer informações do manual de operações e manutenção (O&M)? ”



Espere um minuto. O que você quer dizer com "Que tipo de plano é esse?" Você nem queria um plano de trabalho. E não só isso, agora você tem várias coisas que não teria em um trabalho não planejado. Você identificou a habilidade de artesanato. Antigamente, às vezes você designava um mecânico para um trabalho que precisava de um soldador. O mecânico então voltava (muito mais tarde) e informava que o trabalho precisava de outra embarcação. Além disso, se você atribuísse a especialidade certa, não havia como dizer quando o trabalho poderia terminar, então você não sabia quanto trabalho atribuir. Agora, com as estimativas de horas, você pode atribuir um dia inteiro de trabalho a todos.

Os planejadores não precisam listar etapas de trabalho extensas para 90 por cento dos trabalhos de manutenção. Pense no Jardim do Éden, quando o planejamento não existia. Você esperava que seus técnicos resolvessem problemas e cuidassem das necessidades do trabalho. O planejamento não tenta substituir a necessidade de técnicos qualificados. O planejamento é tentar ser um serviço de biblioteca de forma que, quando os técnicos encontrarem informações, incluindo informações do manual de O&M, eles possam fornecer isso como feedback para o planejamento do arquivo. Então, no próximo trabalho para aquele equipamento (e haverá um), os planejadores têm o dever de incluir essa informação do arquivo de trabalhos anteriores.

Os planejadores geralmente devem ser capazes de planejar todas as novas ordens de trabalho reativas pela manhã (muitas vezes antes do primeiro intervalo) e tirar o trabalho reativo do caminho, muitas vezes antes de os supervisores atribuírem o trabalho. Então, os planejadores podem gastar mais tempo elaborando planos de trabalho para um trabalho proativo.

E com um método de planejamento que fornece estimativas de tempo em todos os trabalhos acumulados, os planejadores podem preparar programações semanais para as equipes. Quando uma equipe começa uma semana com uma quantidade específica de trabalho sob medida para cumprir como meta, a equipe não fica parada esperando o equipamento quebrar. É quando a produtividade aumenta, e esse é o objetivo final do planejamento. Portanto, é um ótimo plano de trabalho!

Doc Palmer é o autor do “Manual de planejamento e programação de manutenção”. Ele é um CMRP e tem quase 25 anos de experiência industrial como profissional do departamento de manutenção de uma grande concessionária de energia elétrica. De 1990 a 1994, ele foi responsável por revisar a organização de planejamento de manutenção existente. O sucesso resultante desempenhou um papel na expansão do planejamento para todas as embarcações e estações pertencentes e operadas pela concessionária.