Tendências de fabricação em 2022 - Parte 2 - Com Make UK

Bem-vindo ao podcast Trend Detection, desenvolvido pela Senseye, líder do setor no uso de IA para impulsionar o desempenho e a confiabilidade de ativos escaláveis ​​e sustentáveis. Esta é uma nova publicação projetada para ajudá-lo a sair com ideias sobre como obter eficiências de manutenção.

Para esta série de 2 partes, estou acompanhado por Jim Davison e Fhaheen Khan da Make UK, que representam fabricantes no Reino Unido.

Na Parte 2 de nossa série, olhando para o futuro para os fabricantes em 2022, estou novamente acompanhado por Jim Davison e Fhaheen Khan, da Make UK. Você pode ouvir a primeira parte aqui.

No episódio final desta série, discutimos a crescente importância da tecnologia na fabricação e se os fabricantes veem a servitização como uma grande oportunidade em 2022.

É encorajador saber que a digitalização está no topo da agenda dos fabricantes em 2022. Mas não apenas para os grandes players – o exemplo de Fhaheen de uma PME criando seus produtos usando uma impressora 3D em seu quarto antes de expandir é nada menos que inspirador e apenas mostra como o digital pode reduzir ou até mesmo remover as barreiras de entrada em um mercado.

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Transcrição


Principais tópicos abordados (clique para ir para a seção)

1. Como a tecnologia afetará a fabricação em 2022
2. Novos fabricantes iniciantes entrando no mercado
3. O papel da manutenção preditiva na fabricação em 2022
4. Quais são os benefícios da servitização para os fabricantes
5. Seu setor está pronto para a servitização? Baixe o white paper

Niall Sullivan, Senseye:Eu queria seguir em frente, mudar um pouco o tipo de conversa para a tecnologia, porque eu sei que isso foi algo que Fhaheen, novamente, mencionou anteriormente, que será, como você disse, tecnologia verde especificamente.

Talvez esta seja uma pergunta mais para Jim, então vimos tecnologias como 5G, agora vi em seu site, há muita conversa sobre 5G, e do nosso ponto de vista, digamos, um ponto de vista Senseye, indústria 4.0, e eu estava pensando... Bem, claramente, já está tendo um efeito transformador na fabricação, mas como isso vai parecer em 2022 e além , eu acho, também?

Jim Davison, Make UK:Então eu acho que um dos... Sim, há um reconhecimento de que, por causa dessa escassez de mão de obra e do fato de que não haverá um solução rápida para alguns desses problemas, para treinar a próxima geração leva quatro ou cinco anos.

A realidade é que muito mais organizações estão abertas a investir em equipamentos de capital. E uma parte fundamental disso também é como eles podem garantir que os equipamentos e os sistemas que gerenciam e organizam os processos de ação do produto estejam muito mais conectados digitalmente.

É um clichê, mas se você pode medi-lo, pode melhorá-lo. Se você não pode medi-lo, então, ei, você nunca fará uma mudança de direção em seus negócios. Então, na verdade, não acho que você possa segmentar ou separar tecnologias digitais e como elas se transformarão, não apenas produtos fabricados, mas também a maneira como gerenciamos um fabricante dentro de uma fábrica, e a cadeia de suprimentos é como as organizações vão lidar alguns desses desafios futuros.

A utilização de soluções técnicas conduzirá muitas das melhorias ecológicas sobre as quais falamos. Então, acho que eles estão quase inexoravelmente ligados e, na verdade, serão os recursos digitais que desbloquearão alguns desses recursos.

Se você puder medir coisas em tempo real e exibir informações, e eu usar a palavra informações em vez de dados, de modo que, se você estiver gerenciando uma fábrica, tenha um painel que pode lhe dizer:"Estamos operando no nível que precisamos? Estamos operando com a eficiência que precisamos? Estamos operando com os níveis de qualidade e rendimento que precisamos?" é realmente importante porque você precisa capturar essas mudanças como um processo ou um desvio do produto.

Você precisa identificar isso na primeira oportunidade para minimizar o desperdício. Você pode minimizar as ineficiências em um processo de produção. Você pode certificar-se de que fabrica exatamente a quantidade certa de mercadorias que deseja fabricar, em vez de uma abordagem tradicional de lotes, apenas porque isso foi eficiente com base nos processos de produção implantados.

Então, sim, eu vejo isso como fundamental. Fhaheen, sem dúvida você tem algumas boas observações lá também.

Fhaheen Khan, Make UK:Sim, com certeza. Quero dizer, acho que às vezes é subestimado pela comunidade de manufatura, especialmente aqueles que ainda não adotaram tecnologias, na verdade, quais são os benefícios de fazê-lo? E nós realmente monitoramos o tipo de desenvolvimento dessa jornada. A cada dois anos, vemos em que estágio as empresas estão em termos de adoção, jornada de adoção digital.

Temos essa pesquisa que chamamos, acho que costumava ser chamada de monitor de inovação, mas este ano chamamos de outra coisa. Era como o cartão Industry .4.0.

Mas há uma questão específica sobre isso, que fazemos a cada dois anos mais ou menos, onde diz:"Existem quatro estágios de adoção digital, desde o preconceito, a concepção, a evolução , e revolução", e não vou entrar em detalhes exatamente o que isso significa, mas essencialmente o espectro é de não fazer nada sobre digitalização para realmente adotar a digitalização, técnicas digitais e ver os benefícios dessa adoção.

E vimos essa porcentagem de fabricantes atingindo esse estágio de revolução, que é o estágio ideal em que você deseja estar, ou pelo menos deveria ser o objetivo de uma empresa quem está realizando essas decisões.

Em 2018, cerca de 4% dos fabricantes estavam em fase de revolução. Em 2021, temos esse número subindo para cerca de 23% agora. Portanto, não tão alto quanto gostaríamos de ver, mas é um salto significativo em dois anos. E acho que mencionamos isso anteriormente, mas a pandemia realmente acelerou muitos desses planos, o que permitiu que as empresas realmente pulassem muito mais rápido nesse tipo de estágio de revolução.

Então, estamos muito satisfeitos em ver que isso está indo na direção certa e creditamos isso, obviamente, às empresas que trabalham com a Make UK, mas também a programas como o Made Smarter que permitiu que muitas empresas adotassem tecnologias.

A única coisa que eu acrescentaria é algo que aprendi fazendo um pouco de pesquisa recentemente, então publicamos um relatório sobre PMEs, scaleups e manufatura, apenas algumas semanas, alguns dias atrás. E um dos estudos de caso que tivemos para esse relatório foi sobre um novo fabricante de startups.

Então, o que vimos é que é muito difícil iniciar um novo negócio de manufatura, porque o capital necessário para acessar um terreno, uma fábrica, todas essas coisas que você precisa, é quase imenso para um novo empreendedor que pode não ter o capital financeiro necessário para fazer isso.

Mas a tecnologia mudou um pouco isso. Minha discussão com esse fabricante, que se descreve como uma empresa de manufatura de design, porque eles não podiam acessar uma fábrica, eles não tinham capital para isso, o que eles fizeram foi comprar uma impressora 3D.

Eles compraram uma impressora 3D em seu quarto e começaram a projetar produtos no conforto de sua própria casa. E uma vez que eles conseguiram produzir seus próprios protótipos, eles puderam ir e se encontrar com fornecedores no Reino Unido que já tinham acesso a linhas de produção e instalações que poderiam fazer esses produtos para eles.

E isso mostra como a tecnologia reduziu enormemente as barreiras de entrada para as empresas. Portanto, se novas pessoas quisessem iniciar negócios na fabricação, elas são mais facilmente capazes de fazer isso agora do que antes, e isso se deve ao avanço da tecnologia e ao fato de que a própria tecnologia se torna mais barata com o tempo e a torna mais acessível para pessoas. E estamos muito ansiosos para ver o que esse negócio faz, mas também algo novo... Se alguém está ouvindo isso e pensando em começar um negócio de manufatura, saiba que provavelmente não é tão difícil quanto você pensa.

Niall Sullivan, Senseye:Certo. E acho que isso é realmente um ponto importante, porque sei que estávamos dizendo anteriormente que muitas pessoas não estão cientes da fabricação no Reino Unido. Talvez eu esteja incluído nisso, mas são histórias como essa, que deveriam ser mais destacadas para inspirar a próxima geração, porque... Sim, eu acho que é uma história realmente inspiradora. Brilhante.

Então eu ia... Novamente no lado da tecnologia, eu sei, Jim, você trabalhou conosco na Senseye, em muitos projetos diferentes, incluindo um recente one, na verdade em torno da sustentabilidade na fabricação, então você fornece alguns insights muito bons. Então eu queria saber, onde estamos com a manutenção preditiva? Qual é o seu sentimento dos membros? É algo em suas mentes? É, eles ainda não sabem disso? Ou espero que eles estejam cientes disso, mas talvez culturalmente, talvez não estejam prontos para isso. Qual é o seu tipo de sentimento sobre isso em particular?

Jim Davison, Make UK:Acho que depende do tipo de... A manufatura é uma igreja muito ampla, muito ampla.

Niall Sullivan, Senseye:É.

Jim Davison, Make UK:E as empresas e o tipo de capital e maquinário que elas empregam podem ser muito diferentes. Mas definitivamente, para um fabricante que depende fortemente da operação eficiente de máquinas, as atividades de manutenção são absolutamente críticas.

Se eu pensar nos dias em que eu era responsável por administrar uma empresa de manufatura, a pior coisa era quando você tinha uma carteira de pedidos muito cheia e precisava operar seu equipamento liso por meses. A última coisa que você queria era um colapso inesperado.

Agora, eu poderia lidar com o tempo de inatividade planejado. Eu poderia lidar com uma máquina que eu sabia que ficaria offline por duas horas em um determinado dia. Você poderia planejar em torno disso. O pior absoluto é essa falha inesperada.

Quando a organização em que eu trabalhava se certificava de que melhoramos o tempo de atividade de nosso maquinário, tínhamos que fazer isso por indivíduos medindo vibrações manualmente, por temperaturas , à mão, e literalmente andando fisicamente por uma fábrica para identificar equipamentos que estavam começando a apresentar operações abaixo do ideal, para que pudéssemos trocar essas peças quando precisássemos, em vez de nos ater ao período de mudança sugerido pelo fabricante que sempre seria muito antes a peça ia realmente se desgastar. Porque eles nunca quiseram obter reclamações de garantia para bits que falharam durante sua vida útil garantida.

Então, eu experimentei em primeira mão a importância de fazer isso, e estou falando de uma operação que deixei há 15 anos.

Então eu olho para as soluções atuais para isso e o tipo de sensor que você pode ter com conexões sem fio, o meio que você pode coletar muito mais informações de forma eficiente. E então, se você conectar isso a um sistema capaz de gerenciar, efetivamente, como, quando e o que você deve fazer em seu equipamento para garantir que você minimize o tempo de inatividade desnecessário, mas certifique-se de evitar essas falhas de quilômetros, isso é incrível.

E isso aumentará não, apenas a eficiência do equipamento, de modo que garantirá que você seja capaz de fabricar as peças tão rápido quanto o maquinário deve ser capaz de entregar para você, mas também com os padrões de qualidade que você precisa para produzir de forma consistente.

Portanto, é extremamente importante para muitas indústrias. Alguns dos mais óbvios são bens de consumo de alto volume e movimento rápido. A fabricação de alimentos, na verdade, está incrivelmente bem conectada, digitalmente, ao utilizar todos os tipos de recursos para garantir que as instalações e os equipamentos sejam otimizados.

Fábricas de automóveis, processos contínuos em andamento, novamente, tendem a ser as indústrias que estão mais adiante nessa linha. Onde você tem máquinas não totalmente conectadas que não são necessariamente utilizadas o tempo todo, então eu diria que a adoção de alguns desses conceitos não é tão madura para eles.

Para mim, é fundamental. Se você realmente pretende otimizar seu processo de fabricação e tornar seu processo de fabricação mais verde, ter essas informações em tempo real e a capacidade de tomar medidas proativas para garantir que sua planta seja otimizada é absolutamente essencial.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. E obviamente, sim, manter a fábrica funcionando, como você disse, é absolutamente fundamental. Sim.

Jim Davison, Make UK:A pior coisa que me lembro era que tínhamos máquinas que deveriam ter peças embaladas, uma por segundo, e você ia ver e estaria funcionando, empacotando um a cada três segundos. Você diria:"Bem, espere um minuto. O que está acontecendo com isso, pessoal?" "Oh, nós reduzimos a velocidade da máquina, porque fundamentalmente havia um problema com ela." E, em vez de corrigir e resolver o problema, os caras naturalmente o desacelerariam para que "estava funcionando, então não tenho um problema". "Bem, nós temos, porque estamos com um terço da capacidade que deveríamos ter sido capazes de produzir em um determinado dia."

Então, sim, existem alguns comportamentos simples que tendemos a encontrar soluções alternativas em processos que não estão necessariamente sob total visibilidade e controle total, se isso fizer sentido.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. Isso é realmente uma novidade para mim. Eu não tinha ouvido falar disso antes no meu tempo limitado neste tipo de manufatura... no mundo da manufatura. Sim. Na verdade, desacelerar a máquina é uma solução, eu diria, mas pelo menos um esparadrapo pode ser a analogia certa para isso.

Jim Davison, Make UK:Sim. Essa é uma boa maneira de descrevê-lo. Você está absolutamente correto. Era um esparadrapo. Então, "Mantenha a máquina funcionando até eu sair do turno, e então é problema de outra pessoa."

Niall Sullivan, Senseye:Oh, Deus. Isso nunca poderia ser uma coisa boa.

Jim Davison, Marca do Reino Unido:Não

Niall Sullivan, Senseye:Além disso, eu queria apenas tocar no assunto que é algo que estamos ouvindo cada vez mais no momento, e estou obviamente interessado em ouvir se é o caso de vocês dois também, então estamos ouvindo muito sobre Servitização, então a oferta de serviços. Portanto, não apenas vender produtos, mas oferecer serviços aos clientes finais.

Então, estou interessado em ouvir seus pensamentos. Isso é algo que você está ouvindo de membros que podem imaginar que é algo que será uma grande preocupação ou grande oportunidade, na verdade, digamos, para os fabricantes?

Jim Davison, Make UK:Sim, com certeza. E sim, quero dizer, se você ainda fabrica bens e serviços ou produtos no Reino Unido, você precisa ser muito bom nisso, ou agregar algum valor real aos seus clientes. Porque a realidade é que se você optar pelo preço mais baixo, sim, você provavelmente não fabricaria um item no Reino Unido.

A realidade é que consigo pensar em várias empresas que adotaram esse conceito. Um deles é um fabricante de eletrônicos subcontratado. Então, em vez de apenas fazer um item, uma placa, e depois vendê-la para o cliente, na verdade o que eles conseguiram fazer foi trazer a montagem. Então, eles chegaram ao ponto em que estão montando o item para seus clientes, oferecendo a capacidade de montagem. Eles também estão oferecendo armazenamento e gerenciamento de estoque desses componentes para seus clientes.

Mas no que diz respeito aos clientes do cliente, eles acham que os itens estão sendo enviados diretamente de seu fornecedor, se isso fizer sentido, não do subcontratado. E eles estão gerenciando essa cadeia de suprimentos. Então sim. Como quando um pedido do cliente chega, ele vai para o subcontratado, eles atendem o pedido, eles o despacham. Parece que veio dessa fábrica. Tem notas de despacho com os detalhes do fornecedor, não os detalhes do subcontratado.

E para mim, esse é um exemplo simples de uma pequena empresa de médio porte que realmente adotou esse conceito, identificou onde e como eles podem envolver algum serviço em torno do que, de outra forma, ser uma única placa, ou um único componente... Sim, trabalho para eles, em algo que é muito mais estratégico para o cliente, o que significa que é muito mais difícil deslocar esse subcontratado do que seria se eles estivessem apenas competindo pelo número X de widgets com base no preço ou no retorno.

Acho que há alguns desenvolvimentos interessantes com fornecedores de máquinas. Então, em vez de uma empresa me vender por X cem mil libras, uma peça de maquinário, na verdade, eles são alugados, e são alugados com base no número X de pacotes por hora, e você é cobrado por pacote, se isso faz sentido.

Mas o benefício para a empresa que utiliza o maquinário é que você não tem esse enorme investimento de capital. Além disso, o fornecedor também é responsável por manter o desempenho dessa máquina. Então, para mim, esse é um exemplo muito interessante. E empresas de embalagens e fornecedores de embalagens, ou fornecedores de máquinas de embalagem, estão abrindo caminhos para esse mercado.

O exemplo óbvio é a Rolls-Royce vendendo energia por hora, então sim, as companhias aéreas não possuem os motores que ficam sob as asas de suas máquinas. Isso é vendido pela GE e Rolls-Royce como alimentado por hora.

Sim. Eu acho que vai haver mais e mais disso, só porque você tem que adicionar esse valor. Você precisa ser uma parte estratégica da infraestrutura e da cadeia de suprimentos do seu cliente. E quanto mais você puder agregar valor a esse cliente, melhor será esse relacionamento e, na verdade, mais lucrativa será essa oportunidade para você também como organização. Então definitivamente está acontecendo. Acho que veremos mais disso como uma espécie de ajustes e mudanças na fabricação. A mudança está olhando para a frente.

Fhaheen, não sei se você tem algum tipo de observação ou pensamento.

Fhaheen Khan, Make UK:Isso foi muito interessante, Jim. Na verdade, aprendi algumas coisas lá também. Eu não sabia disso.

Fiquei bastante curioso. Sim. Quer dizer, eu acho que pelo que eu entendi disso, quer dizer, olha, a ideia de incluir serviços para fabricantes, não é necessariamente um elemento novo da produção, mas pelo que eu entendo, está se tornando mais importante para o consumidor final. Eles estão se tornando mais inovadores nos tipos de serviços que estão produzindo.

E acho que as pessoas, para o consumidor médio, muitas vezes não percebem o quanto de um serviço já estão recebendo. Quer dizer, você também pode descrever a Apple como um fabricante de produtos e, em seguida, incluir coisas como AppleCare ou garantias, e isso em si é o elemento de serviço de produtos manufaturados. E acho que as pessoas muitas vezes não percebem que, na verdade, estão adotando um serviço e os fabricantes vêm incluindo esses elementos há muitos, muitos anos. É apenas parte do comércio.

É interessante que algo que surgiu este ano, logo após a saída do Reino Unido da UE, a UE introduziu um novo regulamento ou política lá, ou algo chamado Direito de Reparar fabricantes . Então, na verdade, produtos como máquinas de lavar, lava-louças, fogões, esse tipo de coisa, os fabricantes teriam que fornecer garantias mais longas na UE para esses tipos de produtos, e os fabricantes do Reino Unido, se tentassem vender esses tipos de produtos em a UE teria também de respeitar o direito à reparação.

Isso tem sido muito interessante. Não ouvi nenhum problema de nossos membros em relação a esse problema. Significa apenas que você tem que dar um tempo de serviço mais longo para que os consumidores que compram uma máquina de lavar possam manter esse produto por muito mais tempo, e é melhor para eles, mas também permite que o fabricante inclua um novo elemento em seus pacotes também.

Então, sim, acho que, como Jim diz, concordo muito com o que ele disse em termos de que vai crescer. Acho que está se tornando mais servitizado, mas também nunca veremos o fim do lado físico real. Acho que a forma como entregamos esses produtos mudará um pouco ao longo do tempo.

Niall Sullivan, Senseye:Sim. E só para acrescentar a isso, na verdade, nossos envolvimentos irão prever que a manutenção realmente leve esse nível de serviço além disso. Então, se você está oferecendo essas garantias, isso apenas dá outro nível de garantia, eu acho. Se você puder prever algumas dessas falhas com antecedência, poderá realmente ser proativo com seus clientes finais em vez de reativo, como estávamos dizendo antes.

Avaria, alguém quer uma avaria, algo que não está funcionando, seja em uma fábrica ou em uma máquina de lavar. Mas se puder ser um serviço mais proativo, isso só pode ser uma melhor experiência do cliente. E a partir disso, eu acho, é outra camada como aumento de receita também.

Jim Davison, Make UK:Sim. E acho que isso levará as organizações a projetar as coisas de maneira diferente. E o que quero dizer com isso é que as coisas serão muito mais robustas, mais capazes, poderão ser atualizadas, para que sua vida útil se estenda. E é introduzindo algumas dessas mudanças que realmente vão fugir desse tipo de conceito descartável de, você tem uma máquina de lavar por cinco anos e depois não é econômico consertá-la, então você tem que comprar a próxima versão.

Acho que todas essas coisas serão desafiadas apenas por coisas como zero líquido e agendas de sustentabilidade, e os clientes exigirão coisas diferentes. E veremos isso também com transações de maquinário do tipo B2B. Sim. Essa responsabilidade, essa repetibilidade, essa capacidade desse equipamento, eu acho, vai ficar mais forte, porque, sim, os clientes vão exigir isso.

E se você colocar seu nome em um kit capaz de entregar X mil peças a cada 24 horas por 15 anos, então potencialmente isso é diferente de apenas enviar para mim e depois esperando que eu lide com o tipo de manutenção contínua. Então, sim, eu acho muito interessante.

Niall Sullivan, Senseye:Ah, com certeza. Absolutamente. Entendo... Estamos chegando ao final agora, mas o que eu queria fazer eram algumas coisas. Então eu queria dar... Obviamente, nós falamos sobre o relatório ou pesquisa que sairá em janeiro, Fhaheen, então se você... quero dizer, estamos falando agora, não foi divulgado, mas vamos incluí-lo em nossas notas do show, se, obviamente, você estiver feliz em fazer isso. Mas onde eles podem baixá-lo?

Fhaheen Khan, Make UK:Sim, claro. Esse relatório, quando disponível, e qualquer outro relatório que mencionei hoje podem ser baixados do nosso site. Você pode ter que navegar um pouco, mas você o encontrará disponível para você.

Niall Sullivan, Senseye:E também da perspectiva de Jim, se eu quisesse saber mais informações sobre a Make UK, qual seria a melhor maneira de fazer isso para acompanhar encontro?

Jim Davison, Make UK:Existem várias maneiras. Muitas vezes estamos postando coisas no LinkedIn. Portanto, muitas vezes há links para coisas como relatórios ou eventos que fazem publicações do Reino Unido ou insights do setor. Então, sim, como comigo via LinkedIn, e então podemos vinculá-lo a um recurso ou... Sim, eu adoraria conversar com as pessoas para saber mais sobre a Make UK e seus negócios de fabricação.

Niall Sullivan, Senseye:Fantástico. Bem, obrigado a ambos pelo seu tempo hoje. Tem sido muito bom conversar.

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