Desbloqueando a Eficiência: Os Benefícios Comprovados da Automação de Armazéns

A automação de armazéns sempre foi vista com sentimentos mistos. De um lado, os funcionários de armazéns desconfiam dela porque representa uma ameaça formidável à segurança de seus empregos. Do outro, os fabricantes são atraídos pela ideia, mas preocupam-se se a automação de armazéns oferece algum retorno sobre o investimento.

Embora ambos os lados apresentem preocupações válidas, eles também levantam uma questão muito importante. Os robôs de armazém são uma boa solução? Que benefícios eles trazem?

Para responder a essas questões, vamos explorar os benefícios que a automação de armazenagem pode trazer ao seu armazém.

Entrega de Serviço Aprimorada aos Clientes

Quando se trata de atendimento ao cliente, os tempos de espera são cruciais. A paciência não é uma virtude no varejo. O cliente moderno médio prefere que seu pedido seja atendido o mais rápido possível. Portanto, se o seu armazém opera com sistemas manuais lentos e longos prazos de entrega, os clientes podem preferir fornecedores alternativos.

Os sistemas de robôs de armazém funcionam muito mais rápido do que os humanos. Além disso, sua taxa de operação é consistente. Se um braço robótico de paletização consegue empilhar 100 caixas por hora, essa taxa permanecerá a mesma durante todo o dia. Ele não se cansa, não desacelera e não requer múltiplas pausas.

Como isso beneficia você? Você pode planejar melhor suas operações e lidar com mais inventário em um dia do que antes. A DHL, a gigante da logística, atesta isso. A empresa registrou um aumento de 80% na produtividade de atendimento quando introduziu a automação robótica em um de seus maiores armazéns.

Custos Operacionais Reduzidos

Gerenciar um armazém contando exclusivamente com mão de obra humana é ótimo para o emprego, mas difícil para os lucros. Quando o volume de inventário manuseado é alto, você precisaria de mais funcionários e mais turnos de trabalho para cobrir a carga de trabalho. Suas despesas com salários seriam bastante elevadas. Além disso, você ainda teria que cobrir outros custos, como os incorridos quando os funcionários cometem erros ao manusear o inventário.

Em contrapartida, se você integrar sistemas de automação no seu armazém, os custos seriam muito menores. Investir em sistemas de automação é um investimento único com benefícios de longo prazo, enquanto pagar salários é uma despesa recorrente. Além disso, como os robôs não têm hora para sair, eles podem trabalhar por mais tempo sem custo extra. A análise custo-benefício certamente favorece a automação.

Melhor Organização do Armazém

Em 2019, a venda do Dia dos Solteiros realizada pela Alibaba atraiu cerca de 2,8 bilhões de pedidos em 24 horas. Surpreendente, não é? Agora, por um momento, imagine qual seria a situação nos armazéns da Alibaba se cada um desses pedidos tivesse que ser manuseado e despachado manualmente. O caos certamente ocorreria.

A automação de armazéns fornece uma maneira sistemática de gerenciar um armazém. As tecnologias goods-to-person (mercadorias para a pessoa), por exemplo, entregam os itens de inventário solicitados aos funcionários, o que economiza muito tempo. Os trabalhadores não precisam se deslocar pelo armazém em busca de itens para atender aos pedidos.

Além disso, com um sistema automático em vigor, você pode manter mais estoque do que com um sistema manual. Sistemas de código de barras e robôs de armazém com sensores RFID podem facilitar a contagem diária de estoque, enquanto outros robôs lidam com a movimentação física do inventário.

Melhor Satisfação no Trabalho para os Funcionários

As tarefas de armazém são repetitivas e exigem longas horas de trabalho. Também há muito pouco espaço para desenvolvimento de carreira, pois não necessariamente nutre talentos. Esses fatores e outros desafios semelhantes estão intimamente ligados à alta rotatividade de pessoal no negócio de armazenagem.

A automação alivia a carga de trabalho com que os funcionários têm que lidar. Não mais carregar cargas pesadas ou passar horas a fio fazendo inventário manualmente. Em vez disso, os funcionários podem ser designados para tarefas mais produtivas e menos extenuantes. Isso provavelmente melhoraria sua satisfação no trabalho e aumentaria suas taxas de retenção de pessoal.

Segurança Aprimorada

Se o seu armazém sofre perdas perenes por furtos, a automação é uma solução altamente recomendada para conter isso. A gestão automatizada de inventário mantém o controle em tempo real de todos os itens e, assim, você seria capaz de detectar qualquer atividade suspeita. Isso pode ser alcançado usando chips RFID e robôs de armazém que também possuem sensores compatíveis.

Alternativamente, você poderia adotar uma abordagem diferente como a da XPO Logistics. A empresa usa robôs de segurança equipados com sistemas de visão e sensores para monitorar o perímetro de cada uma de suas instalações de armazém. O método tem relatado grande sucesso na redução das taxas de incidentes.

Conclusão

O objetivo de incorporar robôs de armazém não é tanto substituir os funcionários, mas sim aumentar seu trabalho. Quando o trabalho automatizado e humano se complementam, os benefícios são maximizados para todas as partes envolvidas.

Portanto, aí está: os robôs de armazém dão mais do que tiram. Tudo é uma questão de implementação adequada e de encontrar um fabricante de robôs de armazém que possa oferecer as soluções certas para o seu armazém.