Würth Elektronik Lança Live Chat para Suporte Especialista Instantâneo em Múltiplos Mercados
Desde outubro de 2018, a Würth Elektronik adicionou recurso de live chat ao seu site, dando visitantes na Austrália, Alemanha, França, Índia, Áustria, Espanha, UK e EUA respostas instantâneas, não-vinculantes para suas consultas.
Durante a fase piloto, o chat foi abraçado por usuários, motivando planos de expansão para mercados adicionais, incluindo Itália. Field Application Engineers e especialistas de Product Management suportarão o time de chat, garantindo que até questões complexas recebam orientação especialista.
Visitantes de primeira vez podem beneficiar de assistência personalizada, incluindo amostras gratuitas e serviço de pequena quantidade para protótipos e pre-series runs.
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