Principais Fatores para Desenvolvimento IoT Empresarial Bem-Sucedido: Insights de Especialistas da Nokia

À medida que a Internet das Coisas (IoT) evolui além da simples coleta de dados, organizações devem adotar abordagem estratégica para desbloquear seu potencial total. Em conversa recente com três especialistas IoT da Nokia — Khamis Abulgubein (Automotivo & Transporte), Lee L'Esperance (Modelagem de Negócios) e Jacques Vermeulen (Desenvolvimento de Cidades Inteligentes) — eles identificaram dez considerações essenciais para extrair máximo valor do Enterprise IoT.

Por Que a Maioria das Empresas Ainda Falha em Realizar Valor do IoT

Lee L'Esperance explica que ainda estamos largamente na fase de "conectar coisas", focando em dispositivos siloados e captura de dados brutos. A próxima fronteira é um ecossistema horizontal que conecta parceiros, ideias e novas oportunidades de negócio. Esta abordagem permite que empresas e governos transitem de implantações isoladas para IoT empresarial, criando novos modelos de receita e soluções colaborativas — especialmente em ambientes complexos como cidades.

Jacques Vermeulen destaca o sucesso da Nokia com rede horizontal segura, aberta, em tempo real e escalável para Cidades Inteligentes. Combinando infraestrutura horizontal com camadas de casos de uso verticais, cidades podem mover de projetos brownfield siloados para soluções greenfield integradas. Por exemplo, segurança existente de um shopping, gestão de prédios e serviços baseados em localização podem expandir para sistemas de resposta a emergências que interconectam controle de tráfego, vídeo em tempo real e analytics preditiva. Combinado com dados de e-saúde, tal framework holístico oferece insights operacionais sem precedentes.

Khamis Abulgubein enfatiza que vendors IoT devem construir ecossistemas coesos e entregar experiências end-to-end para clientes. Este modelo de "servitização" — vendendo serviços baseados em uso em vez de produtos one-off — cria novas correntes de receita e aumenta fidelidade do cliente. Exemplos incluem máquina de lavar com monitoramento de uso ou plataforma de carro alugado conectado que monetiza estacionamento e combustível através de redes de parceria.

O Papel da Analytics, Não Apenas Dados

Lee L'Esperance aponta que dados sozinhos não equivalem a inteligência. Analytics avançada — especialmente combinada com IA — transforma medições brutas em insights acionáveis. Um simples sensor de clima torna-se muito mais valioso quando correlacionado com dados de tráfego, permitindo modelagem preditiva que poderia, em teoria, multiplicar o valor da Internet em até 36 vezes, conforme sugere Bell Labs.

Khamis ilustra com exemplo de temperatura de data center: detecção precoce de anomalia preveniu falha crítica de ar condicionado, salvando hardware e downtime. Similarmente, rastreamento de veículos inteligentes evolui de consciência passiva de localização para alertas proativos que informam usuários de potenciais problemas antes que ocorram.

Jacques nota o papel da Nokia em simplificar queries complexas de dados e analytics, permitindo stakeholders não-técnicos extrair insights significativos. Traduzindo linguagem natural em queries sofisticadas, a plataforma capacita tomadores de decisão sem exigir expertise técnica profunda.

Abrace a Servitização: Oportunidades para Fabricantes

Khamis observa que custos de componentes em declínio e atualizações rápidas de software encurtam ciclos de vida de produtos e aumentam demandas de flexibilidade. Mudar de propriedade para modelos compartilhados baseados em uso — exemplificados por serviços de car-sharing — pode remodelar paradigmas tradicionais de manufatura e vendas. Lee adiciona que este foco em despesa operacional (OpEx) abre portas para fabricantes expandirem para serviços, oferecendo correntes de receita consistentes e aprofundando relacionamentos com clientes.

Preparando Clientes para Adoção Avançada de IoT

Khamis aconselha usar dados para encantar, não sobrecarregar clientes. Em logística de cadeia fria, logs detalhados de temperatura podem assegurar fornecedores de integridade do produto, enquanto a experiência de carro alugado conectado demonstra como plataformas de pagamento passivo podem aumentar conveniência e fidelidade.

Lee sublinha a importância de simplicidade e segurança. Escolher a plataforma certa que entrega experiência de usuário final seamless e segura é crítica para adoção ampla.

Este artigo, produzido em parceria com a Nokia, é parte de uma série explorando analytics de dados, segurança e plataformas IoT em profundidade.