Aproveitando Analytics Esportivos em Tempo Real para Elevar Engajamento de Fãs

O esporte está no limiar de uma grande transformação digital, especialmente considerando o surgimento de analytics esportivos em tempo real, IA e Internet das Coisas.

Anteriormente, reportamos sobre o relacionamento em tempo real do Miami Heat com fãs entrando em seu estádio e assistindo seus jogos assim como outras performances no local. Através de apps móveis vinculados a analytics esportivos em tempo real, os organizadores sabem quem está participando de seus eventos, e podem entregar serviços e atualizações em tempo real para enriquecer a experiência do fã.

Qual é o estado de analytics esportivos em tempo real no clima atual disruptivo da Covid? Este foi o tópico de um relatório recente sobre Esportes Inteligentes publicado pela MIT Technology Review, no qual os autores do relatório apontam para tecnologias digitais mudando a face da indústria esportiva. Por exemplo, "tecnologias emergentes como realidade aumentada, realidade virtual, IA ou biometria melhoraram sua experiência de visualização geral, tanto dentro quanto fora do estádio."

Fãs assistindo remotamente "beneficiaram-se principalmente de maior imersão na experiência ao vivo real", o relatório continua. "Todos os jogos da National Basketball Association, por exemplo, agora podem ser transmitidos ao vivo pelo NextVR para headsets VR dos fãs. Estes replicam a experiência de sentar na quadra, até permitindo que espectadores olhem ao redor virando a cabeça. NextVR também demonstrou a tecnologia em boxe, golfe e esportes a motor. Outras experiências aprimoradas de audiência remota incluem a capacidade de alternar entre diferentes ângulos de câmera e experiências de visualização mais sociais: transmissão ao vivo de uma partida em metade da tela e interação com amigos na outra."

Soluções digitais também estão ajudando organizações esportivas a contornar a perda de eventos ao vivo devido à Covid-19. Estas incluem criar novos modelos de hospedagem de eventos que minimizam interações face-a-face; transferir visualização de jogo offline para online; produzir conteúdo novo de eventos; e promover ainda mais novos eventos digitais.

"Tecnologia transformou esporte de atividades localizadas em uma indústria global, valendo $488,5 bilhões em 2018", afirmam os autores do relatório. "E ainda há muito mais que pode oferecer ao mundo dos esportes, desde melhorar performance de atletas a gerenciar experiências de espectadores em grandes eventos ao vivo e entregar experiências interativas de audiência doméstica. O esporte está no limiar de uma grande transformação digital, especialmente considerando o surgimento de IA e internet das coisas."

Antes da Covid, "fãs dentro do estádio estavam usando tecnologias emergentes para, entre outras coisas, receber atualizações regulares de partida, como chamadas de impedimento ou fatos divertidos relevantes, enquanto assistiam ao vivo; acessar WiFi de alta velocidade para compartilhar conteúdo em mídia social; e pedir comida e bebidas online e tê-las entregues diretamente em seus assentos", explica o relatório. "Computação em nuvem está elevando estas novas experiências e fontes de entretenimento para fãs de esportes costurando juntos soluções de marketing digital, comércio, visualização e jogos."