IoT em 2024: Tendências Emergentes e Perspectivas Futuras

Se olharmos para a tendência recente de tecnologia Internet das Coisas, o futuro desta tecnologia parece brilhante. Provedores de IoT estão experimentando múltiplas soluções IoT, como casas inteligentes, onde dispositivos habilitados para IoT controlam eletrodomésticos, garantindo a temperatura desejada em sua casa antes de você chegar.

Da mesma forma, o IoT empresarial também está em alta. Soluções IoT como monitoramento de tempo de atividade de máquinas fornecem aos fabricantes dados de tempo de atividade/inatividade de equipamentos. Esses dados ajudam a calcular o OEA (Disponibilidade Geral do Equipamento).

Q.1 Temos máquinas conversando com outras máquinas há décadas. O que há de novo na Internet das Coisas?

A diferença hoje é a análise de dados, a Internet e a possibilidade de relacionamentos tanto um-para-muitos quanto muitos-para-um. Na verdade, as tecnologias e sistemas necessários para tornar a IoT eficaz estão disponíveis hoje. A grande diferença existe onde uma queda tão rápida nos preços da tecnologia a tornará acessível de maneiras dinâmicas. É isso que criará novas oportunidades e transformará as existentes para todos os provedores de IoT.

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Q.2 Quais verticais de mercado você está mais animado em ver transformados via Internet das Coisas? Por quê?

É difícil até segmentar para mercados específicos porque espera-se que seja onipresente. A Internet das Coisas nos capacita a transformar verdadeiramente o mundo inteiro. Por exemplo, considere um celular. Quero dizer, é o exemplo simples e bonito da Internet das Coisas. Usando o celular, podemos fazer 'Geofencing', que é uma abordagem totalmente nova para segurança. Então, acho que vamos encontrar todo tipo de maneiras incríveis nas quais a IoT vai permear nossa imaginação.

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Q.3 O termo IoT é geralmente associado a tecnologias de consumo, como eletrodomésticos inteligentes. Como o IoT empresarial / Industrial IoT deve chamar a atenção?

A chave para as empresas começarem a chamar a atenção com IoT é que os executivos mudem seu foco. Agora, eles focam muito em como usar essa tecnologia para aumentar a eficiência, reduzir custos em termos de gestão de instalações e inventário. Coisas que não chamam a atenção. Elas podem ser muito úteis para a empresa, mas não serão noticiáveis.

Acho que o que realmente mudará o jogo é quando começarmos a focar em como usar essa tecnologia. Primeiro, em termos de como impulsionar mais receita, crescimento para a empresa, e começar a ter algumas histórias de como a IoT está ajudando a entregar muito mais valor aos clientes. Em segundo lugar, o uso dessa tecnologia para disruptar todo o mercado e indústrias. Agora, é aí que as manchetes virão, e acreditamos que essa tecnologia realmente tem potencial de disrupção significativa.

Q.4 Como o executivo empresarial saberá o valor de negócio que reside nas soluções IoT?

A chave, para realmente aproveitar o valor disponível na tecnologia Internet das Coisas, é que as empresas tenham uma visão sistemática em termos de como direcionar essa tecnologia de forma mais eficaz. Agora, a implantação da tecnologia tende a ser ao acaso. Alguém vê a tecnologia, descobre que pode ser útil em sua parte do negócio. A verdadeira oportunidade é dar um passo para trás e, primeiro, olhar para o desempenho financeiro da empresa como um todo e identificar os principais pontos de dor ou áreas de oportunidade. E então descer da matriz financeira para a matriz operacional e dizer: onde na matriz operacional da empresa poderíamos fazer a diferença mais significativa naquela matriz financeira. Como exemplo, seu principal ponto de dor em termos financeiros pode ser o crescimento da receita. A pergunta no nível da matriz operacional pode ser as taxas de rotatividade de clientes, perdendo clientes mais rápido do que ganhando novos. E há um terceiro nível para descer até a matriz de linha de frente. Para dizer: ok, se as taxas de rotatividade de clientes são um grande problema, o que está acontecendo na linha de frente que poderia fazer uma grande diferença nas taxas de rotatividade.

Q.5 Quais são as armadilhas potenciais de IoT que você prevê que as empresas precisarão evitar?

As armadilhas se enquadram em várias categorias diferentes. Uma é a tentativa de ferver o oceano e fazer muito de uma vez. Em segundo lugar, é o foco excessivo em gestão de ativos e não o suficiente em gestão de relacionamento e compreensão das novas intersecções entre cliente e relacionamento com cliente, produto e relacionamentos de produto. A terceira é em torno de segurança, privacidade e as situações em constante evolução em que nos encontramos hoje de observar o que vai acontecer, o que vai ser prescrito do ponto de vista legal, do ponto de vista social, onde nossa cultura se estabelece e quão importante a privacidade realmente é.

Q.6 Qual é o estado do ecossistema IoT atual? E como habilitar o sucesso?

É interessante ver o desenvolvimento e implantação da tecnologia Internet das Coisas em um estágio inicial. Estou por aqui há tempo suficiente e me lembro dos velhos tempos da indústria de computadores pessoais. Há algo bastante semelhante acontecendo entre a indústria de PC nos primeiros dias e a Internet das Coisas hoje. Nos primeiros dias do computador pessoal, você tinha pilhas de tecnologia proprietárias que iam para o mercado. O mesmo fornecedor fazia o hardware, sistemas operacionais, fazia as aplicações. Se você quisesse comprar, tinha que pegar o pacote todo de um fornecedor. Fenômeno semelhante acontecendo na Internet das Coisas hoje. Muitos fornecedores entrando no mercado com pilhas proprietárias verticais de tecnologia.

O verdadeiro poder da IoT, em última análise, é agregar os dados que vêm de todos esses sensores por aí. E esses sensores não vão ser feitos pelo mesmo fornecedor. Então, a menos que descubramos uma maneira de cortar a pilha de silos e agregar essa informação e aplicar a análise a ela, vamos ter um desempenho realmente inferior em termos do potencial da tecnologia. Então, com o tempo, esperaríamos que a IoT evoluísse da mesma forma que a indústria de PC fez. Movendo-se de pilhas verticais de um lado para camadas mais horizontais, onde os padrões permitirão interoperabilidade entre essas camadas, e os usuários terão muito mais oportunidade de selecionar a melhor solução em cada camada.