Seis Formas Comprovadas de Eliminar Frustração na Análise de Falha por Corrosão

Você já se deparou com a seguinte situação? Um componente dentro do seu produto quebrou ou sua linha de fabricação estava produzindo componentes ruins, e você queria determinar a causa raiz da falha. Isso exigia determinar o modo de falha e mecanismo de falha, e também determinar se havia deficiências metalúrgicas no metal. Então, você enviou uma amostra para um laboratório metalúrgico e recebeu um relatório, mas o relatório não tinha a informação que você precisava ou você não sabia o que fazer com a informação no relatório.

Existem coisas que você pode fazer para prevenir esses problemas e melhorar suas chances de determinar a causa raiz da falha. Este artigo discute como trabalhar com um laboratório metalúrgico para aumentar a probabilidade de obter a informação necessária para determinar a causa raiz de uma falha e garantir que trabalhar com o laboratório seja uma experiência positiva. (Para outro exemplo de encontrar causa raiz, veja Introdução às Causas Raiz de CSI com Monica Chauviere.)

Passo 1: Forneça Amostras e Informações de Contexto Antes de Pedir Orçamento

É difícil para um metalurgista cotar com precisão os custos e tempo necessários para realizar uma análise de falha sem ter a chance de examinar visualmente as amostras e sem obter alguma informação sobre as circunstâncias da falha. O tipo de falha e a informação necessária pelo cliente são fatores na determinação de quais análises serão necessárias. Além disso, o tamanho e forma das amostras e os materiais que compõem as amostras influenciarão a preparação necessária para a análise e se todas as análises necessárias podem ser realizadas.

Passo 2: Selecione as Análises a Realizar

Para muitas pessoas, técnicas de análise metalúrgica de falha são um mistério. Microscopia eletrônica de varredura ou exame metalográfico são necessários? Muitas pessoas não sabem o que pedir ao submeter uma amostra para análise de falha.

A melhor coisa a fazer é fornecer ao metalurgista informação detalhada de contexto sobre a falha e pedir a eles para determinar o modo de falha e mecanismo de falha. Também, peça a eles para determinar se havia deficiências metalúrgicas que poderiam ter contribuído para a falha. Deficiências metalúrgicas incluem composição da liga, microestrutura, propriedades de tração e dureza que não atenderam especificações ou não eram apropriadas para a aplicação. (Descubra o papel que a corrosão desempenha no artigo Efeito da Corrosão na Resistência à Tração e Ductilidade de um Material.)

Deixe a pessoa realizando a análise de falha selecionar as análises necessárias para obter a informação desejada. É melhor não tentar direcionar o metalurgista em qualquer direção sem antes obter sua opinião. Já vi relatórios de laboratórios metalúrgicos que forneceram a informação que o cliente solicitou, mas não levaram a uma compreensão completa da falha ou sua causa. Muitos laboratórios farão o que um cliente solicita. É melhor não restringir o metalurgista dando muita direção.

Também, peça ao metalurgista para determinar a causa raiz da falha, se possível. No entanto, a capacidade de fazer isso frequentemente depende da informação de contexto que você pode fornecer.

Passo 3: Envie Amostras para Análise para Problemas de Fabricação ou Montagem

Para problemas de fabricação ou montagem, envie amostras de componentes ou subconjuntos que atendam às especificações, junto com as amostras que não atendem às especificações. Se necessário, resultados de análise das amostras "boas" podem ser usados para comparação. Além disso, se um exame metalúrgico nunca foi realizado em amostras "boas", os resultados serão úteis para verificar se as amostras "boas" são de fato metalurgicamente estáveis.

Passo 4: Obtenha Ajuda se Não Entender o Relatório

O que é austenita transformada? O que é ruptura por dimple ou fratura por clivagem? O que é precipitado de contorno de grão? Vamos encarar — metalurgistas têm sua própria linguagem. Faz muito sentido para eles. Infelizmente, muitos relatórios requerem um tradutor. Após ler o relatório, ligue para o metalurgista e peça a eles para passar pelo relatório com você. Peça a eles para explicar os resultados e o que significam. A propósito, faça isso logo após receber o relatório, quando a análise e resultados ainda estão frescos na mente do metalurgista.

Passo 5: Não Espere que o Metalurgista Seja Capaz de Determinar a Causa Raiz da Falha

Assumindo que foi possível determinar o modo e mecanismo de falha, você ainda precisa descobrir a causa raiz da falha.

Pode ser possível para o metalurgista determinar a causa raiz se você forneceu informação de contexto suficiente sobre a falha. No entanto, em muitos casos, especialmente para falhas de fabricação e montagem, você provavelmente precisará obter mais informação sobre as circunstâncias que levaram à falha. Às vezes a informação da análise de falha apontará na direção de onde procurar a informação adicional. (Para um exemplo de falha que exigiu pesquisa significativa para encontrar a causa raiz, leia O Papel da Corrosão na Crise da Água de Flint.)

Passo 6: Trate o Metalurgista Como Membro da Sua Equipe de Engenharia

Encontre um metalurgista com quem você se sinta confortável trabalhando e trate-o como membro da sua equipe. Convide-os para reuniões sobre a falha. A informação que eles ganham participando pode ser enorme para ajudá-los a descobrir as análises necessárias, as amostras a analisar e, possivelmente, a causa raiz da falha. Com muita frequência, as pessoas mantêm o metalurgista no escuro, o que pode retardar o processo de análise de falha e análise de causa raiz. Lembre-se, esta pessoa é supostamente um especialista.

Como é uma Análise de Falha Bem-Sucedida

Uma análise de falha bem-sucedida obtém informação que leva você à causa raiz da falha. Seguir o conselho neste artigo aumentará a probabilidade de obter a informação que você precisa, e tornará o processo menos frustrante (ou talvez até agradável — se uma análise de falha pode ser agradável).

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O artigo e imagens apareceram anteriormente em https://www.imetllc.com/preventing-failure-analysis-frustration/. Reimpresso com permissão. Copyright Industrial Metallurgists, LLC.