IA e Automação: Uma Força Muito Maior que o Brexit

No mês passado, os governos do Reino Unido e dos EUA publicaram relatórios sobre como a inteligência artificial (IA) e a automação impactarão a sociedade nos próximos anos.

Foi um marco histórico, colocando a IA no centro das conversas nacionais e políticas.

Ao mesmo tempo, Stephen Hawking, o renomado físico teórico, classificou a IA como a maior ameaça da história humana.

Embora os relatórios governamentais reconheçam perigos – principalmente em torno da perda de empregos e questões éticas – não se trata do cenário "Skynet" sugerido por Hawking.

No entanto, tanto ele quanto os relatórios acreditam que a IA e a automação, se monitoradas de perto, transformarão não apenas as operações empresariais, mas o mundo como o conhecemos.

> Ver também: IA: as possibilidades e as ameaças

Devido à ampla cobertura midiática sobre IA e automação no mês passado, achamos que seria o tema perfeito para lançar a nova série de vídeos "Innovation Spotlight" da Information Age.

Este mês, o IA entrevistou uma série de especialistas de diversos setores que utilizam IA e automação em seus negócios diários. A primeira entrevista foi com Kit Cox, CEO da Enate.

Cox enfatizou a importância que essa tecnologia terá na transformação e modelagem das futuras sociedades. Ele sugeriu que a IA terá um impacto muito maior que o Brexit, na economia e em todos os aspectos da vida.

Diversos tópicos foram discutidos sobre o papel da IA e automação no setor de serviços. Ele explicou como a tecnologia capacitará os humanos em vez de substituí-los, pois os clientes ainda desejam aquele toque humano e pessoal.

Cox reconheceu, porém, que inevitavelmente empregos serão perdidos à medida que a IA assumir tarefas mais mundanas nos próximos anos.

"Em um período de revolução industrial, os empregos mudam e alguns são perdidos", disse Cox.

> Ver também: IA: a maior ameaça da história humana?

Em relação ao relatório do governo britânico, ele disse que era "hora de" ser discutido.

No entanto, destacou que era um relatório de comitê "imposto" ao governo. Independentemente disso, é importante que estejam discutindo agora devido à disrupção significativa que a IA causará no futuro, sugeriu.

Educação: Preparar a Próxima Geração

Sobre educação, ele foi particularmente apaixonado e afirmou que simplesmente não se está fazendo o suficiente para preparar a próxima geração de crianças para um mundo impulsionado pela tecnologia.

Para combater isso, sugeriu cobrar menos por cursos universitários ligados à tecnologia, pois há necessidade de incentivar os jovens adultos. É necessário porque o mercado está em extrema necessidade de mais recrutas.

Seus pensamentos finais focaram no ditado popular: "Falhar em preparar é preparar para falhar". Ele salientou que a necessidade de discutir a IA, aprender sobre ela e aceitá-la será crucial para a integração bem-sucedida dos humanos com a inteligência de máquina, à medida que ela se torna parte crescente da sociedade.