Não deixe seu integrador mantê-lo refém:faça melhor

Você pode modificar todos os seus programas de automação? Você tem os desenhos de engenharia para tudo em seu chão de fábrica? Infelizmente para a maioria dos fabricantes, a resposta para uma ou ambas as perguntas é “não”.

Muitos integradores não entregam seus programas ou desenhos de controlador e IHM para o cliente final. Isso protege o trabalho de design que o integrador colocou na máquina ou no projeto de automação. Mas também força o cliente a voltar ao fornecedor de automação sempre que surgir um problema ou uma mudança no escopo precisar ocorrer.

Embora isso possa ser uma prática comum no setor, acreditamos que você pode Fazer melhor. Como um grupo de integração de automação personalizado, tudo o que a EPIC faz é feito sob medida para cada projeto que nos é trazido. Não somos um OEM ou uma empresa que está tentando lucrar construindo ou programando exatamente a mesma coisa repetidamente. Não há nada de errado em ser esse tipo de negócio – mas não é aí que a EPIC pode agregar valor.

Os projetos que realmente nos agradam são projetos de design/fabricação personalizados que geralmente são únicos ou nunca antes feitos. Agregamos valor fornecendo soluções bem projetadas – CONFIÁVEIS – que funcionam na indústria. Com esse tipo de projeto, os projetos de engenharia e integração de automação serão exclusivos, com muitos recursos de alta engenharia.

Essa é uma das razões pelas quais optamos por entregar os programas e desenhos aos nossos clientes. Não fazemos nossos clientes reféns. Nós Fazemos Melhor . Capacitamos nossos clientes a solucionar problemas por conta própria. Eles não são obrigados a voltar para nós sempre que há um problema, problema de manutenção ou mudança de escopo de fabricação. Muitas vezes eles fazem, porque conhecemos os programas e projetamos melhor, mas eles certamente não precisam. Isso também reduz o risco para nossos clientes no futuro – eles não correm o risco de ficarem presos se não tivermos ninguém imediatamente disponível para resolver seu problema, ou no caso improvável de que o EPIC não exista mais.

O cliente nos pagou para desenvolver os desenhos e a programação. Eles têm todo o direito de ter acesso total aos programas, desenhos, P&IDs e toda a documentação do sistema. A EPIC não pode ganhar dinheiro com isso. Qual é o ponto em mantê-lo refém?

Desafiamos todos em nosso setor a capacitar os clientes e entregar o que é deles por direito. Pare de manter os clientes reféns e FAÇA MELHOR.