Diode Dynamics Certificada ISO Melhora Qualidade e Velocidade na Iluminação LED Automotiva nos EUA

SOBRE A DIODE DYNAMICS. Localizada no Condado de St. Louis, Missouri, esta empresa de grande sucesso orgulha-se de ser um fabricante doméstico de produtos de iluminação LED para a indústria automotiva – uma das poucas empresas que fabricam tais produtos em solo americano. Isso dá à Diode Dynamics controle total da qualidade e permite lançar itens exclusivos no mercado mais rápido que a concorrência, com garantias líderes do setor e suporte ao cliente ideal. A empresa é uma inovadora e fabricante reconhecida de lâmpadas LED de reposição, conjuntos LED completos, realces multicoloridos, módulos únicos de controle de iluminação e outros produtos especializados de iluminação LED. Para se posicionar fortemente contra a concorrência de menor custo, a Diode Dynamics foca na fabricação de produtos de alta qualidade com funcionalidades únicas, oferecendo à indústria automotiva valor a longo prazo e soluções inovadoras que ela demanda.

O DESAFIO. Com inovação, qualidade e serviço como objetivos principais, a Diode Dynamics deve maximizar a eficiência e minimizar desperdícios para competir com sucesso contra a concorrência estrangeira. A empresa crescia tão rapidamente que precisava trazer estabilidade aos seus processos de produção e minimizar erros custosos que impactavam margens e impediam o crescimento. Sabiam que a implementação das normas ISO 9001:2015 era o melhor caminho, mas também sabiam que não podiam contar apenas com seus recursos internos já sobrecarregados. Procuraram a Missouri Enterprise como especialista externa ideal para ajudá-los a alcançar eficientemente a certificação ISO.

PAPEL DO CENTRO MEP. O primeiro passo foi uma análise de lacunas detalhada para identificar onde eram necessárias mudanças e melhorias rumo à conformidade com a ISO 9001:2015. O Gerente de Projeto de Gestão da Qualidade da Missouri Enterprise reuniu-se com líderes, equipe de gestão e principais funcionários de produção da Diode Dynamics para entender e documentar seu ambiente operacional atual, trabalhando em estreita colaboração para produzir uma análise de lacunas precisa. Com a análise em mãos, a Missouri Enterprise trabalhou com membros da equipe em todos os níveis para documentar e implementar as mudanças positivas necessárias para melhorar a eficiência operacional e minimizar erros de produção e não conformidades. Atenção especial foi dada para garantir que a equipe entendesse e reconhecesse o valor das mudanças, tornando-as parte da forma como a empresa faz negócios. O resultado foi uma melhoria dramática na eficiência, qualidade consistente do produto e um esforço de equipe unificado, com todos na mesma página, focados nos mesmos objetivos. A Diode Dynamics alcançou a conformidade e obteve a certificação ISO 9001:2015 na primeira tentativa, adotando o padrão ISO para melhorar continuamente sua excelência operacional e crescer.

"Este não foi um engajamento padrão. A Missouri Enterprise personalizou sua abordagem, dedicou tempo para aprender e entender as operações internas do nosso negócio e apresentou os princípios e conceitos da ISO de forma que nossa equipe pudesse entender e abraçar. A Missouri Enterprise nos trouxe serviços de classe mundial que nos ajudaram a crescer e melhorar, e obtivemos um ROI fantástico em nosso trabalho com eles. Fizeram um ótimo trabalho!" – Paul McCain, CEO

RESULTADOS

• US$ 100.000 em investimento aumentado em produtos e processos.
• US$ 50.000 em vendas retidas.
• US$ 20.000 em investimento aumentado em sistemas de informação/software.
• US$ 10.000 em investimento aumentado em força de trabalho e habilidades dos funcionários.
• 2 novos empregos criados.