Desbloqueando o Crescimento: Desafios e Oportunidades na Manufatura de Marcas Próprias

Empresas e indivíduos em todo lugar estão, de alguma forma, experimentando os efeitos do surto de coronavírus (COVID-19). Para algumas pequenas empresas, as escassezes de suprimentos de limpeza e sanitizadores relacionados ao vírus impulsionaram as vendas de marcas próprias. Com mais consumidores preocupados com a saúde, a demanda por marcas de nicho e marcas próprias de suplementos orgânicos também disparou.

Embora haja mais oportunidades de crescimento para fabricantes de marcas próprias devido às recentes preocupações globais de saúde, quais desafios essas empresas geralmente enfrentam e como podem continuar superando a concorrência?

Marcas próprias nos anos 1970 e 1980 eram geralmente chamadas de marcas "genéricas". Marcas genéricas tinham a conotação de serem o item de "baixa qualidade" ou a alternativa mais barata a um produto de marca famosa. Hoje, marcas próprias ainda são chamadas de genéricas, mas mais consumidores estão recorrendo a elas em vez das marcas famosas. São frequentemente chamadas de marcas de loja e são obtidas de um fabricante e depois vendidas sob a marca de um varejista específico. Para competir neste setor, as empresas precisam estar cientes das diferenças sutis entre marcas próprias e white label. Produtos white label são criados por fabricantes e vendidos por vários varejistas (versus apenas um com marcas próprias), então a liberdade de melhorar o produto ou embalagem não é exclusiva.

Concorrência Crescente com Marcas Famosas

Globalmente em 2019, 65% das pessoas acreditavam que comprar uma marca de loja era uma decisão inteligente e uma boa alternativa às marcas famosas, e essa crença continua válida hoje. A velha conotação de "você recebe pelo que paga" diminuiu porque mais consumidores encontram produtos de marca de loja com qualidade superior ao esperado.

Existem três categorias principais de produtos de marca própria: cuidados pessoais, suplementos e alimentos — sendo alimentos a oferta mais estabelecida. Em 2018, o varejista norte-americano Kroger adicionou 1.022 itens de marca própria com planos de aumentar a participação de mercado da Kraft Heinz Co e Nestlé. E no outono passado, o Kroger lançou produtos de carne à base de plantas de marca própria. Fica claro que as iniciativas do Kroger (e de outros varejistas) são respaldadas por dados de tendências do consumidor e estão acelerando o mercado de marcas próprias. Por exemplo, embalagens "verdes" tornaram-se cada vez mais importantes para consumidores atuais. Em resposta, mais empresas estão trabalhando com fabricantes de marcas próprias para colocar embalagens e produtos mais sustentáveis nas prateleiras e disponíveis online.

A demanda por marcas próprias tem aumentado de marcas pequenas e grandes, com 93% das empresas Fortune 1000 obtendo fornecedores na Rede Thomas diariamente. Impulsionada pelo e-commerce e mudanças nas preferências do consumidor, a atividade de sourcing para marcas próprias subiu 158% ano a ano.

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O Walmart tem adicionado produtos de marca própria ao seu inventário, superando varejistas menores em todo o país no que diz respeito a e-commerce e automação. Transformação digital e automação permanecem desafios-chave para alguns fabricantes, mas mais fabricantes (e varejistas) estão adotando mudanças em seus sistemas e processos para atender ao comportamento do consumidor.

Desafios Sem uma Cadeia de Suprimentos Digitalizada ou Local

Uma preocupação para produtos de marca própria é que exigem volume para valer a pena. Para resolver esse problema — e o que tem sido um catalisador positivo para marcas próprias — lojas maiores agora oferecem gamas de produtos mais amplas, o que dá aos produtos de marca própria mais visibilidade e espaço ao lado de marcas famosas. Além disso, lojas pequenas usam marcas próprias para produtos alimentícios com foco e valor em "frescor" e "conveniência".

Outra preocupação comum é a possibilidade de que, se um grande volume de um produto de marca própria não vender, quem cuida desse problema? Comunicação e processos precisam estar em vigor para o varejista e o fabricante cuidarem do excesso de estoque. Mas o que torna mais fácil abordar essas preocupações é uma cadeia de suprimentos digital.

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A logística deve ser considerada sobre como levar os produtos do fabricante às prateleiras do varejista. E mais empresas hoje preferem fazer sourcing local. Por exemplo, com mais flexibilidade e maior controle, não seria favorável ao meio ambiente e aos custos da cadeia de suprimentos obter produtos alimentícios orgânicos de uma empresa a milhares de quilômetros de distância.

A competição crescente no mercado de consumidores em constante mudança é um sinal para varejistas e fabricantes de marcas próprias melhorarem a experiência de e-commerce. Compradores não compram mais apenas em lojas físicas. Segundo a Nielsen, compras de supermercado online permanecerão a maior oportunidade de crescimento de canal nos próximos cinco anos. E a cada dois segundos, um comprador ou engenheiro acessa a Rede Thomas para obter produtos e encontrar novos fornecedores. Uma forte presença online é base fundamental em todas as etapas do ciclo de compra.

Fortalecendo o Reconhecimento da Marca

Para o varejista, é essencial que consumidores de todas as gerações tenham uma visão positiva da sua marca. Segundo a eMarketer, "marcas próprias são a razão pela qual muitos compradores escolhem varejistas específicos; 66% disseram que, se gostam de um varejista, geralmente assumem que ele também terá bons produtos de marca própria". Forte reconhecimento de marca e suporte de marketing simples podem ajudar a aumentar a fidelidade a outros produtos associados ao varejista e atrair mais clientes. Como mais compradores estão online, um investimento em marketing digital deve ser fortemente considerado. Quando bem feito, o marketing digital pode alcançar mais pessoas em escala segmentada, para que sua marca seja vista exatamente pelas pessoas com quem você quer fazer negócios no momento certo. Empresas que fazem white label usam seus próprios esforços de branding e marketing para vender seus produtos. Um fabricante forte de marca própria pode levar sua marca a novos patamares com embalagens e designs que capturam o valor do seu produto enquanto atendem às diretrizes apropriadas do setor.

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Para fabricantes de marcas próprias, reconhecimento de marca e marketing digital para sua empresa industrial são igualmente importantes. Muitos fabricantes acreditam erroneamente que o termo "marca" é exclusivo apenas de grandes empresas com reconhecimento nacional ou global ou que "marcas" se referem apenas a negócios B2C. Mas a realidade é que toda a soma do que você já faz (ou não faz) captura a essência da sua marca de manufatura. Da eficiência dos seus processos de design à forma como você atende ligações, à qualidade dos materiais de etiquetas às imagens no seu site — tudo envia uma mensagem de marca sobre quem sua empresa é e como faz negócios. Os esforços de marketing de fabricantes de marcas próprias têm maior impacto quando combinados com um perfil de empresa no Thomasnet.com.

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O Que Vem a Seguir para o Crescimento de Marcas Próprias

O estado econômico global atual apresenta expectativas sólidas de crescimento para fabricantes de marcas próprias. Segundo a Nielsen, recessões econômicas são um grande impulsionador do crescimento de marcas próprias, pois compradores precisam economizar. Em 2019, a Nielsen relatou que, quando uma economia se recupera de recessão, o comportamento alterado do comprador frequentemente permanece, o que significa que compradores ainda favorecerão marcas próprias. Quando a economia muda, prevê-se que consumidores mantenham sua abordagem cautelosa às compras porque desenvolveram o hábito de vigiar seus gastos.

A fusão de lojas físicas com compras online continuará afetando marcas próprias porque a chave do crescimento está no consumidor. À medida que mais consumidores ficam obcecados com saúde e a origem do que compram, marcas próprias precisam desenvolver embalagens de produtos fortes, inovadoras e criativas para se destacar. Mais de um terço dos compradores geralmente visualiza uma página de produto durante sua experiência de compra, então fabricantes de marcas próprias precisam garantir que seu site mostre claramente suas soluções de embalagem também.

Consumidores atuais buscam mais do que apenas produtos de alta qualidade — eles querem produtos certificados. Marcas próprias devem garantir que seus produtos obtenham as verificações e certificações adequadas. Por exemplo, fabricantes certificados Cradle to Cradle são reconhecidos como empresas que criam produtos sustentáveis. Marcas reconhecem isso como um padrão de produto preferido e têm mais probabilidade de escolher essas empresas certificadas em suas decisões de compra. Este e outros diferenciais competitivos relevantes devem ser exibidos online para gerar mais negócios.

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Com compradores e compradores de e-commerce em mente, fabricantes de marcas próprias têm uma trajetória ascendente. Fabricantes de marcas próprias estão, na verdade, a apenas alguns passos de gerar leads de alta qualidade e existem algumas opções gratuitas para começar imediatamente. Complete um perfil de empresa gratuito no Thomasnet.com para ser visto por mais compradores buscando sourcing local (e nacional!) ou solicite uma Verificação de Saúde Digital gratuita e receba uma análise de como sua presença online se compara aos concorrentes.