Maneiras de os fabricantes fazerem marketing para clientes em busca de bens essenciais (com exemplos)

As empresas estão obtendo sucesso mudando suas mensagens de vendas e marketing para corresponder ao que está acontecendo nos climas econômico e social. Hoje em dia, mais do que nunca, é importante para as empresas manterem sua comunicação com os clientes e clientes potenciais clara e consistente.

Muitos fabricantes que operaram durante a crise do COVID-19 criaram maneiras criativas de ajustar suas mensagens para atender às dúvidas, necessidades e preocupações imediatas de seus clientes. Vamos ver alguns exemplos de como os fabricantes e empresas industriais hoje mudaram suas mensagens de marketing e esforços de geração de leads.

Como os fabricantes estão usando seus sites

Enquanto alguns fabricantes mudaram seu foco de produção para itens essenciais, outros estão operando "como de costume". Ainda assim, os esforços de marketing não devem cessar - especialmente quando se trata de atualizações do site.

Aqui estão alguns exemplos de fabricantes que estão usando seus sites para se comunicar com clientes atuais e potenciais sobre suas iniciativas durante o período do surto COVID-19.

Pop ups de sites

Tanto a American Alloy Fabricators quanto a TVI Valves criaram pop-ups em sua página inicial comunicando sua resposta comercial à pandemia. Eles garantem que o visitante do site compreenda imediatamente - e com clareza - os impactos da cadeia de suprimentos e o compromisso com a segurança do funcionário e do cliente.

Se os clientes em potencial estão procurando parceiros para fornecer suprimentos essenciais, um pop-up em sua página inicial com as informações corretas permite que eles saibam imediatamente o que esperar. Lembre-se de adicionar opções para os visitantes do seu site entrarem em contato com você.

Blogs e páginas de produtos

A Paulson Manufacturing é fabricante de equipamentos de proteção individual e mantém seu blog e catálogo de produtos online atualizados com informações detalhadas sobre seus produtos essenciais, sua resposta à pandemia de coronavírus e como seus negócios estão ajudando diretamente a combater o surto.



O site de Jason Mills tem páginas projetadas especificamente para o que os clientes procuram. Confira sua página de produtos para seus têxteis de saúde. Observe as fotos no catálogo de produtos e as descrições detalhadas - “fibras antibacterianas inerentes, acabamentos repelentes de água patenteados, tecidos resistentes a cargas extremas” - que ajudam o cliente a decidir o melhor produto para suas necessidades.

Recurso relacionado: Como criar um catálogo de produtos online

A criação desse conteúdo ajuda você a ser encontrado online por usuários que procuram seus produtos e serviços, porque o Google classifica o conteúdo novo e relevante mais alto nas classificações de pesquisa. Saiba mais sobre os fundamentos de SEO para fabricantes aqui.

Verifique a exatidão dos dados de produto do seu site e liste o desempenho e as capacidades dos seus produtos em páginas relevantes para que os clientes em potencial possam encontrar os materiais essenciais de que precisam. Certifique-se de que as páginas de destino de seus produtos sejam dinâmicas e eficazes para que os clientes em potencial possam facilmente pesquisar e comparar produtos rapidamente, fazer compras ou enviar solicitações de cotações online.

Funcionalidade de chat do site

Falar ao telefone pode ser um dos canais de comunicação mais tradicionais. Mas os fabricantes podem ver um aumento nas consultas online à medida que a atividade de sourcing para fornecedores norte-americanos aumenta e a necessidade de negócios online aumenta. Embora muitos clientes ainda prefiram métodos tradicionais, todo mundo é diferente e é importante que os fabricantes tenham opções variadas para os clientes em potencial. Felizmente, a transformação digital do mundo industrial tornou possível expandir as opções de comunicação e plataforma.

Alguns visitantes de sites preferem obter respostas imediatas e podem não ter tempo para pesquisar informações. Você pode adicionar uma função de bate-papo ao seu site para que os visitantes possam fazer perguntas e receber respostas imediatas. Veja como o Rodon Group usa uma função de chat de site em sua página inicial para orientar os visitantes sobre o que eles precisam, quer estejam apenas navegando, precisem enviar uma cotação ou desejem mais informações sobre recursos de missão crítica.

Como os fabricantes estão promovendo seu conteúdo

Seu site é a base para todos os seus esforços de comunicação. Mas não deixe seu conteúdo ficar em seu site sem promovê-lo. Se você deseja aumentar seu alcance e atingir compradores específicos, considere o uso de esforços de publicidade paga, como PPC ou anúncios gráficos online. Existem opções para cada orçamento - verifique-as aqui.

Quando feita de forma eficaz, a publicidade paga pode ajudá-lo a aumentar o tráfego para seu site e aumentar sua lista de contatos com o público exato com o qual você deseja fazer negócios. Vamos examinar outras opções para promover seu conteúdo e como elas podem trabalhar juntas em uma estratégia eficaz para alcançar clientes em potencial que procuram produtos essenciais.

Refine sua estratégia de e-mail

Os e-mails são essenciais para qualquer estratégia de geração de leads de sucesso, pois permitem que você alcance diretamente um público-alvo amplo ou direcionado com mensagens promocionais ou informativas. Provavelmente, você já está usando e-mails para se comunicar com clientes e clientes em potencial, mas se deu um passo adiante para segmentar sua lista de e-mail de acordo com quem eles são e suas necessidades, você já está à frente dos concorrentes.

A eficácia do seu e-mail vai apenas até o seu público. Segmentar suas listas de e-mail para personalizar as mensagens ajuda a produzir um engajamento de alta qualidade. É mais do que a simples personalização de “Olá, [nome do cliente]” - trata-se de criar todo o e-mail de acordo com suas necessidades. Você enviaria a um cliente potencial da indústria aeroespacial um conteúdo sobre suas soluções agrícolas?

Com mais pessoas fazendo negócios online, agora é a melhor hora para alavancar seu site para aumentar sua lista de e-mail:

• Exigir o campo de e-mail em seu formulário de solicitação de orçamento / informações online
• Inclua links para suas plataformas de mídia social nas páginas do seu site
• Inclua frases de chamariz “Envie-nos um e-mail” e “Assine nosso boletim informativo” em seu site. Veja como APM Hexseal faz isso em suas páginas de blog no exemplo abaixo.

Atualize suas mídias sociais

Você provavelmente já ouviu isso antes - seus clientes e clientes potenciais estão nas redes sociais. Portanto, faz sentido estar ativo em suas plataformas de mídia social.



Observe como a Engineering Specialties, Inc. (ESI) usa o LinkedIn para alcançar clientes em busca de peças críticas para montar ventiladores e respiradores N95. O link leva os visitantes diretamente para a página de contato do ESI, que contém mais informações que reafirmam por que os clientes em potencial devem trabalhar com o ESI especialmente durante esse período - como um crachá Thomas Registered e um crachá COVID-19.

Recurso relacionado: Como os fabricantes podem se manter conectados com os clientes durante o surto de coronavírus

Publique seu conteúdo em Thomasnet.com

Os anunciantes da Thomasnet.com podem entrar em contato com a Thomas se quiserem ajustar seus programas de publicidade para se concentrar em setores, serviços ou produtos específicos com os quais desejam se envolver.

Aqui estão recursos adicionais para você começar a mudar sua mensagem de marketing online para alcançar mais clientes em potencial:

1. Precisa de suprimentos e itens essenciais para o coronavírus? Inscreva-se no nosso seminário on-line de 16 de abril, Como Thomas pode ajudá-lo a obter - COVID-19 Supplies &More.
2. Você é um fabricante que está ajudando a fornecer itens essenciais para combater o coronavírus? Deixe-nos saber aqui. Atualizaremos o perfil da sua empresa Thomasnet.com para ajudar a acelerar o fornecimento de produtos.
3. Se você ainda não tem um perfil da empresa Thomasnet.com, inscreva-se gratuitamente aqui. Você poderá então fazer upload de comunicados à imprensa, guias, mídias sociais e muito mais - tudo isso aumenta o engajamento e ajuda a gerar vendas.
4. Há uma mudança cada vez maior para as vendas online durante este período. Atenda às demandas de seus clientes enquanto resolve seus desafios de dados com um catálogo de produtos online eficaz. Saiba mais aqui.
5. Muitos fabricantes e outras empresas se ofereceram para resolver a falta de suprimentos para combater a pandemia do coronavírus, mas alguns suprimentos estão demorando muito para serem produzidos. Aqui está o que você precisa saber sobre a Lei de Produção de Defesa.
6. Curioso para ver como sua presença online atual se compara à dos concorrentes? Solicite uma análise online gratuita do seu site aqui.