5 Estratégias Comprovadas para Fabricantes da Califórnia Aproveitarem a Diversidade na Força de Trabalho

O rosto em transformação do trabalhador americano leva os fabricantes a considerar a importância da diversidade. Hoje, a Califórnia é o estado mais diverso nos Estados Unidos contíguos (apenas o Havaí tem mais diversidade). Segundo o U.S. Census Bureau, hispânicos e latinos lideram no Estado Dourado com 38,9%. Caucasianos estão logo atrás, com 37,7%. Em seguida, asiáticos (14,8%), afro-americanos (6,5%), mestiços (3,8%), indígenas americanos (1,7%) e habitantes das ilhas do Pacífico (0,5%). Olhando para os números, fica claro que os empregadores precisam abraçar as diferenças das pessoas para impulsionar a inovação, recrutar os melhores talentos e obter vantagem competitiva.

Novas Gerações Trazem Novas Oportunidades

Millennials são a maior e mais diversa geração da história americana (44% pertencem a um grupo minoritário), enquanto a Geração Z, nascida entre 1995 e 2005, é a primeira geração minoritária-majoritária. Com os membros mais velhos da Geração Z começando a entrar no mercado de trabalho, a diversidade precisa se tornar prioridade para recrutar esta nova geração de talentos. Não é só isso — a ciência provou que a diversidade pode realmente tornar sua empresa mais bem-sucedida.

Segundo a Scientific American, décadas de pesquisa por cientistas, psicólogos, sociólogos, economistas e demógrafos mostram que grupos socialmente diversos (ou seja, aqueles com diversidade de raça, etnia, gênero e orientação sexual) são mais inovadores do que grupos homogêneos. Pessoas com diferentes origens podem trazer ideias e perspectivas únicas para a mesa, fomentando criatividade e resolução de problemas. Além disso, trabalhar com outros que são diferentes obriga os membros da equipe a se prepararem melhor, anteciparem pontos de vista alternativos e saberem que chegar a um consenso grupal pode exigir mais esforço.

Determinamos cinco maneiras de trazer mais diversidade para o seu chão de fábrica (e para os escritórios de gerência).

1. Realize Treinamentos de Diversidade

Existem muitos Programas de Treinamento de Diversidade respeitáveis disponíveis para pequenos e médios fabricantes (PMEs). Por exemplo, o Compliance Training Group, baseado na Califórnia, oferece um curso de Diversidade e Inclusão no Local de Trabalho para Supervisores e Funcionários. Os cursos podem ser realizados nas suas instalações, ou através de webinars e cursos de e-learning.

2. Observe Tradições de Outras Culturas

Quando você olha para um calendário, verá alguns feriados cristãos e judeus, talvez o Dia de São Patrício, mas é basicamente isso. Onde está a celebração do Dia dos Mortos mexicano? A Oktoberfest alemã? A La Tomatina espanhola? (esta envolve jogar tomates — fale sobre um evento divertido de team building!). Incentive os funcionários a se envolverem na criação de um "calendário inclusivo" que destaque celebrações culturais únicas. Depois, encontre maneiras apropriadas de celebrar diferentes tradições através de comida, música, vestuário e mais. Às vezes celebrar nem sempre é prático, mas pelo menos faça questão de reconhecer um feriado ou celebração através de um e-mail ou placa na cantina. Pequenos gestos como estes podem fazer uma grande diferença para os funcionários.

3. Aprenda Sobre Vieses Inconscientes

Às vezes nem estamos cientes dos nossos próprios vieses. Um viés inconsciente é um preconceito a favor ou contra uma pessoa ou grupo em comparação com outro, muitas vezes de uma forma considerada injusta. Vieses baseados em raça, etnia, gênero, orientação sexual, idade e religião podem mudar como reagimos a alguém, o quão amigáveis somos com eles, o quanto ouvimos ativamente, e quanta confiança depositamos neles. O Project Implicit, um estudo composto por cientistas e professores universitários, criou um teste online que pode identificar se você tem um viés inconsciente em relação a um tipo de pessoa em detrimento de outro. Aviso: você pode não gostar dos resultados, mas é bom enfrentar a verdade para se melhorar.

4. Pratique Recrutamento às Cegas

Quando você estiver preenchendo uma posição, remova o nome do candidato e quaisquer outros identificadores de raça, etnia ou gênero do currículo ou inscrição. Isso ajuda a evitar aqueles vieses inconscientes que acabamos de discutir. Uma série de estudos mostrou que pessoas com nomes étnicos precisavam enviar 50% mais currículos antes de receberem um retorno em comparação com pares com nomes tradicionais "brancos". Para promover a diversidade no local de trabalho, o recrutamento às cegas está ganhando impulso, com empresas poderosas como Deloitte, HSBC, BBC e outras adotando a prática. Não há razão para que empresas de manufatura não possam seguir o exemplo; diversificar cria um local de trabalho mais equilibrado (por exemplo, embora existam mulheres poderosas na manufatura, apenas 29% dos funcionários são do sexo feminino).

5. Enfrente a Discriminação

Incentive todos a falar se testemunharem ou experimentarem discriminação. Claro, algumas pessoas podem rir de uma piada sexista ou racista, mas isso não significa que seja apropriado para o local de trabalho; é uma forma de assédio, e ignorá-la dá a impressão de que esse tipo de comportamento é aceitável. O constrangimento temporário que o funcionário pode sentir ao falar vale a pena para melhorar a atmosfera do local de trabalho. Claro, algumas pessoas não falarão, mas preferirão ir diretamente a um supervisor ou Recursos Humanos. Incentive isso também, e certifique-se de ouvir e abordar cada reclamação. Mesmo que você ache que alguém está sendo um pouco hipersensível, não cabe a você decidir o que vai além do nível de conforto de uma pessoa.

Misturando o Caldeirão

Com cada geração se tornando mais e mais diversa, o caldeirão dos EUA está recebendo uma boa misturada — e é importante que sua empresa reflita o rosto em mudança do país. Não apenas promover a diversidade refletirá esta mudança demográfica, ela estimula inovação e criatividade ao reunir pessoas com origens, experiências e ideias únicas; ajuda a atrair e reter os melhores talentos dentro das gerações mais jovens que valorizam muito a diversidade; e pode aumentar seu entendimento de outras culturas para competir efetivamente fora dos EUA no mercado global cada vez mais crescente de hoje.