Mídia social para fabricantes:Facebook

Sua empresa é “curtida”? A pergunta pode parecer boba, mas a realidade é que as empresas que se disponibilizam online e por meio das redes sociais são as que têm mais chances de sucesso. Não é segredo que os comerciais de televisão e rádio não são tão eficazes quanto antes, e a publicidade impressa está seguindo o caminho do dinossauro. Em vez disso, os consumidores de hoje estão buscando informações e fazendo suas compras online.

Ao construir uma presença online, os fabricantes e outras empresas podem reduzir significativamente os custos envolvidos com a publicidade tradicional. Também os ajuda a alcançar facilmente um público muito mais amplo com muito menos custo; onde mais você encontrará usuários de todas as origens demográficas e socioeconômicas se misturando? Se você ainda não começou a promover sua empresa online, o Facebook é um ótimo lugar para começar. O gigante da mídia social possui mais de 2,5 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo; 1,6 bilhão deles usam o site para se conectar com pequenas empresas; e mais de 18 milhões de usuários pode ser encontrado apenas na Califórnia. Isso torna o Facebook uma ferramenta de marketing indispensável para sua empresa.

Posso ser social e Seguro no Facebook?

A segurança é uma preocupação comum quando se trata de mídia social, mas esse medo é basicamente infundado. Os hackers geralmente procuram registros confidenciais e informações de cartão de crédito que podem usar ou vender para ganho financeiro pessoal - e esses não são detalhes que você compartilhará ou que podem ser acessados ​​por meio da mídia social. Se ainda houver hesitação ou dúvida, o porta-voz da empresa, Andrew Noyes, sugere que todos os usuários se familiarizem com o Centro de Segurança Oficial , um site do Facebook onde as perguntas são respondidas e as últimas tendências de notícias são publicadas.

Ganhei confiança no Facebook. E agora?

O Facebook é importante para os fabricantes aproveitarem por causa do papel proeminente que desempenha na sociedade. Você teria que combinar as populações dos Estados Unidos, China, México, Canadá e toda a Europa apenas para coincidir com o número de usuários no Facebook! Os fabricantes podem tirar proveito da plataforma principalmente por meio do uso das Páginas da empresa . É uma ótima maneira de encontrar, fortalecer relacionamentos e cultivar leads. Aqui estão cinco maneiras pelas quais as organizações podem aumentar a eficácia de suas páginas.

5 maneiras pelas quais as organizações podem aumentar a eficácia do Facebook

1. Você deve fornecer informações úteis

Sua página do Facebook não deve ser inteiramente de vendas; que pode afastar as pessoas. Você vai querer ter certeza de preencher a seção "Sobre" da sua empresa, é claro, pois este é o primeiro lugar que alguém deve olhar ao visitar sua página. Mas, além disso, dê ao seu público um conteúdo valioso para mantê-lo seguindo sua página; por exemplo, você pode entrar em contato com sua equipe de atendimento ao cliente para descobrir que tipos de perguntas eles estão recebendo de clientes ou clientes e, em seguida, criar histórias que respondam a eles ou que lhes digam respeito.

2. Personalize sua página e mostre seus produtos

É aqui que você mostra sua “personalidade”, por assim dizer. Mantenha o lado profissional, com fotos de funcionários no trabalho e no lazer aceitáveis ​​e incentivadas. Misture demonstrações sobre como seus produtos são usados ​​e você estará certo! Na verdade, as postagens multimídia - o uso de conteúdo visual - geram 65% mais engajamento com os seguidores.

3. Direcione o tráfego para o seu site

Você viu uma notícia que afeta o seu negócio ou apenas se relaciona com o que a sua empresa faz? Vincule postagens de parede, notas e discussões sobre o tópico de volta ao seu site. Isso aumenta o tráfego da web e impulsiona as classificações nos resultados do mecanismo de pesquisa. Além disso, se você estiver no Twitter ou LinkedIn (e você deve ser), faça promoção cruzada nesses sites para direcionar mais tráfego.

4. Atualize seu conteúdo com frequência, e não poste com muita frequência

Infelizmente, você não pode simplesmente fazer uma página e pensar que funcionará para você. Leva tempo e, muitas vezes, um gerente de mídia social ou uma empresa terceirizada ajuda. Portanto, reserve um tempo para atualizar constantemente seu site para manter os seguidores interessados. Uma palavra de cautela:muitas postagens podem ser desagradáveis. Estudos mostram que mais de 60 postagens por mês é o ponto em que os seguidores começam a se sentir sobrecarregados. A qualidade das postagens versus a quantidade de postagens é crucial.

5. Envolva seu público

O Facebook não foi feito para ser uma rua de mão única. Incentive seus seguidores a participarem de discussões e sempre responda aos comentários positivos e negativos. Os pontos positivos não exigem muito, mas um agradecimento, enquanto os negativos exigem mais esforço e reflexão.

Pronto para ser "gostado"?

Como fabricantes, é importante estarmos sempre no topo das tendências de marketing para permanecermos competitivos e manter a indústria saudável. A mídia social pode ser um fenômeno relativamente recente, mas rapidamente se tornou um meio favorito para os consumidores e uma ferramenta para as empresas que desejam se conectar com eles; na verdade, 6 em 10 empresas dizem que manter uma presença online é fundamental para o sucesso a longo prazo de seus negócios. Então, se você não está no Facebook, não há tempo como o presente. Fique online e veja o negócio decolar!

P.S. Depois de criar sua página do Facebook, certifique-se de seguir e curtir o CMTC para notícias do setor, eventos e muito mais!